Отчеты по расписанию: эффективно управляйте выполнением задач

Сегодня расскажем о долгожданной для многих новости — автоматической генерации отчетов по расписанию, которые можно отправлять нужным адресатам по почте. Те, кто не очень понимает, зачем это нужно, заваривайте чаёк — сейчас всё расскажем.

Читать дальше →

Продолжение: ChatGPT ищет душнил и токсичных

Под таким названием некоторое время назад мы опубликовали заметку на VC. Тогда же пообещали рассказать в деталях, как все настроено и работает.

Обещание выполняем, но сначала вкратце напомню, о чём мы рассказали.

Оценка эмоционального состояния клиента в каждом комментарии позволит вам вовремя среагировать на его негативные настроения и предпринять соответствующие меры. А ещё можно понять уровень эмпатии сотрудников и при необходимости внести корректировки в их  обязанности или требования к занимаемой должности.

В общем, мы рекомендуем вам подружить ПланФикс с ChatGPT. Вернее мы уже наладили эту дружбу, собрали необходимые настройки в готовое решение и теперь расскажем, как всё работает. 

Читать дальше →

Вселенная ПланФикса

Вселенная ПланФикса

В уходящем году было немало хороших событий, в том числе связанных с ПланФиксом.

Например, в предновогодней рассылке мы рассказали о семёрке маленьких чудес. Не последнюю роль в их появлении сыграли и вы. Ещё в этом году мы преодолели отметку в 70 тысяч активных пользователей. Спасибо за доверие и выбор!

С каждым годом вас становится больше, поэтому мы решили в предновогодней заметке детальнее рассказать про вселенную ПланФикса. О том, какие каналы коммуникации сейчас активно развиваются вокруг системы, что мы делаем и ещё планируем сделать, чтобы ПланФикс стал для вас ближе и понятнее.

Читать дальше →

Всё начинается с идеи: диаграмма связей по-планфиксовски

Хочется вырваться из операционки и городской суеты, отдохнуть, освободить голову от свербящих мыслей, спокойно подумать о чём-то более важном. Например, сколько раз вы ловили себя на мысли, что хотите видеть весь ход работы над продуктом?

Мы сами частенько натыкаемся на такое желание. Нам хотелось какого-то инструмента с графическим представлением хода работы, который смог бы ответить нам на простые вопросы:

  • На каком мы сейчас этапе?
  • Если это цепочка задач, то какая задача сейчас активна? 
  • Что будет после неё? 
  • Без чего нельзя делать задачу, о которой сейчас вспомнил и ради которой зашёл в ПланФикс? 
  • Что её тормозит?

Всё это требуется во время работы над продуктом. А что если команда только планирует запустить новый? Тогда хочется:

  • Наметить крупные блоки, которые нужно сделать, связать их друг с другом связями и показать, что за чем идет. 
  • Затем при необходимости разбить их на более мелкие задачи и видеть какие из них сделаны. Причем это не обязательно подзадачи.
  • В итоге приходится иметь дело с множеством не связанных между собой задач, расположенных в разных проектах, и отслеживать связность вручную. Это неудобно, потому что постоянно забываешь: на каком этапе находишься, решение какой задачи ждем, как называется эта задача, чтобы посмотреть что с ней, и т.п.

А как быть, если одни и те же задачи в разных контекстах надо связать совсем с другими, да ещё и по-разному?

Размышляя обо всём этом, мы пришли к идее добавить в ПланФикс новый вид списка планировщика под названием «Диаграмма связей».

Читать дальше →

Импорт из Trello в ПланФикс

В ПланФиксе очередная новинка. В раздел «Интеграции» мы добавили новое направление «Импорт данных из других сервисов». Здесь пока реализовали импорт из Trello. Нужно ли переезжать из этого сервиса — каждый пусть решает сам. Главное — наличие такой возможности, простота и удобство. Об этом дальше и поговорим.

Читать дальше →

Вдохнули новую жизнь в быстрые ответы ПланФикса

Когда ответ получил быстро и не сразу понял, что пора отреагировать 🙂 Именно такого эффекта нам удалось достичь в новых быстрых ответах ПланФикса. Да-да, мы их наконец-то доработали, а если сказать точнее, то совсем переделали.

Читать дальше →

ERP на минималках: как на базе ПланФикса построить систему учёта для производственной компании

Артём Колисниченко: Мы продолжаем путешествовать по компаниям и изучать, как предприниматели из разных сфер применяют в работе ПланФикс. На этот раз у нас получилось понаблюдать за тем, как система работает на производственном предприятии.

Мы попали в компанию «Камский Берег-Станкострой» из Ижевска. Экскурсию провел Дмитрий Бычков. Он является основателем и идейным вдохновителем использования ПланФикса на производстве.

Дмитрий не только провел экскурсию, но и подготовил соответствующую конфигурацию. Передаю слово Дмитрию для презентации конфигурации, а в конце добавлю запись экскурсии по ПланФиксу компании «Камский Берег-Станкострой».

Дмитрий Бычков: Представляю сообществу конфигурацию, созданную по аналогии с рабочей системой управления предприятием используемой в компании ООО «Камский Берег-Станкострой», г. Ижевск.

Предприятие существует порядка 20 лет и занимается производством оборудования. В основном, в номенклатуре производства деревообрабатывающее оборудование и заточные станки.  Часть продукции (например, небольшие заточные станки) делается «на склад», но основная продукция — деревообрабатывающее оборудование — делается под заказ, и цикл производства часто длится от 2 до 4 месяцев и больше.

Компания небольшая, но задачи управления, в общем, типичны и не зависят от масштаба: обработка запросов, отслеживание заказов в производстве, планирование закупок, счета, контрагенты, зарплата, поддержка клиентов и т.д. Всего в компании около 70 сотрудников из них 14 человек работают в аккаунте ПланФикса.

Я уже коротко описывал, как ПланФикс появился в нашей компании.

Могу сказать, суммируя накопленный опыт: система управления предприятием на основе ПланФикса в полной мере оправдала возлагавшиеся на неё надежды и является весьма функциональным решением с большим запасом, закрывающим потребности компании.

Читать дальше →

CRM для госзакупок: удобный паспорт сделок на базе ПланФикса

Артём Колисниченко: Пользователи ПланФикса прекрасно помнят, как в начале этого лета в системе появились динамические блоки. Тогда мы получили много восторженных отзывов. Но самый приятный момент сейчас. Прошло полгода, новинка прижилась, и нам стали рассказывать крутые кейсы с применением динамических блоков.

Таким примером с нами поделится Кирилл Киреев из команды Степана Чельцова «Первый интернет – проект». Передаю ему слово.

Кирилл Киреев: Речь пойдет о компании, которая занимается производством и поставкой оборудования по госконтрактам. Для того, чтобы управлять этим сложным процессом, мы реализовали CRM для госзакупок на базе ПланФикса.

В заметке расскажу о том, как в процесс «Согласования паспорта сделки» отлично вписалась новинка от ПланФикса — динамические блоки.

Читать дальше →

Расписание по дням: сводный график для бухгалтерии

Как-то довелось мне пообщаться с бухгалтером. Ирина предоставляет бухгалтерские услуги компаниям и индивидуальным предпринимателям. Работает с ними через ПланФикс. Всё общение заведено туда же: рабочие чаты, заявки, запросы новых клиентов — в общем, сложная специфика с внушительными объемами информации и различными сроками по каждой задаче.

Например, какие-то задачи необходимо выполнять из месяца в месяц, а какие-то — раз в три месяца. Всё это держать в голове и исполнять вовремя не очень просто, особенно в случае бухгалтерского аутсорсинга. Хочется всё автоматизировать.

Теперь ПланФикс способен справится с этой задачей. Мы доработали «Расписание по дням», чтобы упростить работу бухгалтерам.

Читать дальше →

Гигабайтов стало больше: новая тарификация облачного хранилища

Мы постоянно проводим различные интервью и опросы, в которых выясняем подробности вашей работы в ПланФиксе, и что можно сделать лучше.

Например, в недавней рассылке просили вас рассказать о том, каких примеров по настройке ПланФикса не хватает, чтобы ваша работа в системе стала удобнее. Получили много интересных и неожиданных ответов. Всем спасибо, кто поделился своими идеями! Если ещё не отвечали на вопросы, сделайте это сейчас — опрос. Ответы помогут нам подготовить обучающие материалы и готовые решения для вас.

Так вот, возвращаясь к теме заметки, один из вопросов, о котором многие говорят в интервью, — нехватка места для файлов. Поэтому у нас просят интеграции с условно-бесплатными хранилищами типа Яндекс.Диска. Но по разным причинам сделать это не получается.

В итоге мы подумали и решили если не полностью снять, то существенно уменьшить проблему с файлами.

Читать дальше →