Как за два месяца SalesAI увеличили продажи в сети отелей на 15%

Алексей Ковалёв: В последние годы мы наблюдаем просто бум развития искусственного интеллекта, в том числе всё активнее нейросети используются и в бизнесе. У ПланФикса уже есть готовые конфигурации для работы с ChahtGPT, YandexGPT и GigaChat. А сегодня гость нашего блога, сооснователь SalesAI Роман Магдаленко расскажет, как при помощи искусственного интеллекта повысить эффективность отдела продаж, автоматизировать обработку звонков и добиваться результата. Передаю слово Роману. 

Роман Магдаленко: Всем привет, я Роман, CEO/co-Founder SalesAI. Мы разрабатываем нейросеть, которая умеет автоматически контролировать качество звонков менеджеров по продажам и делает это в 10 раз дешевле и в 30 раз быстрее, чем человек. При этом, качество контроля гораздо глубже и точность зачастую превышает человеческую. А ещё она показывает, кто где недорабатывает, и что можно улучшить.

Мы связали SalesAI с ПланФиксом, теперь он может забирать данные оттуда. Это получилось благодаря команде «Первого Интернет Проекта», которая сделала интеграцию.

Читать дальше →

Пригласи друга в ПланФикс

Мы запускаем постоянную акцию для клиентов — «Пригласи друга». Теперь вы можете порекомендовать ПланФикс и получить бонусы за это. Специально делать ничего не надо — поделитесь ссылкой, остальное ПланФикс сделает автоматически.

Читать дальше →

Гибкая система для креативного бизнеса: как ПланФикс используют в агентстве Multiways

Гибкая система для креативного бизнеса: как ПланФикс используют в агентстве Multiways. Обложка заметки.

Алексей Ковалёв: Навести порядок в работе, оцифровать идеи, автоматизировать процессы — выполнять эти задачи креативному агентству Multiways помогает ПланФикс. 

Как представители творческой индустрии пришли к использованию ПланФикса рассказал сооснователь и управляющий партнёр агентства Пётр Доронин.

Пётр Доронин
Креативное агентство Multiways
Продакшн

Пётр Доронин: Нашему агентству 7 лет, 6 из которых мы пользуемся ПланФиксом. На текущий момент мы оказываем широкий спектр маркетинговых услуг для наших клиентов, реализуем проекты в области креатива, брендинга, анимации, видеопродакшена и digital. Над задачами трудится команда из 40 штатных специалистов и около сотни фрилансеров, которые подключаются на конкретные задачи. 

В прошлом году мы реализовали более 400 проектов, от небольших задач на несколько часов работы до больших комплексных проектов длиной в пол года, в которых задействованы по несколько десятков человек. Если бы не те возможности по управлению бизнесом, которые открывает перед нами ПланФикс, мы бы уже давно сошли с ума от такого количества работы и попали в операционный коллапс.

Самый частый комплимент, который мы слышим от наших клиентов — «вы структурные и системные». Во многом такая оценка нашей работы со стороны обеспечена непрерывному и систематическому внедрению ПланФикса во все процессы агентства на протяжении последних 5 лет.

Читать дальше →

Бухгалтерия 2.0: Как компания «Дебет.Кредит» улучшила свой бизнес с помощью ПланФикса

Алексей Ковалёв: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» необычный гость — компания «Дебет.Кредит». Она занимается ведением бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, консультированием по вопросам оптимизации налогов. С этого года наряду со своей основной деятельностью выводят на рынок разработанную на базе ПланФикса конфигурацию «Аутсорсинг бухгалтерских услуг».

Недавно руководители компании Марина и Сергей Кличевы презентовали созданную конфигурацию. В этой заметке Сергей, который являлся инициатором её создания, основным разработчиком и интегратором, поделится этапами пройденного пути вместе с ПланФиксом. Он расскажет, почему выбрали именно ПланФикс и кому будет полезна разработанная конфигурация. Передаю слово Сергею.

Сергей Кличев: Приветствую всех! Подобрали мы будущий бренд «Дебет.Кредит»  в 2011 году, когда организация ООО «Бизнес-Сервис»  медленно и верно шла ко дну. Всех клиентов разобрали уволившиеся бухгалтера, остался только пустой офис и адрес. Этакая оболочка от организации с изредка забредающими по старой памяти посетителями, которые оказались невостребованными прежним составом.

Опыта ведения предпринимательской деятельности ноль, за плечами госслужба и работа в банковском секторе, из полезного — только опыт руководящей работы и дипломы бухгалтеров-финансистов, а из главного — двое маленьких детей. Однако, мы выжили и перешли в стадию, когда «любая динамично развивающаяся компания» сталкивается с необходимостью «привести свои дела в порядок».

Читать дальше →

Итоги: ноябрь 2023

Итоги: ноябрь 2023. Обложка

Прощай тоскливый ноябрь! Пламенный привет предстоящим новогодним праздникам 🙂 Всем котикам, ждущим зимнего волшебства, предлагаем скоротать время за порцией очередных новинок. 

В этом месяце мы добавили новый параметр для фильтрации контактов, расширили возможности сценариев и дополнили список горячих клавиш. Подробности читайте далее.

Читать дальше →

ПланФикс и «Дети наши»: зачем НКО система управления бизнес-процессами

ПланФикс и «Дети наши»: для чего некоммерческие организации используют системы управления бизнес-процессами? Обложка заметки.

Алексей Ковалёв: Системы управления компаниями ориентированы в первую очередь на использование в бизнесе, но это далеко не единственная сфера их применения. О том, для чего автоматизация управления задачами и проектами нужна в некоммерческом секторе, и почему выбрали ПланФикс, расскажет директор благотворительного фонда «Дети наши» Наталья Петрова.

Читать дальше →

Получаем данные из Яндекс Формы в ПланФикс

Получаем данные из Яндекс Формы в ПланФикс. Обложка статьи.

Сервисы, предоставляющие возможность создавать форму, удобны для проведения опросов, исследований, сбора отзывов и заявок. Их можно добавлять на сайт или размещать в социальных сетях. Информацию, собранную таким образом, легко добавить в ПланФикс и обрабатывать в режиме «одного окна». 

В этой заметке покажем настройку взаимодействия Яндекс Форм и ПланФикса. По аналогии вы сможете настроить взаимодействие ПланФикса с другими подобными сервисами, которые позволяют создавать форму и отправлять данные на почту.

Для интеграции ПланФикса с Яндекс Формами можно использовать HTTP-запросы или электронную почту. Давайте сосредоточимся на более простом способе интеграции — связи по Email.

Читать дальше →

Итоги: октябрь 2023

Итоги: октябрь 2023. Обложка

Осень уже полноценно вступила в свои права, и пришло то время, когда хочется отрешиться от повседневной суеты, уединиться в каком-то тихом и уютном месте и предаться размышлениям или занятию, которое долгое время откладывали на потом. А ещё это хороший повод почитать про очередные новинки ПланФикса и сразу же придумать для них применение.

Читать дальше →

«Азбука-софт» — 10 лет с ПланФиксом

Заглавная иллюстрация

Алексей Ковалёв: Компания «Азбука-софт»  из Нижнего Новгорода уже больше 10 лет работает в ПланФиксе. Занимается интеграцией программных решений для бизнеса. Мы решили узнать, почему компания на протяжении долгого времени выбирает ПланФикс, и поговорили с её директором Алексеем Булгаковым.

Читать дальше →

Справочники ПланФикса: новый метод администрирования задач в бизнес-процессах

Анастасия Ковальская: Что может быть лучше, чем готовый инструмент для визуализации данных в ПланФиксе? Наш партнёр-интегратор Кирилл Киреев решил поделиться своей новой «фишкой». Кирилл в нашем блоге человек бывалый, поэтому без долгих вступлений передаю ему слово! 

Кирилл Киреев: Поделюсь, как применить обновление в справочниках ПланФикса при визуализации данных с помощью динамических блоков в задачах.

Разделю рассказ на две части — до и после выхода этого обновления.

Суть обновления проста: если использовать поле типа «Текст» в качестве переменной, тогда переменные внутри него разворачиваются. Теперь объясню подробнее на примерах.

Читать дальше →

REST API: работа со сложными фильтрами аналитик

Мы решили опубликовать заметку о работе сложных фильтров аналитик через REST API по единственной причине — видим c вашей стороны недостаточное понимание того, как работать с этим инструментом. Ещё сразу отметим, заметка посвящена опытным пользователям. Она точно будет полезна разработчикам, которые используют REST API ПланФикса. Если вы не используете REST в своей работе, ничего страшного — это нормально. Солнце не перестанет светить, а земля крутиться 🙂

Далее на примере покажем работу со сложными фильтрами аналитик и как передавать данные по аналитикам Фактическое и Планируемое время работы из ПланФикса в другие системы.

Читать дальше →

Коммерческое предложение в картинках: добавьте изображение в шаблон документа

Одно из главных предназначений ПланФикса — оптимизация рутинных задач и операций. Если что-то можно автоматизировать и упростить, значит это нужно сделать. Это касается как планирования работы, выстраивания связей с клиентами, отлаживания бизнес-процессов, так и таких вроде бы «мелочей», как верстка и подготовка документов. 

Те из вас, кто использует ПланФикс уже какое-то время, знают, что он помогает создавать документацию по заранее заданным шаблонам. В нужное место ПланФикс подставит нужные реквизиты — дату сделки, контрагентов, ответственного менеджера и т.д. Главное, что нужно сделать самому — заранее задать в шаблоне документа нужные переменные, на место которых затем будут добавляться конкретные данные.

Возможно, не все из вас знают, что помимо реквизитов ПланФикс умеет подставлять в нужное место документа фотографии, картинки да и в целом любые изображения. Далее расскажу, как это настроить и использовать в работе.

Читать дальше →

Процесс учета времени работы над проектом

Алексей Ковалёв: Спланировать деятельность предприятия, оценить эффективность работы сотрудников, скорректировать почасовые ставки (или размер оклада и премиальных) и определить «слабые места» компании — для реализации всех этих целей важно иметь налаженную систему учёта трудозатрат работников при выполнении ими тех или иных задач. Об одном из вариантов настройки такой системы при помощи ПланФикса расскажет Дмитрий Новак.

Дмитрий Новак: Приветствую! Меня зовут Дмитрий, я работаю в консалтинговой компании «SRG». Системой ПланФикс занимаюсь около 5 лет.

В проектной работе один из самых важных процессов — это учет ресурсов. Нашим основным ресурсом является время сотрудников. Ну а время, как говорится, это деньги.

Читать дальше →

Итоги: август 2023

Итоги: август 2023| ПланФикс

Август — последний горячий месяц отпускной поры, когда стараешься наверстать всё то, что не успел в начале и середине лета. Но, как бы нас не манили горячий песок пляжей, бесконечная синяя гладь морских просторов и разноцветный блеск курортных ночей, мы не могли себе позволить оставить вас без порции очередных обновлений и улучшений ПланФикса. О том, что мы успели сделать за этот месяц, читайте далее.

Читать дальше →

Вселенная «Колеса»: решайте бизнес-задачи с помощью динамических блоков

В прошлом июне в ПланФиксе появились динамические блоки. Это блоки в описании задачи с переменными и формулами, которые вычисляются при каждом её открытии и отображают информацию из полей объектов ПланФикса. 

Этот функционал нужен для решения массы бизнес-задач, с которыми не справляются вычисляемые поля. Как использовать динамические блоки на практике до сих пор многим непонятно, поэтому я покажу 11 способов их применения. Воспринимайте их как общий список, выбирайте подходящие кейсы и улучшайте свои бизнес-процессы.

Далее подробно рассмотрим каждый пример и ситуацию, в которой он наиболее применим.

Читать дальше →

Итоги: июль 2023

Самый жаркий месяц лета позади. Несмотря на жару, мы продолжали работать и подготовили для вас несколько горячих обновлений. В ПланФиксе появилась новая универсальная сущность — Объекты, настройка автоматических операций в сценариях стала более гибкой, а при обработке почты добавили дополнительные опции. Далее расскажу обо всём по порядку.

Читать дальше →

Управление по отклонениям: настраиваем «светофор» для контроля задач

Недавно мы обещали рассказать, как настроить рассылку отчётов со «светофором». Он нужен для того, чтобы отслеживать, укладываются ли исполнители при работе над своими задачами в запланированные сроки.

Напомним: в примере мы рассказали про исполнителя Петю, который понимал, что он не успевает завершить работу над задачей вовремя и ему нужно перенести дату дедлайна на несколько дней. И при этом Петя должен был не забыть просигнализировать об этой задержке своему руководителю Васе.

Можно, конечно, сделать это в личной переписке. Однако, если Петя параллельно работает над несколькими задачами, а у руководителя Васи в отделе несколько десятков сотрудников, переписка и выяснение причин задержки по каждой задаче и проекту может отнять достаточно много времени.

И особенно обидно его потерять, если смещение по срокам ожидается незначительное, и оно никак не скажется на работе ни отдела, где трудятся Петя и Вася, ни компании в целом.

Но и совсем оставлять без внимания такие ситуации тоже нельзя. Иначе есть риск, что сотрудники совсем расслабятся, а значит срывы намеченных планов будут происходить всё чаще, а задержки становиться всё более длительными.

Читать дальше →

Объекты: универсальная сущность ПланФикса

Задача-сделка, прощай! А ещё задача-дело, задача-обсуждение, задача-событие и все-все задачи-чего-то там. Прощайте! Теперь вы просто «Сделка», «Обсуждение», «Событие» или «Чего-то там».

Наши слова со страницы идеологии ПланФикса оказались пророческими. Название «задача» оказалось не совсем удачным, так как до сих пор вводит пользователей в заблуждение, ограничивает их восприятие привычным пониманием этой сущности. 

Случилось то, о чем мы написали много лет назад: если бы начинали работать над ПланФиксом сегодня, скорее всего назвали бы эту сущность как-то более универсально. В итоге это и произошло, мы готовы представить универсальную сущность — Объект.

Читать дальше →

Нет у эволюции конца: новая форма создания задачи в ПланФиксе

Мы полностью переписали форму создания задачи. Колоссальная работа, результаты которой наконец-то можем показать вам. Присаживайтесь поудобнее, будем разбираться в новой форме создания задачи.

Читать дальше →