Привязка задач к картам – штука соблазнительная, очень уж много всяких полезных штук можно выкрутить с помощью такой связки. Неудивительно, что команда ПланФикса два месяца не могла оторваться от работы над этим функционалом. Но все равно нужно говорить “стоп”, слезть с глобуса и дать вам самостоятельно покрутить то, что уже работает 🙂
Давайте посмотрим, как это выглядит на текущий момент.
После прошлой заметки про отслеживание отправки писем мы получили нетипично высокое для периода отпусков количество просьб и предложений о доработках этого функционала. Пришлось оперативно реагировать на сигналы 🙂
Мы реализовали три наиболее востребованные предложения, и сегодня я о них расскажу.
Мы периодически получаем запросы в Службу поддержки по поводу статуса сообщений, которые вы отправляете своим клиентам из ПланФикса: ушло ли оно, доставлено ли, “а то мы отправили, а клиент не получил”. И это понятно: письмо нырнуло в “облака”, а где и когда вынырнуло и вынырнуло ли вообще – неизвестно
Мы поработали над этим, и добавили маячки, которые помогут вам получать информацию о статусе письма без нашей помощи.
Работа администратора аккаунта нелегка. Информационная система, создаваемая им в ПланФиксе на базе своего жизненного опыта, может быть достаточно сложной. Держать в голове все нюансы, точно представлять, что и когда увидит каждый пользователь, как он будет взаимодействовать с этой системой, зачастую попросту невозможно – ведь это целый мир, живущий по своим законам
Но с новым инструментом, о котором я хочу вам сегодня рассказать, жизнь администраторов в ПланФиксе кардинально меняется к лучшему 🙂
Переписка с клиентами и подрядчиками по e-mail по-прежнему остается одним из популярных каналов общения ПланФикса с внешним миром. Сегодня у меня для вас новость про очередные две галочки, которые размывают границу между ПланФиксом и электронной почтой
Наиболее востребованной возможностью, о которой нам неоднократно писали на протяжении последних лет, является отображение в письма-уведомлениях из ПланФикса всех получателей. Читать дальше →
Обычно мы стараемся чередовать заметки о новинках в интерфейсе и о новых функциональных возможностях ПланФикса. Но этот пост про эмодзи поставил меня в тупик – я долго думал, к какой группе его отнести. На первый взгляд это вроде как про интерфейс, но стоит копнуть глубже… В общем, я чувствую себя как обезьяна из анекдота, которая разрывается между умными и красивыми
Но давайте по порядку.
Сегодняшний анонс не удивит вас полетом фантазии команды ПланФикса и не убьет наповал каким-то особенным ноу-хау. Просто теперь вы сможете экспортировать контакты напрямую из фильтра, и это будет быстрее, чем любой другой из имеющихся способов. Ощутимо быстрее.
Достаточно быстро после выпуска первой части вычисляемых полей в аналитиках мы подготовили пакет доработок, представляющих следующий шаг в развитии этого функционала. Но с анонсом затянули, так как занимались другими важными делами
Теперь вот исправляемся и рассказываем, что же нового появилось на фронтах управления цифрами и буквами в ПланФиксе.
Внешний вид ленты действий, которую вы видите в задаче, зародился в далеком 2009-м и с тех пор обрастал все новыми и новыми возможностями. Со временем он стал похожим на маленький космический корабль, набитый приборами и пользовательским опытом – причем не только команды ПланФикса, но и чужим.
Как бы кто к нему не относился, он представляет собой немалую ценность, поэтому отказываться от текущего, ставшего уже классическим, вида ленты действий, мы не планируем. Но с сегодняшнего дня во всех аккаунтах ПланФикса появилась возможность переключиться на новый вид ленты: Читать дальше →
Сегодня у нас для вас небольшой подарок к сезону отпусков: возможность назначить для себя (или любого отсутствующего сотрудника) временно исполняющего обязанности. Теперь можно спокойно отправляться куда угодно и на любое время – добрые роботы не дадут задачам и комментариям зависнуть в ожидании вашего возвращения
Работает это до безобразия просто. Достаточно указать, кто станет временно исполняющим обязанности сотрудника в его карточке: Читать дальше →