ПланФикс или 1С:CRM в 2026 году: что выбрать — учёт или управление?

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НЕКОГДА

1С:CRM — это CRM-модуль внутри платформы 1С:Предприятие. Подойдёт компаниям, у которых сердце бизнеса — учёт: склад, документы, бухгалтерия, спецификации. CRM здесь живёт рядом с УТ или ERP в единой базе.

ПланФикс — расширяемая платформа: из коробки это система управления задачами и проектами, к которой при необходимости подключаются конфигурации CRM, сервис-деска, управления заказами. Подходит компаниям, у которых сердце бизнеса — процесс работы с клиентом и команда.

Один из них точно подходит вам лучше. Эта статья поможет понять — какой.
Если вам нужно вести продажи прямо в одной базе со складом и бухгалтерией — выбирайте 1С:CRM.
Если вам нужно гибко управлять процессом работы с клиентом и при этом не плодить зоопарк программ — выбирайте ПланФикс.

Ниже разберём каждый аспект подробно.
Читать дальше →