Наши доработки следуют одна за другой. Сегодняшняя доработка коснулась пользовательских конфигураций.

В основном, такие конфигурации используют наши партнеры, но в этом случае доработка полезна и для обычных пользователей. Ее суть заключается в том, что теперь при упаковке сотрудников в конфигурацию можно задать им роли. Роли — это, к примеру, должности сотрудников: продажник, бухгалтер, экспедитор, директор, сотрудник №1. А потом при распаковке этой конфигурации в другом аккаунте, на эти роли можно назначить сотрудников другого аккаунта. Наверное, это звучит как начало лихо закрученного сюжета какого-нибудь детектива, поэтому перейду к сути.

Повторяющиеся напоминания надо? Как раз завезли партейку. Товар дефицитный, надо брать 🙂

Если серьезно, то да, мы реализовали долгожданный функционал повторяющихся напоминаний. Немного углублюсь в историю вопроса.

Еще с 2014 года мы начали вести статистику ваших обращений по поводу повторения напоминаний. Вы присылали нам свои кейсы, причем были они довольно разными — кому-то нужно было не забыть отправлять начальству отчет в конце рабочего дня, кто-то все время забывал позвонить клиенту и такое напоминание здорово бы его выручило, а кто-то вовремя не поливал цветы и, осознав, что на подоконнике офиса раскинулась пустыня с кактусами, написал обращение к нам в Службу поддержки.

В ПланФиксе появилась новая категория сотрудников. Когда мне дали задание написать заметку про них, я сразу про себя дала им название «сотрудники-фантомы», но есть и официальная версия — «сотрудники без доступа».

Что делать, если вы подозреваете, что ваши сотрудники сливают информацию конкурентам? Проводить душеспасительные беседы, «профилактические мероприятия», а дальше что? Допрос с пристрастием, очная ставка, темный кабинет, лампа в лицо?

Так себе варианты, согласитесь. Можно, конечно, прошерстить интернет в поисках спасения от этой напасти и взять на вооружение часть советов. Еще можно нанять шкафоподобного специалиста по безопасности, даже двух, понатыкать камер на каждом углу и наблюдать за всеми действиями сотрудников. Но, во-первых, это дорого, а во-вторых, добросовестные сотрудники-то чем виноваты?

И тут на сцене появляемся мы, в белом плаще, наперевес с новым инструментом отслеживания действий пользователя в аккаунте.

Говорят, в мире на три вещи можно смотреть бесконечно: как горит огонь, как течет вода и как работают другие люди. Вот и мы каждый месяц готовим для вас что-то новенькое и полезное. И конца этому процессу не видать. Значит, улучшения будут улучшаться, усовершенствования совершенствоваться, а удобства становиться еще удобнее. Простите за каламбур 🙂

Сегодня речь пойдет о полезной для многих наших клиентов доработке — возможности при помощи автоматических сценариев задавать длительность задачи из пользовательского поля. Работает это достаточно просто: указываете в пользовательском поле планируемую длительность задачи и она автоматически устанавливается в сроках задачи.

Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, которые необходимо решать. Чаще всего при принятии решения стараемся выбирать привычные, неоднократно опробованные пути. Например, ходим на работу привычной дорогой, делаем покупки в одних и тех же магазинах, чаще всего надеваем те вещи, в которых нам комфортно и привычно. 

И почти всегда наступает момент, когда привычный ход событий нужно менять под воздействием новых обстоятельств. Если на улице дождь — вызовем такси. Закрыт на переучет магазин шаговой доступности — заедем в другой. Любимую вещь постирали — наденем другую.

И в ПланФиксе все точно так же. Наши клиенты привыкают пользоваться определенным функционалом, но наступает момент, когда для решения рабочей ситуации существующих инструментов недостаточно. Случилась такая история и с нашим Гантом.

Время неумолимо бежит вперед. И с каждым годом Планфикс, как хороший коньяк, становится только лучше. Сегодня я хочу рассказать вам об очередном витке развития одного из объектов ПланФикса — кнопок. Теперь их можно объединять в группы. Группы кнопок позволили увеличить количество кнопок в аккаунтах наших пользователей. Но давайте обо всем по порядку.