Одна из веток развития ПланФикса – это интеграции, которые помогают нам расширять возможности сервиса. Сегодня настало время выпустить в большой мир Контакты ПланФикса и связать их с Google Contacts
Рубрика /Новости
Российское облако ПланФикса
Многие из вас заметили отсутствие заметок в блоге в последний месяц. Нам пришлось на время отложить работу по развитию функционала системы и заняться разворачиванием в России второго облака ПланФикса, в дополнение к существующему в Европе. Это повлекло за собой необходимость изменений во многих служебных сервисах, которая ощутимо нагрузила отдел разработки и повлияла на наши планы.
Как вы наверняка понимаете, разворачивание ПланФикса в российском датацентре было вызвано грядущим ужесточением штрафных санкций за нарушения при работе с персональными данными. Наши клиенты в РФ, работающие с персональными данными физических лиц, ощущали себя не очень комфортно
И мы не могли этого игнорировать. Теперь они могут вздохнуть свободнее – одной потенциальной проблемой у них стало меньше. Читать дальше →
Интеграция с Chatra
Я не знаю как вы, а мы давно решили завести все каналы общения с клиентами в ПланФикс. И близится день, когда эта работа завершится. Сегодня важная веха – мы добавили в ПланФикс интеграцию с онлайн-чатом Chatra. Она позволяет вам избавиться от ситуаций, когда менеджер, ответственный за онлайн-общение с клиентами на сайте, ушел на обед, клиент в чате с ума сходит, а девочки из службы поддержки скучают где-то рядом и не подозревают о его существовании
Комментарии из ВКонтакте – в ПланФикс
Поставьте себя на место клиента – он написал комментарий под очередным постом в вашей группе ВК, похвалил вас или попросил уточнений о новом предложении, и вот прошло двое суток, а ответа нет. Как вы думаете он себя чувствует?
Следите за своими постами, говорите? И даже за теми, которые были опубликованы месяц назад? А в прошлом году? В общем, не рассказывайте, я ведь и сам такой – пропускать комментарии к старым постам в ВК или отвечать на них с большой задержкой до недавнего времени было для меня нормой. Но теперь все изменилось 🙂
Читать дальше →
Новая система тарификации
Сегодня тот редкий случай, когда с одной стороны мы рассказываем о важной новости, которая напрямую связана с дальнейшим развитием ПланФикса, а с другой большинства читателей анонсируемые изменения не коснутся. Но все равно присядьте и потратьте на ее чтение несколько минут своего времени – возможно, это даст вам шанс помочь если не себе, то друзьям и знакомым.
Сворачивание списков в Планировщике
Планировщик ПланФикса это не просто календарь, канбан-доска или их комбинация – это в первую очередь средство для создания рабочих пространств, которые могут быть уникальны для каждого пользователя. Такое рабочее пространство может вмещать в себя различные списки задач, контактов и событий, с которыми вы активно взаимодействуете прямо в Планировщике, никуда не переключаясь.
Тем, кто активно пользуется Планировщиком, очень быстро перестает хватать места на экране – очень сложно бороться с естественным желанием разместить на одном рабочем столе вообще все, с чем приходится иметь дело по ходу работы 🙂 Для них сегодняшняя новость будет очень кстати, ведь теперь списки Планировщика можно сворачивать:
Работать со свернутым списком можно точно так же, как с обычным – например, изменять его положение и даже перетаскивать в него задачи: Читать дальше →
Новые виды графиков в отчетах
В марте в отчетах ПланФикса появились графики. Сегодня мы ощутимо расширили список доступных типов графиков и диаграмм: помимо трех базовых, в нем появилось еще четыре новых варианта:
Фильтр в Планировщике
У “большого” поиска ПланФикса появился еще один любимый родственник – локальный поиск-фильтр в Планировщике
Рядом с названием планировщика теперь расположена неприметная пиктограмма фильтра:
Уведомления в Skype
Два года назад мы совершили большую ошибку.
Нас часто просили сделать возможность получать уведомления о новых задачах и комментариях ПланФикса в Скайпе. Официального API у Скайпа на тот момент не было, а дать такую возможность нам очень хотелось, поэтому мы решили использовали для организации уведомлений из ПланФикса в Skype неофициальную разработку, которая вроде как позволяла делать то, что нам нужно.
За такое решение мы были наказаны постоянными падениями этой сторонней штуки и периодическими блокировками со стороны Скайпа, который считал активность ПланФикса банальным спамом. В последние полгода наша работа по поддержанию хоть какой-то работоспособности уведомлений в Skype выглядела примерно так:
Вывод, который мы сделали для себя из этой ситуации, теперь закреплен в виде четкого принципа: Читать дальше →
Изменения в интерфейсе
Изменения в интерфейсе это как игра с огнем: вроде и понимаешь, что ничего страшного случиться не должно, но все равно опасаешься 🙂
В этой заметке я пройдусь по основным изменениям и расскажу, какие задачи мы хотели решить с их помощью.
Читать дальше →