Основные операции в ПланФиксе

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

Где посмотреть список своих задач:

  • Раздел Планировщик - сразу при входе в ПланФикс вы попадаете в планировщик Сводные данные, где можете видеть свои задачи по дням + быстро ставить задачи на нужный день/время + планировать и распределять задачи (см. видео)
  • Раздел Задачи:
    • Входящие - задачи, которые поставили Вам
    • Исходящие - задачи, которые поставили Вы
  • Раздел Проекты:
    • Есть возможность посмотреть задачи в разрезе конкретных проектов


Принять задачу

Вам будут ставиться задачи. Каждую задачу надо принять в работу:

  • Если сообщение о новой задаче пришло по e-mail, можно прямо в письме нажать ссылку “Принять”
  • Если Вы внутри ПланФикса:
    • в Хронике событий (первый список Планировщика Сводные данные) видим новое событие, открываем задачу и нажимаем "Принять", или
    • идем в раздел Задачи - Входящие - Новая заходим в новую задачу и жмем кнопку “Принять”


Обсуждение по задаче

Если задача, которую вам поставили, требует обсуждения - это надо делать внутри ПланФикса, добавляя к задаче действия. Добавить действие к задаче можно разными способами. Чаще всего используются такие:

  • Хроника событий в планировщике Сводные данные Кликаем на название задачи в списке, сразу видим все действия и комментарии по ней. Пишем свой комментарий (вопрос, уточнение и так далее) в специально отведенном для этого поле в верхней части ленты комментариев. В списке, расположенном над текстом комментария, выбираем участников задачи, которые должны увидеть ваше сообщение. Жмем “Добавить”, комментарий появится в ленте, уведомления о нем уходят выбранным участникам.
  • Раздел “Задачи”: находим нужную задачу, входим внутрь и видим все действия и комментарии, которые были добавлены в задачу. Дальнейший порядок действий такой же, как и в первом случае. Важно: обязательно выбирайте людей, которые должны узнать о вашем комментарии, иначе они не получат уведомления о нем.
  • С помощью e-mail: если вы ответите на письмо от ПланФикса с уведомлением о новой задаче или действии, ваш ответ добавится в эту задачу в качестве комментария. Уведомление об этом комментарии получат те же участники задачи, которые были уведомлены о задаче или комментарии, на которое вы ответили. Таким образом можно вести переписку по задаче, не заходя в ПланФикс.


Дополнительные действия

Вся работа по задаче оформляется действиями в карточке задачи, например:

  • Добавление файла: Новое действие - Клик на иконку со скрепкой:

1hoSk0.jpg

  • Добавление напоминания: Новое действие - Клик на иконку с колокольчиком:

FvOtiK.jpg

  • Добавление аналитики: Новое действие - Клик на иконку со значком аналитики :

nR6BIL.jpg


Расширенные возможности по добавлению действий появляются при добавлении комментария:

EiZlR6.jpg


Помните: добавить действие к задаче - лучший способ показать, что вы над ней работаете.


Когда задача выполнена

Мало выполнить задачу - надо сообщить об этом тому, кто ее поставил. Для этого:

  • заходим в задачу, добавляем к ней новое действие (см. предыдущий пункт)
  • в действии выбираем Новый статус: Выполненная

ReoohA.jpg

  • сохраняем действие

Постановщик задачи получит уведомление о том, что вы ее выполнили, поэтому сможет проверить и завершить задачу. Если постановщик посчитает, что задача выполнена неправильно - он поменяет ее статус обратно на “В работе” и сообщит, что именно надо доделать.


Перейти