Анастасия Ковальская: MAX быстро перестал быть просто «ещё одним мессенджером» и всё чаще используется для общения с клиентами. Логичный вопрос — как встроить его в рабочие процессы, а не держать отдельно.

В этой статье Павел Кочетков показывает практическое решение: как управлять MAX-ботом из ПланФикса и превратить диалог с клиентом в управляемый процесс, а не набор сообщений.

Павел Кочетков: Всем привет! На связи Павел Кочетков, интегратор ПланФикса. Год назад я написал статью про управление Telegram-ботом из ПланФикса. За это время многое изменилось: на подавляющем большинстве устройств в России появился мессенджер MAX, компания-разработчик мессенджера выкатила функционал каналов и ботов, а ПланФикс добавил интеграцию с ними. А значит — настало моё время!

Читать дальше →