Инфраструктура
и безопасность

ПланФикс расположен в двух независимых датацентрах, географически находящихся Европе и Российской Федерации, которые соответствуют международным стандартам информационной безопасности DIN ISO/IEC 27001 и проходят ежегодную аудиторскую проверку.

Европа

Hetzner Online AG, Stuttgarter St. 1
91710 Gunzenhausen,
Germany

https://www.hetzner.de
Россия

ООО «Селектел», «Берзарина»
Россия, Москва, ул. Берзарина,
д. 36, стр. 3

https://selectel.ru
Состояние сервиса
Архитектура сервиса организована с дублированием всех сервисов для обеспечения безотказной работы каждого из кластеров.
Все показатели работы, а их более 2500, находятся под круглосуточным мониторингом наших инженеров, все критически важные параметры отслеживаются в реальном режиме времени.
Доступность
сервиса
99.2331
За год
За последний месяц
Мы очень серьезно подходим
к вопросам безопасности
и используем для ее обеспечения самые современные и надежные решения
Резервное копирование

Мы ежедневно делаем резервное копирование всех данных ПланФикса. С помощью зашифрованных архивов, размещенных на серверах Amazon S3 и Yandex.Cloud, мы при необходимости сможем восстановить операционную обстановку ПланФикса по состоянию на нужный момент за последние 3 месяца.

Все ваши файлы, загруженные в ПланФикс, хранятся в файловом хранилище Amazon S3 в Ирландии для европейского ДЦ и в Yandex.Cloud для российского ДЦ.

Доступ только
для своих

При желании, вы можете настроить возможность доступа к своему аккаунту только с определенных IP-адресов и только в определенное время. Это не даст возможности злоумышленнику войти в ПланФикс, даже если он узнает пароль у кого-то из ваших сотрудников.

Двухфакторная
аутентификация

Вы можете включить режим двухфакторной аутентификации, при которой для доступа в ПланФикс помимо пароля понадобится еще специальный код, который генерируется вашим смартфоном и живет только 30 секунд. Без вашего смартфона злоумышленник не сможет получить этот код и войти в ПланФикс.

Защита
персональных
данных

ПланФикс соответствует требованиям Европейского регламента по защите персональных данных GDPR, а также Федеральному закону РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

Здесь вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.

Выгрузка
данных
аккаунта

Мы предоставляем вам полную свободу распоряжаться данными, накопленными в ПланФиксе. Владелец аккаунта может выгрузить все данные аккаунта, включая все загруженные в систему файлы, и использовать их за пределами системы.

SSL-шифрование

Для всех аккаунтов ПланФикса доступ к данным происходит с помощью криптографического протокола TLS 1.2. Сертификат для шифрования выдан COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA. Соединение зашифровано и проверено с помощью AES_128_GCM. В качестве механизма обмена ключами используется ECDHE_RSA. Это исключает возможность перехвата данных между клиентом и сервером в процессе работы — все они передаются в зашифрованном виде.

Удаленное обслуживание

Дата-центры, в которых расположен сервис находятся на территории стран Европейского Союза, подписавших Конвенцию Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

Доступ в дата-центры ограничен определенным кругом лиц. Дата-центры оборудованы резервными источниками питания, несколькими независимыми каналами связи, системами сигнализации и автоматического пожаротушения.

Физическое
удаление
данных

Если вы перестанете пользоваться ПланФиксом, то ваш аккаунт вместе со всеми данными будет удален физически, без возможности восстановления. Конечно, мы будем предлагать вам сохранить его — но последнее слово останется за вами.