Обозначение источника в Хронике вы наверняка заметили – уже какое-то время аватарка написавшего вам контакта снабжена пиктограммой с логотипом сервиса, посредством которого он к вам достучался:
А знаете ли вы, что задачи-обращения можно фильтровать по этим каналам? Например, вывести в списке только задачи из нужного источника:
Читать дальше →
Не знаю как вы, а я очень люблю осень. Не только потому, что это красиво, но и потому, что в отличие от понемногу засыпающей природы, деловая активность растет – и наша активность по выпуску нового функционала ПланФикса тоже.
Сегодня мы анонсируем важный шаг в долгожданном направлении – автоматические расчеты внутри задач и аналитик. В этой области у нас есть план из некоторого числа пунктов, и сегодня мы готовы представить вам один из них – новый тип поля “Итоги аналитик”.
Вот есть у нас такие новости, которые доставляют истинную радость лишь узкому кругу ограниченных лиц
Но все равно ведь новости важные. Да и круг нужно расширять 🙂
Читать дальше →
После выпуска функционала визуализации отпусков мы решили, что стоит реализовать пример того, как это можно автоматизировать.
У текущего функционала работы с календарями сотрудников присутствуют ограничения в виде прав доступа — не каждый сотрудник может вот так просто взять и назначить себе отпуск или выходной. Доступ к этому разделу имеют пользователи с правами Администратора.
Чаще всего, в компаниях разного уровня, такие вопросы решаются через механизм согласования отпуска с другими сотрудниками: непосредственными руководителями, различными начальниками или даже директором.
Сегодня я хочу рассказать вам об очередном шаге в сторону повышения удобства работы с рабочими календарями сотрудников.
После реализации функционала рабочих календарей в комментариях нас неоднократно просили о возможности отображать отсутствия сотрудников на единой календарной сетке.
На сайте ПланФикса некоторое время назад появился раздел “Наши клиенты”
В нем мы размещаем короткую информацию о компаниях, пользующихся ПланФиксом в своей работе: название, логотип, город размещения, отрасль и ссылка на сайт:
Читать дальше →
Не знаю, как вы проводите лето…
… а мы продолжаем добавлять в ПланФикс новый полезный функционал 🙂
Читать дальше →
С тех пор, как в прошлом году в ПланФиксе появилась интеграция с виртуальными АТС, мы собирали ваши заявки на расширение списка поддерживаемых сервисов. Сегодня хорошая новость для тех, кто заждался появления новых игроков в этой команде
Мы добавили 11 новых интеграций:
Мы планомерно добавляем в ПланФикс средства автоматизации работы. Сегодняшний анонс посвящен появлению в системе сценариев для контактов, которые смогут взять на себя часть рутинных функций по работе с клиентами и дать вашим сотрудникам расслабиться
А может и наоборот – заставят их работать 🙂
Читать дальше →
Обратите внимание: на текущий момент эта конфигурация недоступна для установки, она устарела. Существует другая, более удобная и современная версия — CRM: Управление сделками.
В новой версии стандартной конфигурации “Управление сделками” сделки без запланированной активности автоматически всплывают и мозолят глаза, пока менеджер по продажам не назначит следующий шаг в продвижении к успешному завершению. А еще появился календарик предстоящих активностей и список просроченных встреч и звонков – и все это на одном рабочем экране. Этот короткий скринкаст покажет, как теперь выглядит и работает конфигурация “Управление сделками”. Он рассчитан и на тех, кто уже работал в этой конфигурации, и на тех, кто только присматривается к ПланФиксу в роли CRM.