Всё начинается с идеи: диаграмма связей по-планфиксовски

Хочется вырваться из операционки и городской суеты, отдохнуть, освободить голову от свербящих мыслей, спокойно подумать о чём-то более важном. Например, сколько раз вы ловили себя на мысли, что хотите видеть весь ход работы над продуктом?

Мы сами частенько натыкаемся на такое желание. Нам хотелось какого-то инструмента с графическим представлением хода работы, который смог бы ответить нам на простые вопросы:

  • На каком мы сейчас этапе?
  • Если это цепочка задач, то какая задача сейчас активна? 
  • Что будет после неё? 
  • Без чего нельзя делать задачу, о которой сейчас вспомнил и ради которой зашёл в ПланФикс? 
  • Что её тормозит?

Всё это требуется во время работы над продуктом. А что если команда только планирует запустить новый? Тогда хочется:

  • Наметить крупные блоки, которые нужно сделать, связать их друг с другом связями и показать, что за чем идет. 
  • Затем при необходимости разбить их на более мелкие задачи и видеть какие из них сделаны. Причем это не обязательно подзадачи.
  • В итоге приходится иметь дело с множеством не связанных между собой задач, расположенных в разных проектах, и отслеживать связность вручную. Это неудобно, потому что постоянно забываешь: на каком этапе находишься, решение какой задачи ждем, как называется эта задача, чтобы посмотреть что с ней, и т.п.

А как быть, если одни и те же задачи в разных контекстах надо связать совсем с другими, да ещё и по-разному?

Размышляя обо всём этом, мы пришли к идее добавить в ПланФикс новый вид списка планировщика под названием «Диаграмма связей».

Читать дальше →

Импорт из Trello в ПланФикс

В ПланФиксе очередная новинка. В раздел «Интеграции» мы добавили новое направление «Импорт данных из других сервисов». Здесь пока реализовали импорт из Trello. Нужно ли переезжать из этого сервиса — каждый пусть решает сам. Главное — наличие такой возможности, простота и удобство. Об этом дальше и поговорим.

Читать дальше →

Вдохнули новую жизнь в быстрые ответы ПланФикса

Когда ответ получил быстро и не сразу понял, что пора отреагировать 🙂 Именно такого эффекта нам удалось достичь в новых быстрых ответах ПланФикса. Да-да, мы их наконец-то доработали, а если сказать точнее, то совсем переделали.

Читать дальше →

Вычислить инфоблок: добавляем в задачи ПланФикса предварительно обработанные данные

Мы привыкли к автоматизации бизнес-процессов, ведь ручной труд дорогого стоит — времени. Оно стремится ускользнуть от нас, словно надпись на движущимся вагоне поезда. Чтобы ускорить бизнес-процессы компаний и сделать работу в ПланФиксе удобнее, мы постоянно развиваем наши автоматизаторы. В сегодняшней заметке речь пойдет о вычислении инфоблоков. Используя новинку, вы упростите некоторые операции, а от некоторых сможете и вовсе отказаться.

Читать дальше →

Новое действие в автоматических сценариях контакта: Создать проект по шаблону

Человек стремится к упрощению жизни, говорил Максим Горький. И шаблоны проекта — это как раз те самые объекты ПланФикса, которые помогают упрощать и ускорять работу любого бизнеса. Новинка развяжет руки тем, кто работает с клиентами. Мы добавили в сценарии контактов новое действие — «Создать проект по шаблону». Теперь создать проект с задачами можно автоматически прямо из карточки контакта.

Читать дальше →

Меню быстрого доступа к последним объектам ПланФикса

Каждый день мы работаем в ПланФиксе и часто тратим время на ненужные действия, которые происходят из-за забывчивости или событий, которые вас отвлекли.

Например, вы сделали что-то полезное в задаче и с чувством выполненного долга закрыли ее, затем вторая, третья. Через минуту вас озарило, вы забыли поставить напоминание либо подключить к задаче коллегу, а может номер телефона не вписали в карточку контакта. Тут-то и начинается необоснованная трата времени на поиск нужной задачи или контакта.

Идея получения быстрого доступа к последним объектам ПланФикса долгое время пылилась на полке, словно Большая Советская Энциклопедия. Сегодня настало время ее открыть 🙂

Читать дальше →

Новинки в динамических блоках и вычисляемых полях

Этим летом появились динамические блоки, которые, судя по отзывам, многим пришлись по вкусу. Их главная особенность в том, что они решают некоторые кейсы, которые нельзя было решить вычисляемыми полями, об этом мы уже писали в блоге. Динамические блоки и вычисляемые поля стали похожи на пассажиров велотандема. Если разработчики «докручивают» динамические блоки, вычисляемые поля «докручиваются» следом. Вот такой тандем получается 🙂

Сначала планировали рассказать о новинках в новостях, но поняли, что в таком формате всего не рассказать. Новинки требуют более детального обзора. Поэтому мы решили провести для вас обзорную велосипедную прогулку по доработкам. Присаживайтесь поудобнее в наш велотандем, мы отъезжаем.

Читать дальше →

Поле «Набор значений»: фиксированный список цветных меток

Мы продолжаем, засучив рукава, делать ПланФикс лучше и удобнее. Иногда кажется, что он меняется быстрее хода часовой стрелки. Сегодня появилась еще одна настройка для поля «Набор значений» — «Фиксированный список». Давайте разбираться, что мы тут сделали, а главное зачем.

Читать дальше →

Расписание по дням: сводный график для бухгалтерии

Как-то довелось мне пообщаться с бухгалтером. Ирина предоставляет бухгалтерские услуги компаниям и индивидуальным предпринимателям. Работает с ними через ПланФикс. Всё общение заведено туда же: рабочие чаты, заявки, запросы новых клиентов — в общем, сложная специфика с внушительными объемами информации и различными сроками по каждой задаче.

Например, какие-то задачи необходимо выполнять из месяца в месяц, а какие-то — раз в три месяца. Всё это держать в голове и исполнять вовремя не очень просто, особенно в случае бухгалтерского аутсорсинга. Хочется всё автоматизировать.

Теперь ПланФикс способен справится с этой задачей. Мы доработали «Расписание по дням», чтобы упростить работу бухгалтерам.

Читать дальше →

Динамические блоки в описании задачи

Мы к вам с новой вкусняшкой, с пылу с жару. Надеемся вы голодны, ведь истинные творцы Планфикса должны быть всегда голодными 🙂 Давайте скорее её «пробовать», пока горяченькая.

Итак, представляю вам динамические блоки. Они появились в описании задачи и работают в платных аккаунтах. Что это такое, как и с чем их «едят» — расскажу дальше. Примите удобную позу для трапезы, ведь она обещает быть сытной.

Читать дальше →

Вид задачи по умолчанию: автоматическое открытие панели описания, набора полей или чек-листа

Мы знаем, как важно время, особенно, когда оно быстро ускользает. Скорость в этом вопросе — решающий фактор. Она важна не только для гонщиков «Формулы-1», но и для комфортной работы пользователей ПланФикса. Этой весной мы воплотили множество идей, ускоряющих ваши бизнес-процессы, и неустанно продолжаем этот путь. Сегодня мы расскажем вам об очередной такой доработке,  связанной с настройкой вида отображения задач.

Читать дальше →

Обновили панель редактора в ПланФиксе

Ну что ж, приступим 🙂

Если что-то меняется в интерфейсе ПланФикса – иногда это предвестник более глобальных и крутых изменений. Сегодня как раз такой случай. Мы обновили панель редактора в ПланФиксе, чтобы освободить в нём немного места для будущих новинок. Далее расскажу, что изменилось в редакторе, и как это может повлиять на вашу работу в лучшую сторону. Из важного: теперь в описание задачи или комментарий можно добавить таблицу.

Читать дальше →

Cохраняем отправленные письма в комментариях задачи

Самый простой способ проявить заботу – отправить клиенту или контрагенту уведомление, например:

  • договор подготовлен,
  • заказ отправлен,
  • доступ к курсу открыт,
  • порадуйте её новым платьем,
  • может ещё прикупим акций? 

А в это время клиент разбирает письма-уведомления, заботливо отправленные множеством компаний. Оставим клиента наедине, пусть спокойно разберёт свои уведомления 🙂

А пока поговорим о другой стороне этого процесса: как увидеть отправленное письмо в ПланФиксе, и как вообще понять, что в нём написано. Это проблема, особенно для тех, кто любит и использует автоматизацию ПланФикса. Давайте разбираться.

Читать дальше →

Комментарии: новый способ уведомления сотрудников

Работая ежедневно с уведомлениями в Хронике ПланФикса, мы пришли к выводу, что много времени тратим на лишние действия, например, когда подключаем коллег к задачам. Это актуально как для руководителей, которые часто делегируют выполнение задач, так и для рядовых сотрудников, которым иногда нужна помощь коллег.

Сколько ненужных действий надо совершить, чтобы добавить сотрудников или коллег к задаче? Много. А если сотрудника надо уведомить о принятом решении? Опять упираемся в лишние действия. Одним словом — неудобно.

А хотелось бы сделать этот процесс максимально комфортным, прямо как в мессенджерах. В итоге сделали 🙂

Читать дальше →

Цветные метки по-новому: задаём цвет значениям списка

Чертежи новых узлов и агрегатов для трансформера под названием ПланФикс давно утверждены. Постепенно продолжается их сборка и наладка. В рамках этой большой работы хочу представить вам очередную новинку: возможность указать у пользовательского поля типа «Список» цвет для значения.

Другими словами: в ПланФикс возвращаются «цветные метки». Почему возвращаются – предысторию расскажу дальше.

По таким меткам удобно сразу видеть состояние задачи или её тип — в зависимости от того, какой смысл вы вложите в метку в конкретном случае.

Читать дальше →

Мультиязычный ПланФикс

Мы уже достаточно давно работаем над переводом интерфейса ПланФикса на другие языки. Но в основном это происходит по отдельным запросам наших пользователей, поэтому такая работа на поток не поставлена.

Сейчас переводом на другие языки занимаются люди, которые самостоятельно переводят интерфейс для своих аккаунтов. Мы же хотим, чтобы больше людей могло вовлечься в этот процесс, и ПланФикс распространялся везде, где есть энтузиасты.

Читать дальше →

Разбор html-таблиц на инфоблоки

Представьте, вы получили письмо по электронной почте. Написать мог кто угодно: подрядчик, книжный интернет-магазин, другие сайты и сервисы.

Зачастую для понятного представления всей информации в письмах используются таблицы. Именно в этом кроется боль наших пользователей: из таблиц тяжело выудить нужную информацию и добавить её в ПланФикс, например в инфоблок. И это проблема.

Раньше такие проблемы смельчаки решали через сложные регулярные выражения, т.е. нужны знания программирования, много времени и тестов. Всё это слишком долго и тяжело настраивается.

Для упрощения работы мы сделали первый шаг к тому, чтобы научить ПланФикс разбирать на инфоблоки данные из html-таблиц в письмах.

Пока сложно и непонятно? Ничего, дальше будет ещё хуже.

Шучу, давайте разбираться 🙂

Читать дальше →

«Русалочка» в ПланФиксе: добавили просмотр файлов формата «mermaid»

Русалка — по-английски «mermaid». Почему формат файла, в котором с помощью текста создаются диаграммы и визуализации, назван именно так – сказать трудно. Иногда понять гиков тяжело.

Но факт остаётся — теперь в ПланФиксе появился ещё один инструмент представления информации. Диаграмму можно быстро создать, показать в задаче и при необходимости также быстро отредактировать. Но обо всём по порядку.

Читать дальше →

Быстрый фильтр в Планировщике

Сегодня коротенько расскажу о небольшом изменении, которое существенно упрощает поиск нужных задач и контактов в Планировщике. На гифке показано, как фильтр работал раньше, т.е. задачу или контакт можно было найти по названию. Теперь фильтр усовершенствован: мы добавили возможность быстро находить задачи по любому дополнительному условию, которое есть в обычном фильтре задач или контактов ПланФикса. Как это работает – читайте далее.

Читать дальше →

Таймер стал частью ПланФикса

Время уходит зря, если его не учитывать.

Впервые об учёте времени в ПланФиксе мы заговорили 6 лет назад. Как же давно это было. Тогда мы сделали первую версию таймера, которым до сегодняшнего дня пользуется много людей. С тех пор в нём произошло немного изменений.

«Пора бы с ним что-то сделать», – подумали мудрецы. И разработчики принялись творить.

В итоге мы встроили таймер прямо в ПланФикс и добавили немного рюшечек для удобства работы с ним 🙂

Читать дальше →