Друзья, тут такое дело. Помните, во времена палеолита, еще в старом блоге мы публиковали кейс про настройку ПланФикса для организации переговорной? Те из вас, кто с нами давно, может поностальгировать о том, как же изменился ПланФикс за это время. Однако, кейс полезный, поэтому решили его освежить.
С самого начала в ПланФиксе работала логика запрета добавления комментариев в статусе “Новая”. Это своеобразный предохранитель, не дающий исполнителю общаться в задаче, которую он еще не принял. Когда мы вводили этот запрет, то рассуждали так: “Исполнителю поставлена задача, он должен ее принять или отклонить. Если не согласен с задачей – пусть отклоняет и пишет причину в специальном поле. Если согласен – принимает и потом начинает обсуждать”.
Как обычно, жизнь оказалась ощутимо многообразней. Мы получали и продолжаем получать запросы, бьющие по этой логике, причем как со стороны “нам нужно обсудить задачу до ее принятия, чтобы решить кто именно из группы исполнителей будет ей заниматься”, так и со стороны “нам нужен точно такой же запрет, но в статусе Х”.
Поэтому нам пришлось разбить это кажущееся нерушимым правило и в очередной раз сделать поведение ПланФикса более гибким и настраиваемым
Теперь в настройках статусов процесса задачи вы можете самостоятельно определить, в каких статусах к задаче нельзя будет добавлять комментарии.
Читать дальше →Сегодняшний анонс предназначен в первую очередь для администраторов аккаунтов – они получают еще один инструмент управления окружением в ПланФиксе и их сила растет.
Хотя и для обычных пользователей это нововведение тоже несет свои плюсы: оно призвано сделать интерфейс ПланФикса проще, а простота это хорошо и приятно.
Переходя от введения к сути: мы добавили возможность убирать стандартные кнопки ПланФикса в ваших рабочих пространствах.
Читать дальше →Сегодня у меня для вас очередной кейс настройки и использования ПланФикса. На этот раз речь пойдет об управлении загрузкой режущего плоттера. Если вам покажется, что это слишком узкая тема и вообще не про вас, не торопитесь с выводами. Управление плоттером является отличным примером организации буфера, который может использоваться практически в любом бизнес-процессе, от цепочки в материальном производстве до разработки программного обеспечения или ведения маркетинговой кампании.
Cама задача сформулирована здесь (спасибо Елене за отличный запрос).
Вот видео, демонстрирующее мой вариант ее решения. Я постарался снять весь процесс настройки с самого начала, чтобы вы без труда могли настроить нужный вам вариант управления буфером в своем аккаунте:
А ниже я опишу примерно то же самое в формате “текст+картинки” для тех, кто не любит смотреть видео.
Новинки и доработки это хорошо, но и о примерах использования забывать неправильно. Сегодняшняя заметка о том, как мы с коллегами составляем контент-план публикаций, посвященных ПланФиксу. И как сам ПланФикс нам при этом помогает.
Я записал этот рассказ в видеоформате:
А ниже опишу примерно то же самое в тексте и картинках для тех, кто лучше воспринимает информацию в таком формате.
За годы работы над ПланФиксом мы привыкли к тому, что реальность проступает перед глазами постепенно, по мере погружения. Вначале вырисовывается один, наиболее распространенный пример, для реализации которого в системе появляется новый инструмент. Со временем становится понятно, что этот пример был лишь частным случаем и за ним начинает вырисовываться реальный мир, во всем своем фрактальном многообразии
С кнопками получилось точно также. Два года назад они появились в узкоспециализированном варианте перевода задачи в нужный статус. Тогда по этому поводу я написал шуточную миниатюру под названием Кнопочки. Сегодня я представляю вам следующую стадию этого инструмента. Он стал на порядок богаче и разнообразнее и теперь закрывает обширное поле кейсов. Читать дальше →
Внешний вид важен, особенно для системы, в которой люди работают каждый день. Именно поэтому мы периодически обращаем взор на интерфейс. А так как мы с вами находимся в ПланФиксе, то как правило каждый такой заход заканчивается появлением каких-то настроек 🙂
Сегодня я хочу рассказать о возможности добавлять свой логотип вместо стандартного флажка ПланФикса. Нас давно просили об этом, и вот мы наконец-то добрались до того, чтобы дать возможность устанавливать логотип и фирменный цвет компании в качестве базового для всего аккаунта.
(это обновленное видео, записанное после того, как мы добавили поддержку прямоугольных логотипов и формата svg)
Ну и чтобы два раза не вставать, коротко расскажу еще об одной штуке, которая работает уже некоторое время. Читать дальше →
С технической точки зрения, ПланФикс это очень сложный и многогранный продукт – непросто организовать цифровую вселенную, в которой каждая компания сможет построить свой собственный мир, живущий по определенным ей законам. Одно из последствий этой сложности – постоянная готовность команды ПланФикса отложить текущие дела и прийти на помощь тем, кто попал в неразрешимую ситуацию в созданном нами универсуме.
Сегодняшний анонс как раз из этой области. Читать дальше →
Сегодняшняя новинка – из разряда моих любимых, когда на сцене появляется какая-то маленькая штучка, и это приводит к далеко идущим последствиям
Сегодня в этой роли выступают итоги в Планировщике. Давайте познакомимся с нашим новым героем поближе.
Читать дальше →
Обратите внимание: на текущий момент эта конфигурация недоступна для установки, она устарела. Существует другая, более удобная и современная версия — CRM: Управление сделками.
В новой версии стандартной конфигурации “Управление сделками” сделки без запланированной активности автоматически всплывают и мозолят глаза, пока менеджер по продажам не назначит следующий шаг в продвижении к успешному завершению. А еще появился календарик предстоящих активностей и список просроченных встреч и звонков – и все это на одном рабочем экране. Этот короткий скринкаст покажет, как теперь выглядит и работает конфигурация “Управление сделками”. Он рассчитан и на тех, кто уже работал в этой конфигурации, и на тех, кто только присматривается к ПланФиксу в роли CRM.