Аккаунт

Материал из ПланФикс
Версия от 08:56, 7 февраля 2017; SliZzzZ (обсуждение | вклад) (Перейти)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Полное управление аккаунтом доступно только одному человеку - владельцу аккаунта, который его зарегистрировал.

Пользователи с правами администратора имеют ограниченный доступ к управлению аккаунтом.


Ссылка на управление аккаунтом находится в расширенном списке Главного меню, который расположен в верхнем правом углу экрана:


Y72ZDk.jpg


В разделе "Аккаунт" размещены следующие вкладки:


Полезно


Связь аккаунтов

Одним из преимуществ ПланФикса является возможность связать различные аккаунты между собой. Это позволяет, например, топ-менеджеру группы компаний контролировать в одном аккаунте работу по разным проектам и задачам, которые фактически идут в аккаунтах разных компаний группы.

Другой пример: фрилансер, работающий в одном аккаунте и множество его клиентов, работающих каждый в своем. С помощью связи между аккаунтами фрилансер может работать с каждым клиентом в отдельности, не заходя при этом в их аккаунты.

Кстати, команда ПланФикса использует связь между аккаунтами при обработке запросов в техподдержку - пользователи ставят нам задачи в своих аккаунтах, а мы отрабатываем их в своем.


Важно: связь аккаунтов не подразумевает синхронизацию данных между ними. Способ связи аккаунтов, который мы используем, подразумевает что в связанный аккаунт попадают только те задачи и действия, о которых уведомлен исполнитель. Если Вы просто установите связь между двумя аккаунтами, это не означает, что все задачи из одного аккаунта автоматически перекочуют во второй. Но как только в задаче из первого аккаунта появится новое действие и Вы будете в списке тех, кого о нем уведомили - копия задачи окажется в Вашем основном аккаунте. Таким образом в него перекочуют те задачи, по которым идет работа.


Следствие: вы можете спокойно общаться в задаче между своими сотрудниками, не уведомляя клиента или подрядчика из внешнего аккаунта - в своем аккаунте он этих комментариев не увидит.



Смена названия аккаунта

Процедура смены названия аккаунта производится бесплатно и доступна для:

  • аккаунтов, находящихся в пробном периоде (в первые 30 дней после регистрации аккаунта)
  • платных и премиум аккаунтов


Совет: Проверить доступность желаемого имени вы можете, набрав адрес с ним в строке браузера: желаемое_имя.planfix.ru. Если вы увидите строку для ввода логина и пароля, значит это имя занято.


Если вы решили изменить название своего аккаунта, обратитесь в Службу поддержки ПланФикса с указанием желаемого имени. Мы получим ваш запрос и изменим название аккаунта.


После окончания процедуры переименования, все сотрудники вашего аккаунта получат уведомления на емейл с новым адресом для входа (т.е. произойдет смена внутренних email всех сотрудников).


Перейти