Автоматический анализ звонков в CRM: как Planfix AI оценивает работу менеджеров

Planfix AI анализирует звонки

Представьте картину: отдел продаж кипит как улей, менеджеры общаются с клиентами, телефоны звонят, сделки кипят, а у руководителя отдела продаж — десятки задач, и среди них ключевая: понять, как менеджеры справляются с телефонными разговорами. Раньше приходилось тратить часы, прослушивая звонки, пытаясь разобраться, кто следовал скрипту продаж, а кто импровизировал. Теперь же с этим справится Planfix AI за значительно меньшее время.

Читать дальше →

Planfix AI: когда не хочешь слушать

Распознавание речи в ПланФиксе

Для всех, кто ценит своё время и бережет нервы, у нас новость: в ПланФиксе появилась волшебная кнопка «Распознать речь». Она прячется под многоточием звукового файла. Нажали — и Planfix AI тут же превращает голосовое сообщение в аккуратный текст. Красота же! Но это ещё не всё. 

Читать дальше →