Итоги: май 2021

Примерно в таком ритме мы и работали весь май 🙂 Кто-то из команды работал в стиле «диско» или «техно», кто-то смог удивить элегантным «Ча-ча-ча», а кое-кто смог изобразить нетленный «Пасодобль» Коляна из «Реальных пацанов». Однако, итог получился результативным и я готова представить вашему вниманию список доработок за май.

Читать дальше →

Общие поля в Планфиксе

Ольга Тимошенко: Давненько мы не публиковали кейсов от наших интеграторов, полностью заняв эфир своими доработками. Кстати, нам снова есть о чем рассказать. Но сейчас слово нашему партнеру-интегратору Степану Чельцову из агентства Первый интернет-проект. Его рассказ сегодня о том, зачем в ПланФиксе нужны Общие поля и как их можно использовать в полезных целях. Степан, говорите)

Степан Чельцов: Скорее всего вы помните мой пост про «необычное использование вычисляемых полей», в котором мы открыли очередную Нарнию. Попробуем повторить этот опыт.

До недавних пор Общие поля использовались скорее как хранилище изображения подписи и печати для документов. Но печати и подписи у многих пользователей начали перекочевывать в справочники с реквизитами компаний, в поля компаний, контактов и даже в проекты. Так зачем же нам нужны Общие поля?

Читать дальше →

Сотрудник-фантом — активен (без доступа)

В ПланФиксе появилась новая категория сотрудников. Когда мне дали задание написать заметку про них, я сразу про себя дала им название «сотрудники-фантомы», но есть и официальная версия — «сотрудники без доступа».

Читать дальше →

Как узнать, кто просматривал задачу, контакт, отчет

Что делать, если вы подозреваете, что ваши сотрудники сливают информацию конкурентам? Проводить душеспасительные беседы, «профилактические мероприятия», а дальше что? Допрос с пристрастием, очная ставка, темный кабинет, лампа в лицо?

Так себе варианты, согласитесь. Можно, конечно, прошерстить интернет в поисках спасения от этой напасти и взять на вооружение часть советов. Еще можно нанять шкафоподобного специалиста по безопасности, даже двух, понатыкать камер на каждом углу и наблюдать за всеми действиями сотрудников. Но, во-первых, это дорого, а во-вторых, добросовестные сотрудники-то чем виноваты?

И тут на сцене появляемся мы, в белом плаще, наперевес с новым инструментом отслеживания действий пользователя в аккаунте.

Читать дальше →

Как задать длительность задачи пользовательским полем в сценарии

Говорят, в мире на три вещи можно смотреть бесконечно: как горит огонь, как течет вода и как работают другие люди. Вот и мы каждый месяц готовим для вас что-то новенькое и полезное. И конца этому процессу не видать. Значит, улучшения будут улучшаться, усовершенствования совершенствоваться, а удобства становиться еще удобнее. Простите за каламбур 🙂

Сегодня речь пойдет о полезной для многих наших клиентов доработке — возможности при помощи автоматических сценариев задавать длительность задачи из пользовательского поля. Работает это достаточно просто: указываете в пользовательском поле планируемую длительность задачи и она автоматически устанавливается в сроках задачи.

Читать дальше →

Итоги: апрель 2021

Середина весны — это время душевного подъема на фоне изменений, происходящих в природе. А еще это время самой плодотворной работы. На душевном подъеме и работается легче, правда?  🙂

Даже наш планфиксовский джентльмен в стильном зеленом пиджачке явно воодушевлен и дает понять, что останавливаться на достигнутом по доработкам мы не собираемся. Да, апрель месяц у нас был достаточно продуктивным.

Доказательства? Вот наши доказательства — список доработок за апрель 🙂

Читать дальше →

Альтернативная логика работы диаграммы Ганта

Альтернативная логика работы диаграммы Ганта

Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, которые необходимо решать. Чаще всего при принятии решения стараемся выбирать привычные, неоднократно опробованные пути. Например, ходим на работу привычной дорогой, делаем покупки в одних и тех же магазинах, чаще всего надеваем те вещи, в которых нам комфортно и привычно. 

И почти всегда наступает момент, когда привычный ход событий нужно менять под воздействием новых обстоятельств. Если на улице дождь — вызовем такси. Закрыт на переучет магазин шаговой доступности — заедем в другой. Любимую вещь постирали — наденем другую.

И в ПланФиксе все точно так же. Наши клиенты привыкают пользоваться определенным функционалом, но наступает момент, когда для решения рабочей ситуации существующих инструментов недостаточно. Случилась такая история и с нашим Гантом.

Читать дальше →

Предоставляем сотрудникам клиента право на смену статуса задачи

Каждую доработку, которую предлагают наши клиенты, мы тщательным образом рассматриваем, анализируем, затем думаем над воплощением. Порой решение созревает не сразу, для этого нужно некоторое время. Сегодня речь пойдет как раз о такой доработке.

Наши клиенты неоднократно обращались к нам с вопросом — как в работе над задачами предоставить право на смену статуса задачи внешним пользователям и не разрешать менять статус сотрудникам? Сотрудник и внешний контакт при этом в задаче находятся в одинаковой роли.

Существует и обратная сторона медали, когда нужно разрешить менять статус сотрудникам и не позволять представителям клиента.

Cегодня предлагаем решить это, используя настройку переходов задачи в разные статусы.

Читать дальше →

Итоги: март 2021

Март — это месяц прихода долгожданной весны, месяц новых планов, эмоций и орущих котов по ночам. Вот и у нашего планфиксовского кота глаза развело в разные стороны от обилия перемен и доработок в марте. Надеемся, с вами такого не произойдет 🙂

Читать дальше →

Чат по задачам

Сегодня во всех аккаунтах появился новый вид ленты комментариев задачи под названием «Чат». Мы долго ковали его в недрах ПланФикса, несколько месяцев оттачивали на себе — и вот теперь готовы показать вам.

В этой заметке я расскажу для чего он нужен и покажу интерфейсные новинки, которые мы на нем опробовали. Ну и немного пофилософствую, раз уж снял шашку со стены и решил написать этот анонс самостоятельно)

Читать дальше →