Виртуальные АТС — различия между версиями
Материал из ПланФикс
DM (обсуждение | вклад) |
DM (обсуждение | вклад) (→Примечания:) |
||
| Строка 26: | Строка 26: | ||
| − | == Примечания | + | == Примечания == |
*Если в списке нет сервиса, который вы используете - [https://planfix.ru/support/ напишите нам] и мы рассмотрим возможность его добавления. | *Если в списке нет сервиса, который вы используете - [https://planfix.ru/support/ напишите нам] и мы рассмотрим возможность его добавления. | ||
*Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом при помощи нашего [[API для телефонии]]. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций, для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей [https://planfix.ru/support/ Службой поддержки]. | *Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом при помощи нашего [[API для телефонии]]. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций, для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей [https://planfix.ru/support/ Службой поддержки]. | ||
| − | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
Версия 15:43, 28 ноября 2016
Вы можете связать ПланФикс с используемой вами виртуальной АТС. При помощи интеграции вы сможете:
- при входящих звонках автоматически открывать карточку звонящего контакта;
- инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон/гарнитура или специальная программа для осуществления звонков);
- хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС).
Подключение интеграции
Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу аккаунта) и нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:
Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.
Список поддерживаемых виртуальных АТС
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:
Примечания
- Если в списке нет сервиса, который вы используете - напишите нам и мы рассмотрим возможность его добавления.
- Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом при помощи нашего API для телефонии. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций, для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.