Виртуальные АТС — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
Строка 31: | Строка 31: | ||
*[[Интеграция с ВестКолл | ВестКолл]] | *[[Интеграция с ВестКолл | ВестКолл]] | ||
*[[Вестколл СПб]] | *[[Вестколл СПб]] | ||
− | |||
*[[Интеграция с Virgin Connect | Virgin Connect]] | *[[Интеграция с Virgin Connect | Virgin Connect]] | ||
*[[Интеграция с Гарс Телеком | Гарс Телеком]] | *[[Интеграция с Гарс Телеком | Гарс Телеком]] | ||
*[[Интеграция с Гравител | Гравител]] | *[[Интеграция с Гравител | Гравител]] | ||
+ | *[[Деловая Сеть - Иркутск]] | ||
*[[Интеграция с Дом.ру | Дом.ру]] | *[[Интеграция с Дом.ру | Дом.ру]] | ||
*[[Интеграция с Easytel | Easytel]] | *[[Интеграция с Easytel | Easytel]] |
Версия 14:29, 18 октября 2017
Вы можете связать ПланФикс с используемой вами виртуальной АТС. При помощи интеграции вы сможете:
- при входящих звонках автоматически открывать или создавать карточку звонящего контакта;
- инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон/гарнитура или специальная программа для осуществления звонков);
- хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС).
- создавать задачи по итогам звонка .
- совершать звонки непосредственно из Планировщика.
- видеть отчеты по совершенным звонкам в разрезе сотрудников или контактов
- прослушивать записи звонка прямо с АТС
- вести учет пропущенных звонков
- добавлять комментарии прямо из окна звонка
- Настраивать нужные маски для телефонных номеров.
Содержание
Подключение интеграции
Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:
Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.
Список поддерживаемых виртуальных АТС
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:
- Altegro
- Авантел
- Билайн
- Binotel
- ВекторТел
- ВестКолл
- Вестколл СПб
- Virgin Connect
- Гарс Телеком
- Гравител
- Деловая Сеть - Иркутск
- Дом.ру
- Easytel
- Zadarma
- Mango
- Мегафон
- Наука-Связь
- onpbx (onlinePBX)
- RiNet
- Sipuni
- Телфин
- UIS
Примечания
- Если в списке нет сервиса, который вы используете - напишите нам и мы рассмотрим возможность его добавления.
- Поставщики виртуальных АТС могут производить интеграцию своих сервисов с ПланФиксом самостоятельно, при помощи нашего API для телефонии. Интегрированные таким образом сервисы могут быть добавлены нами в список интеграций - для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.
Полезные ссылки
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 2
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 3
- Телефония в ПланФиксе: Шаг 4