Виртуальные АТС — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) (→Полезные ссылки) |
Alice (обсуждение | вклад) (→Полезные ссылки) |
||
| Строка 37: | Строка 37: | ||
*[https://blog.planfix.ru/telefoniya-v-planfikse/ Телефония в ПланФиксе: Шаг 1] | *[https://blog.planfix.ru/telefoniya-v-planfikse/ Телефония в ПланФиксе: Шаг 1] | ||
*[https://blog.planfix.ru/telefoniya-v-planfikse-2/ Телефония в ПланФиксе: Шаг 2] | *[https://blog.planfix.ru/telefoniya-v-planfikse-2/ Телефония в ПланФиксе: Шаг 2] | ||
| − | * | + | *[https://blog.planfix.ru/telefoniya-v-planfikse-3/ Телефония в ПланФиксе: Шаг 3] |
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
Версия 08:56, 21 декабря 2016
Вы можете связать ПланФикс с используемой вами виртуальной АТС. При помощи интеграции вы сможете:
- при входящих звонках автоматически открывать карточку звонящего контакта;
- инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон/гарнитура или специальная программа для осуществления звонков);
- хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС).
- создавать задачи по итогам звонка .
Содержание
Подключение интеграции
Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу аккаунта) и нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:
Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.
Список поддерживаемых виртуальных АТС
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:
Примечания
- Если в списке нет сервиса, который вы используете - напишите нам и мы рассмотрим возможность его добавления.
- Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом самостоятельно, при помощи нашего API для телефонии. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций, для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.