ПланФикс для медицинской клиники

Алена Талмазан: В рубрике «Рассказ от первого лица» наши партнеры и интеграторы — команда «Новой Бизнес Среды», которая расскажет об опыте внедрения ПланФикса в медицинском центре, а также поделится готовой конфигурацией, которая легко трансформируется под потребности разнообразных компаний. Передаю им слово.

Максим Бабаев: Всем привет! С вами команда «Новой бизнес среды» — я, Михаил Панеев и Дмитрий Маслов.

В этой статье мы расскажем о том, почему сделали медицинскую конфигурацию, какой функционал решили выделить в качестве основного, и как работает логика сотрудников медицинского центра в рамках системы.

Читать дальше →

Универсальное согласование или описание бизнес-процессов по-планфиксовски

Алена Талмазан: Документооборот — это некий скелет, который пронизывает всю структуру компании и непосредственно связан с ее деятельностью. Мы знаем о значимости документооборота, и о том, как порой сложно настроить его должным образом, удовлетворяя большинство запросов организации. Одно из решений предложил партнер и интегратор ПланФикса Андрей Гринюк, который вывел универсальную форму согласования. В сегодняшней заметке он поделится с нами тем, как в ПланФиксе сделать процесс согласования быстрее и эффективнее. Передаю ему слово.

Андрей Гринюк: Во многих компаниях существует отдельный вид бизнес-процессов — согласование документов или заявок. Заявки на отпуск, заявки на командировки, заявки на оплату, заявки на возврат денежных средств, согласование договоров и т.п. Это обычно достаточно простые процессы, но они требуют взаимодействия с компетентными или ответственными лицами. В больших компаниях такие процессы описаны в виде регламентов. Они формализованы, документированы и пылятся на полках отдела делопроизводства. А в небольших компаниях их организовывают руководители самостоятельно, как получится.

Читать дальше →

Динамическая сегментация клиентов в ПланФиксе







«Yes of course. We will do» — так мы ответили нашему пользователю на его запрос. А заключался он в следующем: «Сделайте, пожалуйста, заметку или видео-инструкцию по динамической сегментации клиентов в Планфиксе. Например, задаем определенные условия, под которые попадает клиент в этот сегмент, и, когда он перестает соответствовать условиям, то «уходит» из сегмента. А также интересно увидеть динамическую сегментацию уведомлений: акции, скидки, запросы отзывов посредством смс, мессенджеров и прочего».

Что ж, попробуем на примерах (постепенно усложняя их) показать, как настроить такую сегментацию не только по клиентам, но и по уведомлениям.

Читать дальше →

Автоматическое отображение справки в задаче в зависимости от текущего статуса и процесса

Алена Талмазан: Пользователи ПланФикса продолжают адаптировать под себя возможности динамических блоков и рассказывать о кейсах их применения в работе.

Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» Илья Федоров, интегратор и партнер ПланФикса, поделится кейсом и демо-конфигурацией по автоматическому отображению справки в задаче с использованием динамических блоков и недавно обновленных быстрых ответов. Предлагаю сразу же взглянуть на многофункциональное решение Ильи, а потому передаю ему слово.

Илья Федоров: Добрый день, уважаемые коллеги. Сегодня представляю вашему вниманию статью и конфигурацию на тему «Автоматическое отображение справки в задаче в зависимости от текущего статуса и процесса».

В некоторых проектах, с момента появления динамических блоков, мы начали использовать этот функционал для точечного информирования пользователей. При этом в самом блоке перечислялся ряд условий и достаточно сложных формул, которые выводили разный текст в зависимости от значения полей задачи.

Читать дальше →

Итоги: ноябрь 2022

А за окном уже декабриссимо! Время неумолимо бежит вперед: вроде только сентябрь недавно начинался, а уже первый месяц зимы. Но мы не унываем, ведь это лучшее время подвести итоги наших трудов за последний месяц осени. Надеемся вы утеплились и заварили себе очередную чашечку горячего чая, потому что мы уже готовы рассказать вам обо всём, чем занимались последнее время. Укутывайтесь потеплее и изучайте новинки ПланФикса.

Читать дальше →

Всё начинается с идеи: диаграмма связей по-планфиксовски

Хочется вырваться из операционки и городской суеты, отдохнуть, освободить голову от свербящих мыслей, спокойно подумать о чём-то более важном. Например, сколько раз вы ловили себя на мысли, что хотите видеть весь ход работы над продуктом?

Мы сами частенько натыкаемся на такое желание. Нам хотелось какого-то инструмента с графическим представлением хода работы, который смог бы ответить нам на простые вопросы:

  • На каком мы сейчас этапе?
  • Если это цепочка задач, то какая задача сейчас активна? 
  • Что будет после неё? 
  • Без чего нельзя делать задачу, о которой сейчас вспомнил и ради которой зашёл в ПланФикс? 
  • Что её тормозит?

Всё это требуется во время работы над продуктом. А что если команда только планирует запустить новый? Тогда хочется:

  • Наметить крупные блоки, которые нужно сделать, связать их друг с другом связями и показать, что за чем идет. 
  • Затем при необходимости разбить их на более мелкие задачи и видеть какие из них сделаны. Причем это не обязательно подзадачи.
  • В итоге приходится иметь дело с множеством не связанных между собой задач, расположенных в разных проектах, и отслеживать связность вручную. Это неудобно, потому что постоянно забываешь: на каком этапе находишься, решение какой задачи ждем, как называется эта задача, чтобы посмотреть что с ней, и т.п.

А как быть, если одни и те же задачи в разных контекстах надо связать совсем с другими, да ещё и по-разному?

Размышляя обо всём этом, мы пришли к идее добавить в ПланФикс новый вид списка планировщика под названием «Диаграмма связей».

Читать дальше →

Импорт из Trello в ПланФикс

В ПланФиксе очередная новинка. В раздел «Интеграции» мы добавили новое направление «Импорт данных из других сервисов». Здесь пока реализовали импорт из Trello. Нужно ли переезжать из этого сервиса — каждый пусть решает сам. Главное — наличие такой возможности, простота и удобство. Об этом дальше и поговорим.

Читать дальше →

Вдохнули новую жизнь в быстрые ответы ПланФикса

Когда ответ получил быстро и не сразу понял, что пора отреагировать 🙂 Именно такого эффекта нам удалось достичь в новых быстрых ответах ПланФикса. Да-да, мы их наконец-то доработали, а если сказать точнее, то совсем переделали.

Читать дальше →

Итоги: октябрь 2022

Осень в разгаре, и мы наконец-то открыли сезон рыбалки на зимовальных рыбных ямах. Октябрьский улов нас порадовал, ведь он оказался разнообразным. В нашем рыболовном садке рыбки всякого размера и цвета, а потому их следует рассматривать с особым энтузиазмом 🙂

Читать дальше →

ERP на минималках: как на базе ПланФикса построить систему учёта для производственной компании

Артём Колисниченко: Мы продолжаем путешествовать по компаниям и изучать, как предприниматели из разных сфер применяют в работе ПланФикс. На этот раз у нас получилось понаблюдать за тем, как система работает на производственном предприятии.

Мы попали в компанию «Камский Берег-Станкострой» из Ижевска. Экскурсию провел Дмитрий Бычков. Он является основателем и идейным вдохновителем использования ПланФикса на производстве.

Дмитрий не только провел экскурсию, но и подготовил соответствующую конфигурацию. Передаю слово Дмитрию для презентации конфигурации, а в конце добавлю запись экскурсии по ПланФиксу компании «Камский Берег-Станкострой».

Дмитрий Бычков: Представляю сообществу конфигурацию, созданную по аналогии с рабочей системой управления предприятием используемой в компании ООО «Камский Берег-Станкострой», г. Ижевск.

Предприятие существует порядка 20 лет и занимается производством оборудования. В основном, в номенклатуре производства деревообрабатывающее оборудование и заточные станки.  Часть продукции (например, небольшие заточные станки) делается «на склад», но основная продукция — деревообрабатывающее оборудование — делается под заказ, и цикл производства часто длится от 2 до 4 месяцев и больше.

Компания небольшая, но задачи управления, в общем, типичны и не зависят от масштаба: обработка запросов, отслеживание заказов в производстве, планирование закупок, счета, контрагенты, зарплата, поддержка клиентов и т.д. Всего в компании около 70 сотрудников из них 14 человек работают в аккаунте ПланФикса.

Я уже коротко описывал, как ПланФикс появился в нашей компании.

Могу сказать, суммируя накопленный опыт: система управления предприятием на основе ПланФикса в полной мере оправдала возлагавшиеся на неё надежды и является весьма функциональным решением с большим запасом, закрывающим потребности компании.

Читать дальше →

CRM для госзакупок: удобный паспорт сделок на базе ПланФикса

Артём Колисниченко: Пользователи ПланФикса прекрасно помнят, как в начале этого лета в системе появились динамические блоки. Тогда мы получили много восторженных отзывов. Но самый приятный момент сейчас. Прошло полгода, новинка прижилась, и нам стали рассказывать крутые кейсы с применением динамических блоков.

Таким примером с нами поделится Кирилл Киреев из команды Степана Чельцова «Первый интернет – проект». Передаю ему слово.

Кирилл Киреев: Речь пойдет о компании, которая занимается производством и поставкой оборудования по госконтрактам. Для того, чтобы управлять этим сложным процессом, мы реализовали CRM для госзакупок на базе ПланФикса.

В заметке расскажу о том, как в процесс «Согласования паспорта сделки» отлично вписалась новинка от ПланФикса — динамические блоки.

Читать дальше →

ПланФикс для маркетинга

Этим летом мы стали организовывать экскурсии по ПланФиксу. Судя по отзывам, многим они пришлись по вкусу. Это мотивирует нас и экскурсоводов продолжать колесить по «земному шару». Настало время экскурсии в мир продвижения товаров, услуг и «лица» компании — маркетинга.

Читать дальше →

Итоги: сентябрь 2022

Сегодня коротко о главном  — об итогах уходящего месяца. Мы расскажем о новых возможностях использования ПланФикса с помощью новинок и доработок. В сентябре их оказалось немного, но мало — не значит невкусно! Хватайте свою порцию наслаждения вместе с нами 🙂

Читать дальше →

Вычислить инфоблок: добавляем в задачи ПланФикса предварительно обработанные данные

Мы привыкли к автоматизации бизнес-процессов, ведь ручной труд дорогого стоит — времени. Оно стремится ускользнуть от нас, словно надпись на движущимся вагоне поезда. Чтобы ускорить бизнес-процессы компаний и сделать работу в ПланФиксе удобнее, мы постоянно развиваем наши автоматизаторы. В сегодняшней заметке речь пойдет о вычислении инфоблоков. Используя новинку, вы упростите некоторые операции, а от некоторых сможете и вовсе отказаться.

Читать дальше →

Новое действие в автоматических сценариях контакта: Создать проект по шаблону

Человек стремится к упрощению жизни, говорил Максим Горький. И шаблоны проекта — это как раз те самые объекты ПланФикса, которые помогают упрощать и ускорять работу любого бизнеса. Новинка развяжет руки тем, кто работает с клиентами. Мы добавили в сценарии контактов новое действие — «Создать проект по шаблону». Теперь создать проект с задачами можно автоматически прямо из карточки контакта.

Читать дальше →

Итоги: июль и август 2022

Лето всё. Эх… Это значит лишь одно — нам пора подвести итоги работы и рассказать вам, что разработчики успели сделать за два месяца. Виталик торопится увидеть новинки, а потому стал одеваться уже на пляже. Будьте как Виталик, летите на встречу новинкам и доработкам! 😉

Читать дальше →

Сценарии ПланФикса: автоматизируйте выполнение рутинных задач

Устали от выполнения рутинных задач? Тогда вы оказались в правильном месте и в правильное время, поскольку речь пойдет о том, как переложить такие задачи на плечи роботов. Человек всегда стремится автоматизировать как можно больше задач, чтобы освободить время для стратегических вопросов или отдыха. Сегодня мы расскажем о главных автоматизаторах в ПланФиксе — сценариях.

Понятно, что автоматика не сделает всё сама и не примет решение за вас, но она поможет значительно упростить работу. Предлагаю рассмотреть несколько бизнес-процессов, чтобы на примерах раскрыть всю пользу автоматических сценариев, а также легкость их настройки.

Читать дальше →

Меню быстрого доступа к последним объектам ПланФикса

Каждый день мы работаем в ПланФиксе и часто тратим время на ненужные действия, которые происходят из-за забывчивости или событий, которые вас отвлекли.

Например, вы сделали что-то полезное в задаче и с чувством выполненного долга закрыли ее, затем вторая, третья. Через минуту вас озарило, вы забыли поставить напоминание либо подключить к задаче коллегу, а может номер телефона не вписали в карточку контакта. Тут-то и начинается необоснованная трата времени на поиск нужной задачи или контакта.

Идея получения быстрого доступа к последним объектам ПланФикса долгое время пылилась на полке, словно Большая Советская Энциклопедия. Сегодня настало время ее открыть 🙂

Читать дальше →

ПланФикс для типографии

Мир – это книга, и те, кто не путешествует, читает только одну страницу, говорил Аврелий Августин. Я неспроста начала заметку именно с этих слов. Сегодня предлагаю вам окунуться в мир путешествий и книг. Когда вы в последний раз читали? Помните, как пахнет свеженапечатанная книга? А задумывались ли вы о том, как делают книги или другую полиграфическую продукцию, которая окружает нас повсеместно?

Я многое не знала, пока не побывала на экскурсии в типографии. Это было увлекательно. Примерно такие же чувства я испытала, когда посмотрела запись экскурсии по ПланФиксу творческой типографии «Культура Печати». Гидом была потрясающая Елена Петрова. Её рассказы о полиграфии и ПланФиксе можно слушать часами.

Читать дальше →

Новинки в динамических блоках и вычисляемых полях

Этим летом появились динамические блоки, которые, судя по отзывам, многим пришлись по вкусу. Их главная особенность в том, что они решают некоторые кейсы, которые нельзя было решить вычисляемыми полями, об этом мы уже писали в блоге. Динамические блоки и вычисляемые поля стали похожи на пассажиров велотандема. Если разработчики «докручивают» динамические блоки, вычисляемые поля «докручиваются» следом. Вот такой тандем получается 🙂

Сначала планировали рассказать о новинках в новостях, но поняли, что в таком формате всего не рассказать. Новинки требуют более детального обзора. Поэтому мы решили провести для вас обзорную велосипедную прогулку по доработкам. Присаживайтесь поудобнее в наш велотандем, мы отъезжаем.

Читать дальше →