КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НЕКОГДА

Platrum — система для построения оргструктуры, контроля KPI и обучения сотрудников. Сильна в оргсхеме, метриках и Академии. Не закрывает таск-трекинг и общение с клиентами.

ПланФикс — расширяемая платформа: из коробки это управление задачами и проектами, а CRM, сервис-деск и омниканальные коммуникации подключаются по мере надобности. Решает оперативный контур: задачи, проекты, клиенты, переписка в одной системе.

Эти системы не столько конкурируют, сколько закрывают разные уровни управления. Эта статья поможет понять, какой именно уровень болит у вас сильнее и какую из систем выбирать первой.

Если вам нужно навести порядок в ролях, замерять KPI отделов и обучать новичков через тесты — выбирайте Platrum.

Если вам нужно объединить задачи, проекты, обращения клиентов и переписку в одной системе — выбирайте ПланФикс.

Ниже разберём каждый аспект подробно.