Определение исполнителя задачи в конкурентном режиме

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

ПланФикс позволяет определять исполнителя из списка по принципу "Кто первый принял". Настраивается эта возможность в параметре Подключение исполнителей:


LSLCle.jpg


Как это работает:

  • При создании задачи в список исполнителей вносится произвольный набор пользователей и/или групп пользователей
  • Первый пользователь, принявший задачу, становится ее реальным исполнителем
  • Остальные пользователи и группы, первоначально добавленные в список исполнителей, в зависимости от выбранного варианта либо отключаются, либо переносятся в участники задачи (если нужно сохранить им доступ к ней)


Примеры использования этого функционала рассмотрены в этой записи блога ПланФикса: Конкуренция за задачи: кейс для службы поддержки и работы с фрилансерами


Перейти