Пока компания небольшая, ручное управление кажется вполне удобным: заявки записываются в таблицы, задачи раздаются в мессенджерах, а важные договорённости держатся в памяти руководителя.
Но с ростом бизнеса такой подход начинает давать сбои: теряются данные, срываются сроки, а руководитель всё больше времени тратит на рутину вместо развития.
Разберём, какие рутинные задачи съедают время вашей команды и как переложить их на ПланФикс, чтобы вернуть порядок в бизнес.
Анастасия Ковальская: Внедрение гибкой системы управления сделками — это важный шаг для повышения эффективности любой компании. В этой заметке разберём, как с помощью ПланФикса: контролировать потенциальные сделки, минимизировать ошибки при ручном вводе данных, избегать сложности с соблюдением регламентов и распределением задач между сотрудниками.
О том, как успешно реализовать эти задачи на практике, расскажет наш партнер-интегратор Игорь Васючкин. Без длинных вступлений, передаю ему слово!
Игорь Васючкин: Всем привет! Я руководитель отдела внедрения CRM в команде Информбокса, интернет-агентства полного цикла. Мы помогаем клиентам развивать бизнес начиная с разработки сайтов и генерации лидов до управления бизнес-процессами и внедрения CRM.
С 2002 года команда накопила большой опыт решения бизнес-задач, сформировала обширную базу кейсов и является официальными партнёрами сервисов: Яндекс, ПланФикс, Calltouch, 1С-Битрикс, Битрикс24 и AmoCRM.
Далее расскажу об уникальном проекте, который мы успешно реализовали — внедрение системы потенциальных сделок для команды «СибКом Цифра», создателей КАСКАД. Эта компания работает со сложным программным продуктом, и для решения их задач аналогов на рынке нет. Многие критически важные для реализации функции выходят за рамки стандартного функционала ПланФикса.
Что приходит на ум, когда вы слышите фразу «автоматизация процессов»? Возможно, сложные программы, множество действий, различные алгоритмы или что-то новое и непонятное. Но так бывает далеко не всегда. Сегодня мы покажем 6 простых способов автоматизировать и упростить вашу повседневную работу.
Задача-сделка, прощай! А ещё задача-дело, задача-обсуждение, задача-событие и все-все задачи-чего-то там. Прощайте! Теперь вы просто «Сделка», «Обсуждение», «Событие» или «Чего-то там».
Наши слова со страницы идеологии ПланФикса оказались пророческими. Название «задача» оказалось не совсем удачным, так как до сих пор вводит пользователей в заблуждение, ограничивает их восприятие привычным пониманием этой сущности.
Случилось то, о чем мы написали много лет назад: если бы начинали работать над ПланФиксом сегодня, скорее всего назвали бы эту сущность как-то более универсально. В итоге это и произошло, мы готовы представить универсальную сущность — Объект.
Привет, 2021! Мы взлетаем, поберегись! После затяжных
новогодних праздников команда ПланФикса успешно вышла на полную рабочую
мощность, и весь январь мы активно занимаемся улучшениями. Кстати, вы заметили,
что ПланФикс стал работать быстрее?
Артём Колисниченко: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» вновь Алексей Дёмин. Он занимается веб-разработкой, интернет-маркетингом, а так же проработкой бизнес-процессов и интеграцией ПланФикса для малого бизнеса. В этой публикации Алексей расскажет о способах автоматизации ведения договоров на абонентское обслуживание. Передаю ему слово.
Алексей Дёмин: Скорее всего я не ошибусь, если предположу, что многие из пользователей ПланФикса занимаются оказанием услуг, и среди них зачастую встречаются периодические: заказчик платит с определенной периодичностью за работу, которая выполняется тоже с некоторой периодичностью. При этом могут быть сложные варианты. Например, периодичность выставления счетов и периодичность выполнения работ могут не совпадать.
Наверняка все, кто пользуется ПланФиксом, уже нашли своё решение этой задачи, я расскажу свой опыт.
В шаблоне можно отметить поля, которые обязательно должны быть заполнены при создании задачи, проекта или контакта. Правда, до сегодняшнего дня это касалось только добавленных вами пользовательских полей, а системные поля такого признака не имели. Так повелось с давних времен, и это отдельная история. Но идеологически верно было дать возможность управлять обязательностью заполнения системных полей так же, как это сделано для кастомных. А долги нужно отдавать, даже если это долги идеологические. Поэтому мы провели кучу работы для того, чтобы вы могли поставить красную звездочку у любого поля задачи, контакта или проекта – и не пропускать никого мимо этих красных маячков
С технической точки зрения, ПланФикс это очень сложный и многогранный продукт – непросто организовать цифровую вселенную, в которой каждая компания сможет построить свой собственный мир, живущий по определенным ей законам. Одно из последствий этой сложности – постоянная готовность команды ПланФикса отложить текущие дела и прийти на помощь тем, кто попал в неразрешимую ситуацию в созданном нами универсуме.
Автоматическое выставление счетов может быть полезно компаниям, которые работают с клиентами по абонентской схеме, выставляя из месяца в месяц стандартные счета – вряд ли кому-то нравится заниматься этой обезьяньей работой вручную
В нашем примере это будет небольшое агентство наружной рекламы, которое размещает рекламные банеры клиентов на своих плоскостях. Читать дальше →
Сегодня я познакомлю вас с новостями маленького июньского релиза ПланФикса. Их всего пять, и они тоже маленькие. Но это как раз один из тех случаев, когда даже маленький шаг может иметь масштабные последствия.