Сбор заявок: лид-форма ВКонтакте

Сегодня у нас интересная новость для тех, кто грустит, глядя на работу своего вентилятора, и готов попробовать новые способы получения лидов – незатертые и эффективные   Мы сделали не совсем обычную интеграцию с лид-формами ВК, которая требует минимум настроек и при этом позволяет наладить получение потока лидов из ВКонтакте и обработку их в ПланФиксе.

Как ПланФикс провел это лето

Я знаю, что у многих из вас получилось хорошо отдохнуть этим летом – и это здорово, впереди сезон активной работы, к нему нужно было подготовиться. Для тех, кто умеет во время отдыха полностью отключаться от работы, в сегодняшнем посте я собрал все самое важное, что выпустила команда ПланФикса за это лето – на случай, если […]

Вход под пользователем

Работа администратора аккаунта нелегка. Информационная система, создаваемая им в ПланФиксе на базе своего жизненного опыта, может быть достаточно сложной. Держать в голове все нюансы, точно представлять, что и когда увидит каждый пользователь, как он будет взаимодействовать с этой системой, зачастую попросту невозможно – ведь это целый мир, живущий по своим законам Но с новым инструментом, […]

Работа по e-mail с внешними контактами

Переписка с клиентами и подрядчиками по e-mail по-прежнему остается одним из популярных каналов общения ПланФикса с внешним миром. Сегодня у меня для вас новость про очередные две галочки, которые размывают границу между ПланФиксом и электронной почтой Наиболее востребованной возможностью, о которой нам неоднократно писали на протяжении последних лет, является отображение в письма-уведомлениях из ПланФикса всех […]

Эмодзи

Обычно мы стараемся чередовать заметки о новинках в интерфейсе и о новых функциональных возможностях ПланФикса. Но этот пост про эмодзи поставил меня в тупик – я долго думал, к какой группе его отнести. На первый взгляд это вроде как про интерфейс, но стоит копнуть глубже… В общем, я чувствую себя как обезьяна из анекдота, которая […]

Интеграция с Instagram

Раньше оно ведь как было: постили люди себе в Инсту селфи и фоточки с едой, и ладно. Жить бы, как говорится, да радоваться. Но бизнес добрался и сюда 🙂 Для многих предпринимателей Инстаграмм стал основным источником получения клиентов. Он обладает волшебным свойством привлекать внимание широчайшей аудитории — конечно, если то, что вы делаете, нужно людям […]

Вычисляемые поля в аналитиках

Вычисляемые поля в ПланФиксе – это важная и давно обсуждаемая тема. Со стороны может показаться, что мы тянем резину в этом вопросе, но на самом деле, за этим стоит достаточно сложная комбинация из технических и политических моментов. Сегодня мы анонсируем очередной шаг на этом пути – вычисляемые поля в Аналитиках.

Личный кабинет 2.0

Сегодняшний рассказ – об изменениях в Личном кабинете для ваших клиентов. Я коротко расскажу о том, чем новый ЛК отличается от старого, а также о том, что не видно снаружи – для чего сделаны эти изменения и чего стоит ожидать в будущем.

Итоги 2017 — Планы 2018

Ну что ж, я чувствовал, что приближается момент традиционного итогового поста с отчетом за год – и вот это время пришло 🙂   В 2017 году, как и планировалось, мы запустили механизм производственного календаря и сделали календарь отпусков. Выпустили новые ветки автоматических сценариев: сценарии для контактов, сценарии с привязкой ко времени и, в качестве незапланированного, […]

На чьей стороне мяч – 2

Одна из отличительных черт ПланФикса – возможность реализовать одну и ту же бизнес-ситуацию разными способами и достичь тем самым дополнительных результатов. Это важное следствие нашей идеологии: в отличие от других систем, претендующих на закрытие широкого спектра задач компании, ПланФикс не навязывает своего, железно вшитого видения организации того или иного процесса, а является чем-то вроде конструктора […]

Отправка SMS из ПланФикса

Новинка из разряда “не для всех”, но любители современной классики должны ее оценить Если коротко, теперь вы можете отправлять СМС в нужных ситуациях, используя любой из поддерживаемых SMS-сервисов. А вот подробности и примеры использования:

Kanban и Scrum в ПланФиксе

Как я и обещал в прошлой заметке об использовании итогов в Планировщике ПланФикса, не откладывая в долгий ящик записал скринкаст о том, как при помощи итогов можно построить работу по agile-методологиям вроде Kanban и Scrum:

Источник обращений

Обозначение источника в Хронике вы наверняка заметили – уже какое-то время аватарка написавшего вам контакта снабжена пиктограммой с логотипом сервиса, посредством которого он к вам достучался: А знаете ли вы, что задачи-обращения можно фильтровать по этим каналам? Например, вывести в списке только задачи из нужного источника:

Матрица Эйзенхауэра в ПланФиксе

Сегодня у меня для вас небольшой кейс, который убивает сразу двух зайцев: показывает, как можно настроить и использовать в ПланФиксе матрицу Эйзенхауэра и одновременно демонстрирует сам подход к настройке системы – как именно из наших кубиков собирается простая машинка. Вместо длинного описания со скриншотами, я предлагаю посмотреть небольшой скринкаст.

Изменения в интерфейсе

Изменения в интерфейсе это как игра с огнем: вроде и понимаешь, что ничего страшного случиться не должно, но все равно опасаешься 🙂 В этой заметке я пройдусь по основным изменениям и расскажу, какие задачи мы хотели решить с их помощью.

Телефония в ПланФиксе: Шаг 3

Мы продолжаем перемалывать задачки по развитию функционала телефонии в ПланФиксе, которые вы подбрасываете нам на вход. Еще пара заходов, и можно будет на время оставить этот блок и лететь дальше. Вот что мы приготовили вам на этот раз.

Расписание

Наверное, расписание ассоциируется у большинства людей с расписанием сотрудников – вначале расписать всех по клеточкам, а потом муштра, потогонка и все такое Но ПланФикс это универсальная система, поэтому расписание у нас тоже получилось универсальным. И вот об этом мой сегодняшний рассказ.

Персональный ПланФикс: Шаг 2 – быстрое добавление задач

Мы продолжаем знакомство с циклом “ПланФикс для организации личной жизни и дел”, который начали в прошлой заметке. Сегодня Антон Сулимов, интегратор и партнер ПланФикса, рассказывает, как он реализовал быстрое добавление задач в систему и превратил ПланФикс в место хранения мыслей и идей.   Следующей проблемой было быстрое добавление задач в ПФ, к примеру, для записи […]