Lemur: чат с интеграцией в ПланФикс

Дмитрий Гончаренко: Сегодня у нас в рубрике “Рассказ от первого лица” не совсем обычный гость. Валерия Астахова из Lemur live chat рассказывает о том, как ее команда пришла к идее сделать чат, интегрированный с ПланФиксом и что из этого вышло.

Валерия Астахова: Наша команда уже давно пользуется ПланФиксом для внутреннего менеджмента, и это настолько удобный инструмент, что мы решили использовать его в качестве CRM-системы для работы со своими клиентами (то есть осуществлять поддержку клиентов через ПланФикс). Недоставало лишь удобного ПФ-ориентированного онлайн-чата, который бы объединил в себе возможность обращения через живой чат и мессенджеры. В нашем представлении чат должен был работать следующим образом: Читать дальше →

Внедрение ПланФикса на производстве: Интеграция с приложением для считывания штрих-кодов

Дмитрий Гончаренко: Сегодня в рубрике Рассказ от первого лица уже знакомый вам Сергей Улаев, руководитель компании AffContext, рассказывает о том, как использование штрих-кодов помогло подключить в ПланФикс рабочих на производстве. Тема, которую не раз подымали наши пользователи, раскрывается на примере конкретного внедрения, которое можно повторить на любом предприятии.

Сергей Улаев: Похоже, что это будет завершающая часть по нашей «трилогии» внедрения ПланФикса на одном производственном предприятии.
Напомню, что до этого были следующие статьи:

А эта часть будет технической. Очень технической. Чтобы показать кусочек (написал сначала «всю», потом понял, что описать весь возможный функционал системы просто невозможно) «подкапотной мощи» в интеграциях с, казалось бы, самыми нетривиальными приложениями. Например, с приложением для сканирования штрих-кодов – XSCANPET.

Фактически, в этой статье будет описано, как можно автоматически выгружать данные из любых источников в аналитики задач ПланФикса. Читать дальше →

Что такое архитектура вашей системы управления проектами

Сергей Улаев, руководитель компании AffContext

Дмитрий Гончаренко: Вооружившись серпом и молотом в преддверии первомая, Сергей Улаев, руководитель компании AffContext, бьет по самому дорогому — схемам бизнес-процессов, про которые многие любят поговорить, но толк от этого получается далеко не всегда. У Сергея особый взгляд на этот вопрос, которым он делится с нами в своей фирменной манере изложения. Слово Сергею.

Сергей Улаев: Пожалуй, это тот случай, когда самый «смак» нужно вытащить в начало статьи. Поэтому вот вам сразу вся «соль». Мы к ней ещё вернёмся и по тексту, но ловите сразу. Кидаю!

Читать дальше →

Внедрение ПланФикса на производстве: Взгляд сотрудников

Дмитрий Гончаренко: За непроницаемым лицом человека на фото скрывается бурная фантазия и умение доводить до конца сложные проекты по автоматизации производства. Сергей Улаев, руководитель компании AffContext, частый гость рубрики Рассказ от первого лица – и каждый его рассказ не оставляет читателя равнодушным. Сегодня он на реальных примерах показывает, каким может быть интерфейс системы управления производственным предприятием для ключевых ролей и бизнес-процессов. Присущий Сергею юмор и использование элементов народного творчества делают рассказ на эту серьезную тему легко читаемым и усвояемым. Или усваиваемым?

Сергей Улаев: Эта заметка является логическим продолжением статьи Внедрение ПланФикса на производстве: Взгляд руководителя. Там мы делали пару раз намёки на то, что покажем внутренний интерфейсы «рабочих столов» каждого из отделов компании ООО «ИнБетон», на примере которой мы показываем, как можно внедрить Планфикс на производстве.

В прошлой статье мы схематически показывали отделы компании, которые работают в системе. С этого момента и продолжим: Читать дальше →

Практическое пособие по управлению телевизионным производством

Существует немало сфер, в которых нет места разнообразным “Ой, забыл” и “Я писал, а они не ответили”. Просто потому, что на выходе бизнес-процесса должен бесперебойно появляться востребованный продукт, и никаких задержек с этим быть не может. Одна из таких сфер – телевизионное производство: с какими бы сложностями не столкнулась компания и как бы ни старались подвести ее поставщики и подрядчики, включивший телевизор зритель в любом случае должен увидеть качественный и ожидаемый контент.

Сегодняшний гость нашей постоянной рубрики Рассказ от первого лица, руководитель отдела производственной автоматизации компании PikeMediaLab Генрих Петров, знает об этом не понаслышке. И это делает опыт организации этого процесса в ПланФиксе, которым он с нами делится, особенно интересным.

Генрих Петров: Пролог или коротко о нас. Наша компания «ПайкМедиаЛаб» занимается комплексным обслуживанием телевизионных каналов. В настоящее время мы проводим техническую подготовку для более чем 20 телеканалов, вещающих как в России, так и за рубежом. Среди наших клиентов каналы «Мульт» и «МультиМузыка», «Настоящее страшное телевидение» и «Страшное HD», «Русский роман» и «Русский бестселлер», «Моя планета» и «Наука 2.0», и другие.

Как у любого бизнеса, у нас есть множество различных типов задач – производственных, финансовых, юридических, задач по техническому обслуживанию и делопроизводству. Еще три года назад мы решили использовать для управления этими задачами систему автоматизации, и, опробовав пять разных решений, мы остановились в конечном счете на ПланФикс.

Читать дальше →

Как “Лист обхода №Х” автографы собирал

Сегодня в рубрике “Рассказ от первого лица” Марат Тимерзянов, партнер ПланФикса, рассказывает (и показывает) как трансформируется процесс подготовки и согласования коммерческих предложений, от пачки листов А4 до полного перевода в ПланФикс. Слово Марату.

Марат Тимерзянов: Эта история началась в 2015 году.
В то время я еще работал руководителем отдела КИП в инженерной компании.

Главный герой рассказа – это лист обхода. Данный документ был введен руководством с целью организовать учет и порядок в работе сотрудников. Далее история, как все это работало. Читать дальше →

Внедрение ПланФикса на производстве: Взгляд руководителя

Сергей Улаев, AffContextДмитрий Гончаренко: Сегодня в рубрике Рассказ от первого лица интереснейший пост Сергея Улаева, руководителя компании AffContext, о внедрении ПланФикса на производственном предприятии. У Сергея редкий талант рассказывать о серьезных вещах таким простым языком, что сложно оторваться от чтения. Впрочем, сейчас вы все поймете сами.

Сергей Улаев: Это статья о том, как технически был реализовано внедрение ПланФикса в одной компании (ООО «ИнБетон»), которая занимается производством и продажей фасадного декора по всей России.

«Технически» – главное слово. Потому что «художественное» описание этой истории можно прочитать по этой ссылке (осторожно, можно «утонуть» в чтиве на полдня). А здесь будет много ссылок на справку ПланФикса по тому или иному функционалу, что мы реализовывали.

Итак, погнали. Читать дальше →

Перевод электронной почты в ПланФикс или укрощение строптивой

Дмитрий Гончаренко: Сегодня в рубрике “Рассказ от первого лица” Азиз Джалилов из компании Almaz-Group делится опытом по переводу работы с электронной почтой в ПланФикс. При этом Азиз с коллегами используют не совсем стандартный подход, что делает этот рассказ еще интереснее. Чтобы читателям было понятнее, о чем пишет автор, я рассыпал по тексту ссылки на справку по упоминаемым настройкам.

 

Азиз Джалилов: С июня начали пользоваться ПланФиксом, в логику влюбились сразу. С недавних пор решили перевести всю корпоративную почту в ПланФикс. Об этом и сказ.

Вводные:
1. Компания занимается поставками промоборудования.
2. Количество пользователей – 7.
3. Основные действия – документооборот с внешним миром.
4. Ранее пользовались корпоративным сервисом biz.mail.ru, необходимые письма пересылали на адрес задачи ПланФикса.

 

Что сделали: Читать дальше →

Как сделать небольшое казначейство в связке ПланФикс с 1С

Сегодня в рубрике “Рассказ от первого лица” суперполезный пост Глеба Кондратьева. Он не только рассказывает об организации работы по управлению финансами в связке между ПланФиксом и 1С, но и делится расширением, которое используется для этой цели. Вы можете подключить его в свою конфигурацию 1С и попробовать выстроить работу по согласованию о оплате счетов аналогичным образом.

По мере роста компании и усложнения процессов приходится менять на качественном уровне и систему управления денежными средствами. Структурно компания у нас небольшая, но уже достаточно взрослая, чтобы в штате была отдельно выделена позиция финансового менеджера, который призван принимать запросы на оплату, проверять на соответствие правилам, при необходимости запрашивать авторизацию на оплату, вести их оперативное планирование, формировать платежки, отправлять их в банк, получать из банка платежки с авизо и отправлять их инициатору платежа, разносить управленческую аналитику. Но все же объем операций у нас еще недостаточен для того, чтобы организовывать полноценное казначейство и серьезно заниматься планированием движения денежных средств (ДДС).

Читать дальше →

Автозаполнение реквизитов контрагентов по ИНН

Сегодня в рубрике “Рассказ от первого лица” Андрей Герасимов из компании “ЛИНК-сервис”, хорошо известный завсегдатаям канала ПланФикс-энтузиасты, делится интересным кейсом: как организовать автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН.

Слово Андрею.

Начну с того, что помимо всего прочего мы используем ПланФикс в качестве CRM. До этого мы использовали 1C:CRM и уже сильно привыкли к такому благу, как автозаполнение реквизитов контрагентов по ИНН, но в ПФ такого функционала нет, что печально.

Поначалу думал так: “ну нет и нет, переживем”, но мысль о необходимости такого функционала не покидала меня и время от времени посещала то днем, то ночью. В какой-то момент вспомнил про функционал POST-запросов в сценариях ПФ. Пошел искать сервисы, которые могут в ответ на POST выдавать реквизиты контрагентов. Нашел несколько таких сервисов, но уперся в то, что требуется или предварительная авторизация, или метод GET, или еще что-то, что ПФ не умел на тот момент. В общем, решения не получилось.

В один прекрасный момент вспоминаю, мы же 1С-ники. 1С у нас умеет работать с реквизитами контрагентов по ИНН и делает это через специальный сервис “1С:Контрагент”. Т.е. любая конфигурация 1С, умеющая заполнять реквизиты контрагентов по ИНН обращается к этому сервису. Значит стоит подружить ПланФикс с 1С в плане работы с реквизитами контрагентов.

Читать дальше →