Это статья из серии «Честное сравнение» в блоге ПланФикса. Тут не задача переманить читателя любой ценой: если по делу выигрывает Shtab — так и пишем. Дело простое — помочь выбрать инструмент, в котором команде будет жить и работать через полгода, а не радоваться красивому экрану первые две недели.

Это не выбор между «хорошим» и «плохим». Это выбор между двумя подходами. Shtab — про контроль удалёнки и почасовую прозрачность. ПланФикс — про управление всей работой команды в одной системе. Ошибка на старте дорогая: компания берёт надзорный трекер, потом вырастает, и нужны клиенты, заявки, сервис — а инструмент не тянет. Или наоборот: берут платформу шире, чем нужно, и она пылится.

Поэтому сравниваем честно, по всем точкам — где Shtab объективно сильнее, говорим об этом прямо.

Главное отличие: идеология систем

Если объяснять метафорой — Shtab и ПланФикс находятся в одном городе, но это разные инструменты.

Shtab — это GPS-трекер для удалённой команды. Включил утром — система видит, кто где, что делает, сколько минут провёл в задаче, какой экран открыт. Руководитель смотрит на «карту» команды, клиент получает выгрузку часов, бухгалтер берёт цифры из трекера и считает зарплату. Это удобно, понятно и работает с первого дня. Обратная сторона — стены двигать нельзя: процесс зашит в логику «час × ставка», задача → статус → готово, без отклонений от схемы.

ПланФикс — это командный центр с картой города. Если ничего не настраивать, вы получите систему управления задачами и проектами. И для многих команд этого уже достаточно. А дальше на ту же карту можно добавлять слои: CRM с клиентами и сделками, сервис-деск для входящих заявок, документооборот — всё в одном интерфейсе. Учёт времени в ПланФиксе — одна из десятков функций, и работает он как раз без надзорного трекинга экрана.

Из этой разницы и растёт всё остальное: цены, интерфейс, автоматизация, коммуникации. Shtab делает одну задачу отлично и узко. ПланФикс делает много задач хорошо и расширяемо.

Сравнительная таблица

Короткий обзор по ключевым параметрам — для тех, кто привык читать таблицы.

Где удобнее управлять задачами — в Shtab или в ПланФиксе?

Shtab закрывает классический канбан и списки для команды до 10–15 человек. ПланФикс даёт ту же канбан-доску из коробки плюс возможность расширить логику под нестандартные процессы — отпуска, сделки, заявки, баги, и всё это без участия программиста.

Прежде чем сравнивать функции, важно понять простую вещь: задача задаче рознь. Если у вас все задачи однотипные и помещаются в «название — исполнитель — дедлайн — статус», подходит почти любой современный таск-трекер. Если у разных задач разная природа — Shtab упирается в потолок быстро.

Shtab

Канбан-доска, список, календарь, матрица Эйзенхауэра. Всё это аккуратно собрано в одном интерфейсе. Дизайнер заходит утром, видит свою колонку «В работе», берёт карточку, тащит в «На ревью» — проджект видит изменение в реальном времени. Никаких лишних полей, никаких меню «куда нажать». Команда из шести человек разбирается за полчаса.

Обратная сторона — структура жёсткая. Поля карточки фиксированы. Создать отдельный тип задачи с собственным набором полей (например, «отпуск сотрудника» с полями «даты», «замещающий», «дни остатка») нельзя. У любых коробочных таск-трекеров такого класса всплывает один и тот же лимит — простота, за которую платишь невозможностью отойти в сторону.

ПланФикс

Канбан и иерархия задач — из коробки. Задачи можно вкладывать друг в друга, связывать, ставить зависимости. Сценарии и шаблоны задач работают сразу, без подключения программиста. Когда команде нужны нестандартные типы задач, в ПланФиксе можно добавить свои поля и кнопки прямо в карточку.

Пример: маркетинговое агентство ведёт в одной системе и обычные клиентские задачи, и внутренние заявки на отпуск, и баги по сайту. Каждый тип — со своим набором полей и своей логикой автостатусов. В Shtab такое не разместить — пришлось бы делить процессы между разными инструментами.

У кого учёт времени и контроль удалёнки сильнее — у Shtab или ПланФикса?

В части надзорного трекинга — скриншоты, активность ввода — Shtab сильнее однозначно. ПланФикс ведёт учёт времени по задачам без слежки за экраном, и для многих команд это не баг, а фича.

Shtab

Десктопный трекер, который сам считает время по проекту и параллельно делает скриншоты экрана с заданной периодичностью, фиксирует активность мыши и клавиатуры. Менеджер в конце недели открывает отчёт: 38 часов работы по клиентскому проекту, 142 скриншота, активность 87%. Высылает клиенту — вопросов нет.

Встроенный модуль «Зарплата» автоматически пересчитывает часы трекера в деньги по ставке. Бухгалтерия сводит отчёт за минуту вместо двух дней. Это и есть киллер-фича Shtab — узкая, но сделанная как надо.

Обратная сторона — скриншоты и контроль ввода нравятся не всем сотрудникам. Часть команды воспринимает это как недоверие, и это типичная жалоба пользователей надзорных трекеров. Кроме того, модель «час × ставка» зашита в систему — если у вас сдельная или фикс-проектная оплата, встроенная «Зарплата» Shtab вам не поможет.

ПланФикс

Учёт времени встроен в каждую задачу: фиксируется запуском таймера внутри карточки. Часы агрегируются по проектам, клиентам, исполнителям, превращаются в отчёты для биллинга и аналитики. Этого достаточно для большинства агентств и компаний услуг, которые работают со взрослыми сотрудниками и доверяют им.

Чего нет — скриншотов экрана и контроля активности мыши. Это сознательная позиция платформы: ПланФикс собирали не как надзорный инструмент, а как систему управления работой. Если вам нужны именно пруфы для клиента в виде картинок экрана — это не к ПланФиксу.

Как устроены коммуникации в Shtab и в ПланФиксе?

Shtab держит общение внутри задачи — комментарии, упоминания, уведомления в мессенджер. ПланФикс умеет принимать письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей прямо в задачи и отвечать клиенту в его канале — это «одно окно» для всей переписки.

Shtab

Внутренние комментарии в задачах, упоминания через @, уведомления, которые можно прокидывать в мессенджер или почту. Удобно для внутренней работы команды: дизайнер обсудил макет с проджектом, всё лежит в карточке, не теряется. Обратная сторона — это закрытое поле для команды. Клиент в эту переписку не попадает, его сообщения остаются в почте и мессенджерах, и работать с ними приходится отдельно.

ПланФикс

Входящие каналы подключаются к ПланФиксу, и сообщения от клиентов превращаются в задачи или подшиваются к существующим. Менеджер отвечает прямо из ПланФикса — клиент получает ответ в свой канал. Вся переписка с клиентом по конкретному проекту лежит в одной задаче.

Для агентств, поддержки и продаж это меняет работу качественно. У Shtab такого нет — он про внутренний таск-трекер, не про общение с внешним миром.

Чей интерфейс проще — у Shtab или у ПланФикса?

Shtab проще на старте — современный, лёгкий интерфейс, который команда осваивает за пятнадцать минут. ПланФикс ушёл далеко от прежнего вида: новая цветовая схема, тёмная тема, настройка фирменных цветов, но плотность интерфейса всё равно выше, потому что и функций больше.

Shtab

Современный, аккуратный дизайн без «тяжёлых» элементов. Тёмная тема, приятные шрифты, ничего лишнего. Менеджер регистрируется, добавляет сотрудников, и через пятнадцать минут команда уже работает. Это огромный плюс для команд, которые не хотят учиться. Обратная сторона — простота интерфейса означает и небогатый набор сценариев: меню короткое, потому что и возможностей за ним меньше.

ПланФикс

Интерфейс ПланФикса заметно эволюционировал — приятная цветовая схема, тёмная тема, возможность настроить корпоративные цвета. Главное — плотность: в одном окне доступны задачи, проекты, контакты, отчёты, сценарии. Для новичка это требует нескольких часов знакомства, для постоянного пользователя — это удобный единый рабочий стол.

Порог входа выше, чем у Shtab. Впрочем, базовая работа в ПланФиксе доступна с первого дня — это управление задачами и проектами без настройки. А под сложные сценарии есть готовые конфигурации, которые ставятся в два клика, и сообщество интеграторов, если нужна помощь.

Сколько стоят Shtab и ПланФикс?

На стартовых тарифах суммы сопоставимы, оба продукта имеют бесплатные планы. Главное отличие — за что вы платите: в Shtab вы платите за трекер и удобство, в ПланФиксе — за платформу с задачами, CRM, сценариями и интеграциями.

Shtab

У Shtab есть бесплатный тариф с ограничением — до 4 проектов. Платные тарифы строятся вокруг количества пользователей в команде и нужных модулей (трекер, зарплата, отчёты). Для агентства из 10 человек с почасовкой Shtab может оказаться выгоднее ПланФикса — вы платите ровно за то, чем пользуетесь.

ПланФикса

Бесплатный тариф ПланФикса позволяет начать команде до пяти человек: задачи, проекты, базовая работа доступны без вложений. Платные тарифы тоже считают по пользователям. Цена ПланФикса оправдана, если вы используете платформу шире одного таск-трекера — сценарии, CRM, сервис-деск, интеграции с мессенджерами.

Простая логика: если из всей платформы вам нужен только тайм-трекер, ПланФикс будет дороже за то, чем вы не пользуетесь. Если нужно «всё в одном окне» — наоборот, дешевле, потому что не придётся покупать ещё CRM и хелпдеск.

Плюсы и минусы каждой системы

Кому что подходит: чек-лист для выбора

Выбирайте Shtab, если:

• Ваша команда работает удалённо и нужен трекер со скриншотами для прозрачности перед клиентом.
• Главная экономика бизнеса — почасовая оплата по ставке (диджитал-агентство, дизайн-студия, аутсорс-разработка).
• Вам важно, чтобы команда запустилась сегодня и не училась две недели.
• Все задачи команды однотипные — никаких «отпусков, багов и сделок в одной системе».
• Вам не нужны клиенты, заявки и общение в мессенджерах в одной системе с задачами.

Выбирайте ПланФикс, если:

• Вам нужно в одном окне вести задачи, проекты, клиентов и переписку из мессенджеров.
• Вы планируете подключать CRM, сервис-деск или документооборот к той же системе, где живут задачи команды.
• У вас разные типы задач: помимо проектов есть внутренние заявки, баги, отпуска, сделки — каждое со своими полями.
• Вы хотите автоматизировать рутину сценариями «если — то» без программиста.
• Вам важно фиксировать время по задачам для биллинга, но без надзорной слежки за экранами сотрудников.

Часто задаваемые вопросы

— Что лучше для удалённой команды — Shtab или ПланФикс?
Shtab лучше, если главная задача — следить за часами и активностью удалённых сотрудников через скриншоты и трекинг ввода. ПланФикс лучше, если кроме учёта времени удалённой команде нужно вести задачи, общаться с клиентами и автоматизировать рутину в одной системе.

— Можно ли использовать ПланФикс только как тайм-трекер?
Можно: учёт времени в ПланФиксе встроен, его пишут по задачам и используют для биллинга и аналитики. Но скриншотов экрана и контроля движений мыши ПланФикс не делает — это не его профиль. Если нужен именно надзорный трекер с пруфами для клиента, берите Shtab.

— Подойдёт ли Shtab диджитал-агентству с почасовой оплатой?
Да, для агентства с почасовой моделью Shtab подходит хорошо: трекер со скриншотами и встроенный модуль зарплаты считают часы и закрывают вопрос прозрачности перед клиентом. Если параллельно с биллингом нужна полноценная CRM и сервис-деск — этого у Shtab нет, и тогда стоит смотреть ПланФикс.

— Что выбрать аутсорс-команде разработки — Shtab или ПланФикс?
Маленькой аутсорс-команде, которая работает по почасовой ставке и сдаёт клиенту отчёты по часам, проще запуститься в Shtab. Когда аутсорсер растёт и появляются собственные продукты, продажи и поддержка клиентов — Shtab упирается в потолок, и команды переходят на ПланФикс.

— Делает ли ПланФикс скриншоты экрана сотрудников?
Нет, в ПланФиксе нет встроенного скриншотера и контроля активности клавиатуры или мыши. Учёт времени в ПланФиксе строится на записях по задачам и проектам, без надзорной составляющей.

— Дороже ли ПланФикс, чем Shtab?
На стартовых тарифах суммы сопоставимы. Разница в логике: Shtab берёт деньги за пользователей и трекинг, ПланФикс — за пользователей и доступ к платформе целиком, включая сценарии, CRM, сервис-деск и интеграции.

— Можно ли в ПланФиксе автоматизировать работу без программиста?
Да, в ПланФиксе сценарии работают по логике «если — то» и настраиваются без кода: пришло письмо от клиента — создалась задача, сменился статус — улетело уведомление в мессенджер. В Shtab такого уровня автоматизации нет, там сценарии ограничены сменой статусов и уведомлениями.

---

P.S.
Это материал из серии «Честное сравнение» в блоге ПланФикса. Мы пишем эту серию не для того, чтобы любой ценой увести читателя на свой продукт, а для того, чтобы помочь сделать выбор осознанно. Если после статьи вы поняли, что вам ближе Shtab — значит, статья сработала: команде на нём будет хорошо, и это важнее любой подписки.