Как авария на сервере сама создаёт задачу в ПланФиксе

Команда IT For Prof связала систему мониторинга Zabbix с ПланФиксом так, что аварийный сигнал сам превращается в задачу и проходит путь от появления проблемы и создания задачи до устранения неполадки инженером и завершения задачи. За этой казалось бы простой цепочкой действий скрывается сложная история, знакомая каждому, кто отвечает за работающую технику. И рассказать её хочется простым  языком, потому что оригинальный кейс написан инженерами для инженеров, а смысл там полезен куда более широкому кругу людей.

Читать дальше →

ЭДО Диадок на базе ПланФикса: как роботы спасают бизнес от бумажного потопа

Анастасия: Если стопка документов на столе начала напоминать Пизанскую башню — пора что-то менять. Как справиться с этим без найма армии клерков и сделать документооборот автоматическим, расскажет Андрей Серов, партнёр-интегратор ПланФикса, эксперт по автоматизации процессов в строительстве и IT.

Андрей Серов: В жизни каждой растущей компании наступает момент истины. Руководитель смотрит на горы документов, которые нужно отправить, проверить, подписать и архивировать, и задается ключевым вопросом: «Нанять еще людей или найти средства на автоматизацию?»

Это как выбор между стажером, который три месяца будет путать УПД с УКД, и созданием собственного Железного Человека для борьбы с бюрократией.

Десятки контрагентов — это еще управляемо. Но когда счет переходит на сотни, рутина превращается в лавину, которая погребает под собой оперативность, контроль и нервные клетки менеджеров (а они, как известно, не восстанавливаются).

Что же делать?

Читать дальше →