Анастасия

ПланФикс или Мегаплан в 2026: что выбрать

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НЕКОГДА:

Мегаплан — готовая, «коробочная» CRM с фиксированной моделью «Клиент — Сделка — Задача». Бизнес подстраивается под её логику.

ПланФикс — расширяемая платформа: из коробки это рабочая система задач и проектов, а CRM, сервис-деск или управление производством подключаются по мере надобности и живут в той же системе.

Один из двух подходов точно подходит вам лучше. Эта статья поможет разобраться, какой именно.

Если вам нужна классическая CRM для отдела продаж, которая заработает завтра — выбирайте Мегаплан.

Если вам сразу нужны задачи и проекты, а CRM или сервис-деск вы планируете подключить по мере роста — выбирайте ПланФикс.

Ниже разберём каждый аспект подробно.

Читать дальше →
Анастасия

ПланФикс или Битрикс24: честное сравнение двух подходов

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НЕКОГДА.

Битрикс24 — готовый корпоративный комбайн со встроенной CRM, телефонией, чатом и видеозвонками из коробки. Подходит, когда главное звено компании — отдел продаж и нужно быстро стартовать.

ПланФикс — расширяемая система: из коробки это мощное управление задачами и проектами, а CRM, сервис-деск или управление производством можно подключать по мере надобности. Подходит, когда процессы нестандартные и систему хочется подогнать под бизнес, а не наоборот.

Один из них точно подходит вам лучше. Эта статья поможет понять какой.

Если нужно быстро запустить отдел продаж и работать «из коробки» — выбирайте Битрикс24.

Если ваши процессы не похожи на чужие и систему хочется собрать под себя — тогда вам нужен ПланФикс.

Ниже разберём каждый аспект подробно.
Читать дальше →
Анастасия

ПланФикс или Comindware: что выбрать в 2026 году?

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НЕКОГДА

Comindware — тяжёлая BPM-платформа для крупного бизнеса: рисуете бизнес-процесс в нотации BPMN, ставите на собственный сервер, согласуете внутри СБ, дальше система ведёт сотрудников по жёстким регламентам. Порог входа — миллионы рублей, аудитория — корпорации, банки, госсектор.

ПланФикс — гибкая платформа управления задачами и проектами, в которой команда работает с первого дня после регистрации. Сложные процессы, CRM и сервис-деск добавляются по мере роста компании, без программистов и без многомесячного проекта внедрения. Подписка от 5 пользователей бесплатно и 360–850 ₽ за сотрудника в месяц.

Это разные весовые категории. Один из вариантов точно подойдёт вам лучше — статья поможет понять, какой.

Если вам нужно загнать процесс согласования закупки на 20 шагов в строгую BPMN-схему и поставить систему на свои серверы — выбирайте Comindware.

Если вам нужно автоматизировать сквозной процесс «заявка → задача → клиент → отчётность» силами руководителя без штатного BPM-аналитика — выбирайте ПланФикс.

Ниже разберём каждый аспект подробно.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Итоги: апрель 2026

Итоги: апрель 2026

Пока весна затапливает улицы цветами, ПланФикс захлестнула волна умных обновлений. Мы добавили в систему лёгкости: теперь AI сам настраивает ваши календари, а интерфейс стал чище и интуитивнее. Встречайте самый свежий дайджест этого сезона!

Читать дальше →
Анастасия

ЭДО Диадок на базе ПланФикса: продолжение. Входящие документы и формализованные УПД через 1С

ЭДО Диадок на базе ПланФикса: продолжение. Входящие документы и формализованные УПД через 1С

Анастасия: Полгода назад Андрей Серов, партнёр-интегратор ПланФикса, рассказал у нас в блоге, как настроить интеграцию ПланФикса с Диадок и поручить рутину документооборота роботу по имени Роберт Документович. С тех пор модуль заметно подрос: научился принимать входящие документы, обзавёлся точным адресом контрагента и пережил полугодовое тестирование связки с 1С. Передаю слово Андрею, он более подробно расскажет о новинках.

Андрей Серов: Расскажу, что нового появилось в модуле «Интеграция с Диадок» за это время и отдельно покажу кейс с формализованными УПД, который мы доводили до ума с октября 2025 по март 2026.

У контрагента может быть несколько систем ЭДО. И без явного указания, в какую именно отправлять приглашение, модуль раньше выбирал не всегда правильно. Чтобы убрать эту неопределённость, мы добавили в карточку компании поле «Идентификатор участника ЭДО».

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Евгений Шамардин: как не стать начальником-самодуром и спасти «Галину» от выгорания

Евгений Шамардин: как не стать начальником-самодуром и спасти «Галину» от выгорания

Евгений Шамардин — автор канала «Шеф звонит» 15 лет проработал в «Газпроме», а затем ушел в свободное плавание, запустил собственный бизнес и стал снимать вирусные ролики о корпоративной культуре. Его скетчи про начальника-самодура и безотказную сотрудницу Галину собирают миллионы просмотров, потому что каждый узнает в них себя или своих коллег.

Мы поговорили с Евгением о том, почему в компаниях появляются такие «Галины», как руководителю вовремя заметить в себе токсичные черты, кому не стоит бояться уходить из корпораций и как правильно внедрять автоматизацию с ИИ, чтобы не добить команду.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

CRM для «спешащих» клиентов: как настроить ПланФикс под быстрые продажи

CRM для «спешащих» клиентов: как настроить ПланФикс под быстрые продажи

Применять один и тот же скрипт для всех клиентов — верный способ слить рекламный бюджет. То, что кажется хаотичным поведением покупателей, на самом деле подчиняется чётким закономерностям. Если работать исключительно «на интуиции» и игнорировать психотипы клиентов, компания рискует потерять от 5% до 40% выручки, по сравнению с уровнем, который можно достигнуть при эффективной сегментации клиентов и персонализации общения.

CRM для быстрых продаж — это такая конфигурация CRM-системы, в которой первый ответ клиенту укладывается в 10–15 минут, а путь от заявки до оплаты сокращён до 3–4 статусов. В ПланФиксе такой бизнес-процесс собирается из четырёх блоков: AI-квалификация обращений, готовые шаблоны ответов, экспресс-воронка и SLA-контроль времени реакции.

В этой серии постов мы покажем, как настроить CRM под самые распространенные типы клиентов и превратить ПланФикс в персонализированного помощника для менеджера.

Начнем с самого динамичного сегмента — клиентов, которым всё нужно «ещё вчера».

Читать дальше →
Анастасия

ПланФикс и «Цифромации 2.0»: про CRM, ИИ и бизнес

Есть такая штука, которую хорошо знают все, кто управляет бизнесом: это момент, когда понимаешь, что старые методы больше не вывозят. Клиентов стало больше, а менеджеров — нет. Задачи плодятся быстрее, чем их успевают закрывать. Кто-то что-то обещал клиенту, но никто не помнит — что именно и когда. Знакомо? Вот и нам тоже.

Именно поэтому мы стали партнёрами конференции «Цифромация 2.0» и хотим рассказать, почему это для нас не «просто логотип на баннере», а вполне осознанная история.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

От Excel к ПланФиксу: как в ГК «Кортис» управляют поставками, сервисом и проектами на миллиард

Алексей Ковалёв: Проекты по оснащению школ и больниц редко бывают простыми. В одном контракте может быть более тысячи позиций оборудования, десятки подрядчиков и длинная цепочка согласований. Стоимость таких проектов нередко достигает сотен миллионов и даже миллиарда рублей.

Группа компаний «Кортис» реализует подобные проекты по всей стране: поставляет и монтирует оборудование для образовательных и медицинских учреждений, а также занимается сервисным обслуживанием и IT-поддержкой.

До 2022 года многие процессы в компании велись в Excel, почте и мессенджерах. Но со временем этого стало недостаточно, и в группе компаний начали искать системное решение.

Почему в ГК выбрали именно ПланФикс и какие процессы он помог автоматизировать, рассказывает генеральный директор ООО «Кортис» Дмитрий Власов.

Читать дальше →
Анастасия Черняк

Быстрое создание договоров

Когда нужно заключить договор, тратится уйма времени на заполнение одного и того же — данные клиента, условия, даты. В ПланФиксе заполнение документов можно автоматизировать. И сейчас покажем вам, как это сделать.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Итоги: март 2026

Апрель — это время, когда всё начинает расцветать. Прямо как ПланФикс после очередной порции обновлений.  В этом месяце прокачали AI-помощника, сделали диаграмму связей гибче и добавили тестирование автоматизаций. Разбираем, что изменилось.

Читать дальше →
Анастасия

Как всё связано в ПланФиксе: пошаговая настройка простого процесса

На примере обычных лампочек мы уже рассказали, как всё связано в ПланФиксе. Пора погрузиться глубже в эту кроличью нору и разобраться в принципах настройки, чтобы вы могли самостоятельно настраивать простые рабочие процессы. 

Читать дальше →
Анастасия

Как всё связано в ПланФиксе: от поля до отчёта — объясняем на лампочках

Если вы только начинаете знакомство с ПланФиксом и слова «аналитика», «объект» и «справочник» звучат как что-то из мира серьёзной бухгалтерии — вы не одиноки. Но хорошая новость в том, что это всё не так страшно. 

В этой заметке покажем, как связать между собой настраиваемые поля, объекты, справочники, аналитики и отчёты, чтобы автоматизировать повседневные задачи. Просто, пошагово и по-человечески.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

7 таск-трекеров для российских компаний в 2026 году

После ухода западных сервисов и ужесточения требований к локализации данных российский бизнес ускоренно переходит на отечественные решения. Мы отобрали 7 актуальных альтернатив Jira, Trello и Asana для компаний разного масштаба.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Итоги: февраль 2026

Пока погода ещё не определилась, быть ли весне, мы выпустили новые функции, улучшения и доработки.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Гибкость вместо шаблонов: как «Спички» автоматизировали процессы в ПланФиксе

Алексей Ковалёв: Запуск чего-то нового — это всегда шаг в неизвестность и риски. Но, конечно, это ещё и новые возможности.

Для основателя digital-агентства «Спички» Антона Белицкого таким шагом стал переход из репортажной фотографии в маркетинг. А ПланФикс помог развить первый успех и поставить работу агентства на системные рельсы.

О том, зачем внедрять системы управления процессами и почему среди множества сервисов «Спички» выбрали именно ПланФикс, рассказывает сам директор агентства.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Итоги: январь 2026

На термометре — минус, на улице — гололёд. Но это не повод откладывать свежие обновления ПланФикса. В этом месяце — новые цены и возможности Planfix AI, дополнительные функции системы и расширение REST API.

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

Умная база знаний в ПланФиксе: AI подскажет, что отвечать клиенту

Ручное составление списков готовых ответов осталось в прошлом. С последним обновлением умный помощник ПланФикса научился использовать обширные базы знаний. Менеджер получает подсказки уже в начале общения с клиентом, внутреннюю информацию больше не нужно искать вручную, а ответы гибко подстраиваются под вопрос.

Как работает новинка — разберём ниже.

Читать дальше →
Анастасия

Управление MAX-ботом из ПланФикса

Анастасия Ковальская: MAX быстро перестал быть просто «ещё одним мессенджером» и всё чаще используется для общения с клиентами. Логичный вопрос — как встроить его в рабочие процессы, а не держать отдельно.

В этой статье Павел Кочетков показывает практическое решение: как управлять MAX-ботом из ПланФикса и превратить диалог с клиентом в управляемый процесс, а не набор сообщений.

Павел Кочетков: Всем привет! На связи Павел Кочетков, интегратор ПланФикса. Год назад я написал статью про управление Telegram-ботом из ПланФикса. За это время многое изменилось: на подавляющем большинстве устройств в России появился мессенджер MAX, компания-разработчик мессенджера выкатила функционал каналов и ботов, а ПланФикс добавил интеграцию с ними. А значит — настало моё время!

Читать дальше →
Алексей Ковалёв

От B2B до ТВ-шоу: как ПланФикс помог продюсеру наладить продажи и производство контента

Алексей Ковалёв: Многие инструменты для управления проектами и задачами позиционируют себя как универсальный продукт — подходящий в самых разных сферах. Но на практике под этими «разными сферами» чаще всего скрываются ритейл, digital-маркетинг, IT или производство контента.

И очень редко речь идёт о каких-то нестандартных и единичных кейсах. Сегодня мы поговорим как раз об одном из таких.

Дмитрий Амелин — продюсер из Москвы. Он сотрудничает с разными командами, в том числе и с командой медиагруппы «Красный квадрат». Обладает опытом внедрения ПланФикса и как CRM-системы, и как средства управления продюсерской деятельностью и производством различного медийного контента.

Читать дальше →