Вселенная «Колеса»: решайте бизнес-задачи с помощью динамических блоков

В прошлом июне в ПланФиксе появились динамические блоки. Это блоки в описании задачи с переменными и формулами, которые вычисляются при каждом её открытии и отображают информацию из полей объектов ПланФикса. 

Этот функционал нужен для решения массы бизнес-задач, с которыми не справляются вычисляемые поля. Как использовать динамические блоки на практике до сих пор многим непонятно, поэтому я покажу 11 способов их применения. Воспринимайте их как общий список, выбирайте подходящие кейсы и улучшайте свои бизнес-процессы.

Далее подробно рассмотрим каждый пример и ситуацию, в которой он наиболее применим.

Читать дальше →

Управление по отклонениям: настраиваем «светофор» для контроля задач

Недавно мы обещали рассказать, как настроить рассылку отчётов со «светофором». Он нужен для того, чтобы отслеживать, укладываются ли исполнители при работе над своими задачами в запланированные сроки.

Напомним: в примере мы рассказали про исполнителя Петю, который понимал, что он не успевает завершить работу над задачей вовремя и ему нужно перенести дату дедлайна на несколько дней. И при этом Петя должен был не забыть просигнализировать об этой задержке своему руководителю Васе.

Можно, конечно, сделать это в личной переписке. Однако, если Петя параллельно работает над несколькими задачами, а у руководителя Васи в отделе несколько десятков сотрудников, переписка и выяснение причин задержки по каждой задаче и проекту может отнять достаточно много времени.

И особенно обидно его потерять, если смещение по срокам ожидается незначительное, и оно никак не скажется на работе ни отдела, где трудятся Петя и Вася, ни компании в целом.

Но и совсем оставлять без внимания такие ситуации тоже нельзя. Иначе есть риск, что сотрудники совсем расслабятся, а значит срывы намеченных планов будут происходить всё чаще, а задержки становиться всё более длительными.

Читать дальше →

Объекты: универсальная сущность ПланФикса

Задача-сделка, прощай! А ещё задача-дело, задача-обсуждение, задача-событие и все-все задачи-чего-то там. Прощайте! Теперь вы просто «Сделка», «Обсуждение», «Событие» или «Чего-то там».

Наши слова со страницы идеологии ПланФикса оказались пророческими. Название «задача» оказалось не совсем удачным, так как до сих пор вводит пользователей в заблуждение, ограничивает их восприятие привычным пониманием этой сущности. 

Случилось то, о чем мы написали много лет назад: если бы начинали работать над ПланФиксом сегодня, скорее всего назвали бы эту сущность как-то более универсально. В итоге это и произошло, мы готовы представить универсальную сущность — Объект.

Читать дальше →

Нет у эволюции конца: новая форма создания задачи в ПланФиксе

Мы полностью переписали форму создания задачи. Колоссальная работа, результаты которой наконец-то можем показать вам. Присаживайтесь поудобнее, будем разбираться в новой форме создания задачи.

Читать дальше →

Шаблоны уведомлений на почту и в телеграм для сотрудников и контактов с расширенным доступом в ПланФикс

Мы активно работаем в ПланФиксе. И бывают моменты, когда различные уведомления, например о создании новой задачи, удобно получить на почту или ещё лучше сразу в телеграм. Раньше в ПланФиксе за это отвечали системные уведомления. 

Но у них был большой недостаток — сообщения формировались из списка полей, в том числе технических и иногда совершенно ненужных. А вот важные поля — название и описание задачи — в этом списке терялись. Печаль, боль, проблема. 

Время шло. Многие из вас писали нам о своих печалях по этому же поводу. Так копились ваши запросы. В итоге в один прекрасный весенний день их количество вывело задачу по доработке в лидеры. В итоги мы её сделали. 

Теперь у вас появилась возможность настроить уведомления на почту и в телеграм для сотрудников и контактов с доступом в ПланФикс. Мы предоставили вам возможность полностью кастомизировать эти уведомления, т.е. теперь они могут содержать только данные из нужных вам полей, а не обязательную информацию можно скрыть.

Заваривайте чаёк, присаживайтесь поудобнее, сейчас всё покажу и обо всём расскажу.

Читать дальше →

Отчеты по расписанию: эффективно управляйте выполнением задач

Сегодня расскажем о долгожданной для многих новости — автоматической генерации отчетов по расписанию, которые можно отправлять нужным адресатам по почте. Те, кто не очень понимает, зачем это нужно, заваривайте чаёк — сейчас всё расскажем.

Читать дальше →

Всё начинается с идеи: диаграмма связей по-планфиксовски

Хочется вырваться из операционки и городской суеты, отдохнуть, освободить голову от свербящих мыслей, спокойно подумать о чём-то более важном. Например, сколько раз вы ловили себя на мысли, что хотите видеть весь ход работы над продуктом?

Мы сами частенько натыкаемся на такое желание. Нам хотелось какого-то инструмента с графическим представлением хода работы, который смог бы ответить нам на простые вопросы:

  • На каком мы сейчас этапе?
  • Если это цепочка задач, то какая задача сейчас активна? 
  • Что будет после неё? 
  • Без чего нельзя делать задачу, о которой сейчас вспомнил и ради которой зашёл в ПланФикс? 
  • Что её тормозит?

Всё это требуется во время работы над продуктом. А что если команда только планирует запустить новый? Тогда хочется:

  • Наметить крупные блоки, которые нужно сделать, связать их друг с другом связями и показать, что за чем идет. 
  • Затем при необходимости разбить их на более мелкие задачи и видеть какие из них сделаны. Причем это не обязательно подзадачи.
  • В итоге приходится иметь дело с множеством не связанных между собой задач, расположенных в разных проектах, и отслеживать связность вручную. Это неудобно, потому что постоянно забываешь: на каком этапе находишься, решение какой задачи ждем, как называется эта задача, чтобы посмотреть что с ней, и т.п.

А как быть, если одни и те же задачи в разных контекстах надо связать совсем с другими, да ещё и по-разному?

Размышляя обо всём этом, мы пришли к идее добавить в ПланФикс новый вид списка планировщика под названием «Диаграмма связей».

Читать дальше →

Импорт из Trello в ПланФикс

В ПланФиксе очередная новинка. В раздел «Интеграции» мы добавили новое направление «Импорт данных из других сервисов». Здесь пока реализовали импорт из Trello. Нужно ли переезжать из этого сервиса — каждый пусть решает сам. Главное — наличие такой возможности, простота и удобство. Об этом дальше и поговорим.

Читать дальше →

Вдохнули новую жизнь в быстрые ответы ПланФикса

Когда ответ получил быстро и не сразу понял, что пора отреагировать 🙂 Именно такого эффекта нам удалось достичь в новых быстрых ответах ПланФикса. Да-да, мы их наконец-то доработали, а если сказать точнее, то совсем переделали.

Читать дальше →

Вычислить инфоблок: добавляем в задачи ПланФикса предварительно обработанные данные

Мы привыкли к автоматизации бизнес-процессов, ведь ручной труд дорогого стоит — времени. Оно стремится ускользнуть от нас, словно надпись на движущимся вагоне поезда. Чтобы ускорить бизнес-процессы компаний и сделать работу в ПланФиксе удобнее, мы постоянно развиваем наши автоматизаторы. В сегодняшней заметке речь пойдет о вычислении инфоблоков. Используя новинку, вы упростите некоторые операции, а от некоторых сможете и вовсе отказаться.

Читать дальше →

Новое действие в автоматических сценариях контакта: Создать проект по шаблону

Человек стремится к упрощению жизни, говорил Максим Горький. И шаблоны проекта — это как раз те самые объекты ПланФикса, которые помогают упрощать и ускорять работу любого бизнеса. Новинка развяжет руки тем, кто работает с клиентами. Мы добавили в сценарии контактов новое действие — «Создать проект по шаблону». Теперь создать проект с задачами можно автоматически прямо из карточки контакта.

Читать дальше →

Меню быстрого доступа к последним объектам ПланФикса

Каждый день мы работаем в ПланФиксе и часто тратим время на ненужные действия, которые происходят из-за забывчивости или событий, которые вас отвлекли.

Например, вы сделали что-то полезное в задаче и с чувством выполненного долга закрыли ее, затем вторая, третья. Через минуту вас озарило, вы забыли поставить напоминание либо подключить к задаче коллегу, а может номер телефона не вписали в карточку контакта. Тут-то и начинается необоснованная трата времени на поиск нужной задачи или контакта.

Идея получения быстрого доступа к последним объектам ПланФикса долгое время пылилась на полке, словно Большая Советская Энциклопедия. Сегодня настало время ее открыть 🙂

Читать дальше →

Новинки в динамических блоках и вычисляемых полях

Этим летом появились динамические блоки, которые, судя по отзывам, многим пришлись по вкусу. Их главная особенность в том, что они решают некоторые кейсы, которые нельзя было решить вычисляемыми полями, об этом мы уже писали в блоге. Динамические блоки и вычисляемые поля стали похожи на пассажиров велотандема. Если разработчики «докручивают» динамические блоки, вычисляемые поля «докручиваются» следом. Вот такой тандем получается 🙂

Сначала планировали рассказать о новинках в новостях, но поняли, что в таком формате всего не рассказать. Новинки требуют более детального обзора. Поэтому мы решили провести для вас обзорную велосипедную прогулку по доработкам. Присаживайтесь поудобнее в наш велотандем, мы отъезжаем.

Читать дальше →

Поле «Набор значений»: фиксированный список цветных меток

Мы продолжаем, засучив рукава, делать ПланФикс лучше и удобнее. Иногда кажется, что он меняется быстрее хода часовой стрелки. Сегодня появилась еще одна настройка для поля «Набор значений» — «Фиксированный список». Давайте разбираться, что мы тут сделали, а главное зачем.

Читать дальше →

Расписание по дням: сводный график для бухгалтерии

Как-то довелось мне пообщаться с бухгалтером. Ирина предоставляет бухгалтерские услуги компаниям и индивидуальным предпринимателям. Работает с ними через ПланФикс. Всё общение заведено туда же: рабочие чаты, заявки, запросы новых клиентов — в общем, сложная специфика с внушительными объемами информации и различными сроками по каждой задаче.

Например, какие-то задачи необходимо выполнять из месяца в месяц, а какие-то — раз в три месяца. Всё это держать в голове и исполнять вовремя не очень просто, особенно в случае бухгалтерского аутсорсинга. Хочется всё автоматизировать.

Теперь ПланФикс способен справится с этой задачей. Мы доработали «Расписание по дням», чтобы упростить работу бухгалтерам.

Читать дальше →

Динамические блоки в описании задачи

Мы к вам с новой вкусняшкой, с пылу с жару. Надеемся вы голодны, ведь истинные творцы Планфикса должны быть всегда голодными 🙂 Давайте скорее её «пробовать», пока горяченькая.

Итак, представляю вам динамические блоки. Они появились в описании задачи и работают в платных аккаунтах. Что это такое, как и с чем их «едят» — расскажу дальше. Примите удобную позу для трапезы, ведь она обещает быть сытной.

Читать дальше →

Вид задачи по умолчанию: автоматическое открытие панели описания, набора полей или чек-листа

Мы знаем, как важно время, особенно, когда оно быстро ускользает. Скорость в этом вопросе — решающий фактор. Она важна не только для гонщиков «Формулы-1», но и для комфортной работы пользователей ПланФикса. Этой весной мы воплотили множество идей, ускоряющих ваши бизнес-процессы, и неустанно продолжаем этот путь. Сегодня мы расскажем вам об очередной такой доработке,  связанной с настройкой вида отображения задач.

Читать дальше →

Обновили панель редактора в ПланФиксе

Ну что ж, приступим 🙂

Если что-то меняется в интерфейсе ПланФикса – иногда это предвестник более глобальных и крутых изменений. Сегодня как раз такой случай. Мы обновили панель редактора в ПланФиксе, чтобы освободить в нём немного места для будущих новинок. Далее расскажу, что изменилось в редакторе, и как это может повлиять на вашу работу в лучшую сторону. Из важного: теперь в описание задачи или комментарий можно добавить таблицу.

Читать дальше →

Cохраняем отправленные письма в комментариях задачи

Самый простой способ проявить заботу – отправить клиенту или контрагенту уведомление, например:

  • договор подготовлен,
  • заказ отправлен,
  • доступ к курсу открыт,
  • порадуйте её новым платьем,
  • может ещё прикупим акций? 

А в это время клиент разбирает письма-уведомления, заботливо отправленные множеством компаний. Оставим клиента наедине, пусть спокойно разберёт свои уведомления 🙂

А пока поговорим о другой стороне этого процесса: как увидеть отправленное письмо в ПланФиксе, и как вообще понять, что в нём написано. Это проблема, особенно для тех, кто любит и использует автоматизацию ПланФикса. Давайте разбираться.

Читать дальше →

Комментарии: новый способ уведомления сотрудников

Работая ежедневно с уведомлениями в Хронике ПланФикса, мы пришли к выводу, что много времени тратим на лишние действия, например, когда подключаем коллег к задачам. Это актуально как для руководителей, которые часто делегируют выполнение задач, так и для рядовых сотрудников, которым иногда нужна помощь коллег.

Сколько ненужных действий надо совершить, чтобы добавить сотрудников или коллег к задаче? Много. А если сотрудника надо уведомить о принятом решении? Опять упираемся в лишние действия. Одним словом — неудобно.

А хотелось бы сделать этот процесс максимально комфортным, прямо как в мессенджерах. В итоге сделали 🙂

Читать дальше →