Кейс дня: Автоматизируем завершение задач при поступлении уведомления о доставке заказа

Друзья, вы часто заказываете товары через интернет? Я не знаю человека, у которого еще нет опыта заказа какой-нибудь нужной вещицы через глобальную сеть.

То, что вы видите сегодня на картинке в интернете, то, о чем вы мечтали и еще вчера казалось недоступным из-за большого расстояния, уже завтра оказывается у вас в руках. Расстояний нет. Недосягаемой мечты нет. Все реально. Только закажи.

Мы в ПланФиксе тоже регулярно делаем заказы через всемирную паутину. Например, полученный через интернет-магазин кофе существенно ускорил написание этого кейса 🙂 А еще мы помогаем организовать работу тем, кто отправляет и получает заказы. И сегодня в рубрике «Кейса дня» я расскажу о том, как автоматизировать небольшой участок работы по заказу.

Читать дальше →

Экономим кнопки: «Дальше» вместо кнопок для каждого статуса

Ольга Тимошенко: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» наш интегратор Максим Бабаев расскажет об экономии кнопок. Вернее, о том, как одной кнопкой заменить сразу несколько. Передаю слово Максиму.

Максим Бабаев: Добрый день! Меня зовут Максим Бабаев, и сегодня я хочу поговорить с вами об одном интересном инструменте, а именно — единой кнопке для движения процесса между 5 статусами, вместо 5 разных кнопок.

Не секрет, что на любом тарифе нам всегда не хватает кнопок. С их помощью можно делать многое, но их количество, ограниченное тарифом, не позволяет реализовать все хотелки. При этом, с точки зрения нативности интерфейса для пользователей, многим клиентам нравится, когда переход с одного статуса на другой можно делать только по факту появления специальной кнопки. Особенно любят это в тех компаниях, где заполнение нужных полей является критически важным условием для работы.

Читать дальше →

Управление ресурсами компании: заранее бронируем переговорную комнату

Друзья, тут такое дело. Помните, во времена палеолита, еще в старом блоге мы публиковали кейс про настройку ПланФикса для организации переговорной? Те из вас, кто с нами давно, может поностальгировать о том, как же изменился ПланФикс за это время. Однако, кейс полезный, поэтому решили его освежить.

Читать дальше →

Парсер комментариев в ПланФиксе

Ольга Тимошенко: А мы активно продолжаем публиковать заметки от наших партнеров. В рубрике «Рассказ от первого лица» наш партнер Дмитрий Маслов расскажет о том, как в ПланФиксе организовать парсер комментариев для работы с внештатными сотрудниками в Telegram. Слово Дмитрию.

Дмитрий Маслов: Всем привет! Меня зовут Дмитрий. Я партнер Planfix, участник команды «Новая Бизнес Среда» и руководитель студии «78works».

Ранее вы могли ознакомиться с моим видео, в котором демонстрируется работа парсера комментариев. Напомню: принцип работы основан на анализе поступающих из внешней системы сообщений (в нашем примере это Telegram) на содержание в них определенного ключа из набора, который формируется динамически. После сверки этих ключей система принимает решение пропускать ли его в задачу или нет.

Читать дальше →

Интеграция с Microsoft 365

Команда ПланФикса всегда стремилась предоставить удобный сервис для своих клиентов. В основном это предприниматели, занимающиеся любимым делом. И, как вы понимаете, для них очень важна работа с документами. Поэтому разработчики реализовали в ПланФиксе интеграцию с Microsoft 365.

Читать дальше →

Отложенная отправка комментариев в ПланФиксе

Друзья, вы помните эту грустную барышню, которая явно тяготилась написанием и отправкой письма адресату? Сегодня хочется продолжить эту историю.

Прошло время, барышня значительно осовременилась, разобралась со своими проблемами и ее настроение улучшилось. Вероятнее всего, у нее сменился адресат и теперь переписка в эпистолярном жанре приносит ей радость. А все почему? Потому, что, кроме адресата, сменился еще и функционал отправки писем (комментариев). Да-да, в ПланФиксе появилась отложенная отправка комментариев. Теперь и барышня и вы, наши уважаемые пользователи, управляете временем отправки комментариев без использования сценариев, напоминаний и прочих ухищрений.

Читать дальше →

Обучение ПланФиксу

Ольга Тимошенко: Вы любите учиться? Наверное, зря спрашиваю, осваивать ПланФикс обычно берутся те, кто учиться умеет и любит. А наш партнер Степан Чельцов как раз готов обучать, у него это хорошо получается. Передаю слово Степану.

Степан Чельцов: Привет! Меня зовут Степан Чельцов, и я руковожу своим агентством «Первый интернет-проект». Наверное, вы знаете меня по «душным» комментариям в чате энтузиастов ПланФикса, по длинным занудным видео про уроки ПланФикса, и может где-то еще я мелькаю в ваших закрывающих документах при оплате ПланФикса от имени юридического лица. Еще я автор курсов обучения ПланФиксу, потому речь сегодня пойдет именно про обучение.

Читать дальше →

Сценарии на создание проекта по шаблону

Друзья, что-то мы давненько не говорили о проектах. Я так прикинула, в последний раз про проекты мы в блоге рассказывали больше года назад, тогда Артем поведал о том, как создать проект только с выбранными задачами. С тех пор тишина. Давайте нарушим тишину и поговорим о них, о проектах.

Читать дальше →

Как передавать аналитики из одной задачи в другую

Ольга Тимошенко: Друзья, к нам снова пришел Степан. Он пришел не один, а с аналитиками. Вернее, со своим вариантом решения довольно востребованного кейса — по передаче аналитики из одной задачи в другую. Передаю микрофон Степану.

Степан Чельцов: В чате энтузиастов возникла дискуссия, где человек пытался через Интегромат отправить аналитики одной задачи в надзадачу, и у него не получалось. Меня привлекла ситуация, потому что запросы на это иногда возникали, я чувствовал возможность реализации, но руки не доходили. Итак, к барьеру.

Читать дальше →

Как с помощью ПланФикса организовать базу клиентов детского центра

Представляем новую рубрику «Кейс дня». В рубрике мы будем рассказывать вам о том, как можно адаптировать широкий функционал ПланФикса под узкие задачи. Или как решить сложные ситуации клиентов стандартными инструментами ПланФикса.

Сегодня расскажу о том, как организовать базу клиентов детского центра в ПланФиксе. Основные клиенты детского центра — это дети. Стоит задача сформировать базу детей и их родителей таким образом, чтобы сотрудникам центра было легко с ней работать.

Читать дальше →

Постановка задач в Планфикс голосом из iOS за 3 секунды

Ольга Тимошенко: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» наш партнер Дмитрий Маслов расскажет о том, как быстро создать задачу в ПланФикс. Основные инструменты: голос, мобильный телефон, ПланФикс и немного желания покопаться в настройках.

Дмитрий Маслов: Всем привет! В этом году выбрал одним из направлений развития личных навыков тайм-менеджмент. К цели — минимум 70% запланированного времени — двигаюсь постепенно, наращивая процент заранее запланированных задач, т.к. сходу взять и начать жить по плану лично у меня не получилось. Основной инструмент, как вы, наверное, догадались — ПланФикс 🙂

Читать дальше →

Две кнопки ответа на комментарий в Instagram

А мы продолжаем наш инстаграмный альманах. Начало тут 🙂

Сначала пару прописных истин: с Instagram работают многие, и с каждым днем его пользователей становится все больше. Достаточно посмотреть графики роста посетителей Instagram, чтобы понять — людям соцсеть интересна.

Помните, недавно случился сбой в работе Instagram (и не только)? Сколько пользователей социальной сети обескуражило это событие — не сосчитать. Растерянные люди выходили на улицу и, встречая знакомых и незнакомых, спрашивали друг у друга  — «Что с Instagram? Когда восстановится работа? Какие прогнозы?». И никто не мог ответить на эти вопросы.

В этот момент ПланФикс работал ровно, стабильно, без сбоев. Однако, мы понимали, что сбой Instagram закончится, жизнь вернется на круги своя, а пользователи вернутся в соцсеть. В тот вечер долго горело окно в кабинете разработчиков ПланФикса. Ребята думали о том, как порадовать наших пользователей и сделать работу с Instagram еще комфортнее. И придумали.

Читать дальше →

Подарочный сертификат

Ольга Тимошенко: Продолжаем рубрику «Рассказ от первого лица». Чем мне нравится эта рубрика: каждый описываемый в ней кейс — живой, работающий и жизнеупрощающий. Сегодня мы публикуем кейс Владимира Овчеренко, руководителя IT-отдела медицинского косметологического центра. Владимир расскажет о том, как он организовал работу по оформлению подарочных сертификатов в ПланФиксе.

Владимир Овчеренко: Все вы прекрасно знаете что такое подарочный сертификат, он есть у большинства бизнесов в том или ином виде. Данная сущность проста и всем понятна. Такой сертификат есть и у нас. Его особенностью является то, что у него нет фиксированного номинала, клиент может приобрести его на любую удобную ему сумму (таким образом, можно приобрести сертификат в стоимость конкретной услуги или товара). Соответственно, все процессы связанные с жизненным циклом сертификата, нужно настроить в Planfix.

Читать дальше →

Итоги: сентябрь 2021

Приветствуем вас, друзья 🙂 Каждый месяц мы публикуем список доработок, и сентябрь не стал исключением. Даже наоборот, постарались поднажать. Итак, поехали!

Читать дальше →

Как установить дату задачи из Планировщика

Когда я слышу слово «планирование», у меня перед глазами сразу начинают мелькать картинки. Сначала это картинка какого-то бизнес-митинга, на котором выступает солидно одетый мужчина. И вот он стоит перед аудиторией из таких же серьезных солидных мужчин, в руках у него указка, и указывает она  на какой-то график с красной линией, ползущей вверх. График изображает планы по росту доходов предприятия на ближайшие несколько лет. Позитивная, в общем-то, картинка.

Потом включается другая картинка — сотрудник сидит у себя в кабинете перед компьютером. Периодически на экране всплывают задачи, которые ему щедро выдает руководство. И вот он сидит, обхватив голову, и пытается эти задачи так распределить по времени, чтобы не ночевать не работе. Это уже грустная картинка.

Третья картинка — это почему-то школьный дневник. Каждый раз, как мне нужно у себя в голове зафиксировать событие на какой-то день, я вспоминаю дневник и мысленно ставлю себе в нем на какой-то день красную галочку 🙂 Правда, с некоторых пор меня в этом плане выручают напоминания ПланФикса. 

И все-таки ПланФикс за планирование. Грамотное, четкое и как можно более удобное для работы и руководителей, и сотрудников. Такое, чтобы и красные линии продолжали расти, и сотрудник домой уходил вовремя.

Читать дальше →

Дайджест Instagram доработок

С момента появления официальной интеграции с Instagram поток ваших обращений в нашу Службу поддержки практически не иссякает. Содержимое вопросов разное, но чаще всего вы обращаетесь по поводу доработок по интеграции.

Мы внимательно изучаем каждую ситуацию и принимаем решение о доработках. А поскольку запросы по большей части животрепещущие, то сразу и делаем их. Поэтому сегодняшняя заметка посвящена новостям по работе с Instagram, их накопилось уже достаточно много.

Читать дальше →

Интеграция с Opendatabot и YouScore

Вітаємо вас, друзі! Сьогодні у нас гарнi новини для вас 🙂

Сделали две интеграции с украинскими сервисами — Опендатабот и YouScore. Сразу могу сказать, работу с ними оказалось вести легко, представители обоих сервисов охотно шли на контакт и работу интеграций удалось наладить довольно быстро. Поэтому, не откладывая дело в долгий ящик, приступаю к описанию работы с интеграциями.

Читать дальше →

Конфигурация «Автоматическое формирование документов»

Ольга Тимошенко: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» будет уже знакомое лицо нашего партнера 🙂

Кирилл Киреев расскажет об обновлённой конфигурации по формированию документов и о том, как можно упростить работу с ними. Передаю слово Кириллу.

Кирилл Киреев: Здравствуйте! Хочу представить вам обновление конфигурации «Выставление счетов/актов, учет документов».

Если в вашей компании документы все еще согласовываются через почту, создаются сотрудниками по заветным шаблонам, а в голове Клавдии Захаровны хранится информация обо всех документах вашей компании — стоит рассмотреть данное решение.

Читать дальше →

Интеграция с государственным реестром плательщиков Республики Беларусь

Сегодня в эфире нашего блога новости для наших белорусских пользователей. Друзья, помните, в этой статье блога про интеграцию с российским сервисом Dadata я упоминала о том, что работа по созданию подобных интеграций ведется? Так вот, мы сделали интеграцию с Государственным реестром плательщиков Республики Беларусь. Принцип работы интеграции практически такой же, как и с Dadata — задаете или меняете значение ключевого поля интеграции, происходит ее срабатывание и заполнение полей контакта/задачи данными.

Читать дальше →