Политика конфиденциальности

Вступает в силу 20.07.2024 г.

Предыдущая версия документа

A. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1. О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
 

1.1. В Политике описаны принципы сбора и использования Оператором Персональных данных и Информационных материалов, которые Пользователи вносят или оставляют в ходе работы в Сервисе. В ней также описываются варианты использования Оператором Персональных данных Пользователей, которые они могут выбрать, а также то, каким образом Пользователи могут получать доступ к этим данным и изменять их.
 
1.2. В Политике также могут быть рассмотрены некоторые типы контента, информации, а также средства сбора такого контента и информации и использования, которые на текущий момент могут не использоваться в Сервисе.
 

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ 
 

2.1. Настоящая Политика применяется к Пользовательским данным. Оператор считается обработчиком любых Персональных данных в Пользовательских данных Клиента.

2.2. Оператор производит обработку Персональных Данных, находящихся в Пользовательских данных, в соответствии с инструкциями соответствующего Контроллера или в соответствии с требованиями законодательства страны Клиента.

2.3. Для любого Аккаунта в Сервисе соответствующим Клиентом является тот, которому Оператор разрешает управлять учетной записью Владельца Аккаунта. Этот Клиент является Контролером всей информации, предоставленной любым Пользователем в этот Аккаунт.

2.4. Сказанное выше верно, даже когда эти Пользователи являются сотрудниками другого Клиента, поскольку каждый Клиент является Контроллером только своего собственного Аккаунта. Оператор может раскрывать любые Пользовательские данные, включая определенные удаленные Пользовательские данные или данные, ранее полученные от деактивированных пользователей, соответствующему Клиенту.

2.5. Оператор предоставляет Клиенту определенные инструменты для изменения, удаления или выполнения других действий с Пользовательскими данными. Пользователи и другие лица должны обращаться к соответствующему Клиенту с любыми запросами, касающимися их Персональных данных, которые могут появиться в Пользовательских данных этого Клиента.

2.6. Если Клиент или Пользователи Сервиса осуществляют обработку Персональных данных физических лиц в Сервисе, им необходимо самостоятельно получать разрешение от каждого такого физического лица на обработку их Персональных данных, а также обеспечивать безопасное хранение и обработку этих данных.

2.7. Если Оператор получит запрос от Пользователя на управление правами Пользовательских данных, он передаст запрос Пользователя соответствующему Клиенту и будет сотрудничать с этим Клиентом в обработке этого запроса.

2.8. Для запросов от Администраторов учетных записей Клиентов, касающихся их Персональных данных, Оператор может обрабатывать запросы напрямую.

2.9. Настоящая Политика также применяется к обработке Оператором Персональных данных, которые не являются Пользовательскими данными, например Персональные данные о:

3. КАКИЕ ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБИРАЕТ ОПЕРАТОР И КАК ИХ ИСПОЛЬЗУЕТ


3.1. Поскольку Оператор предоставляет Сервис, который не зависит от содержимого и данных, Клиенты имеют право предоставлять Оператору любые Персональные данные в Пользовательских данных.

3.2. Формы контактных данных

3.2.1. При регистрации Аккаунта используется форма для сбора контактных данных (в том числе имя и адрес электронной почты), чтобы Клиент мог зарегистрировать Аккаунт, запрашивать информацию и поддержку, а также отправлять Оператору предложения в отношении Сервиса.

3.2.2. Оператор получает и хранит все сведения, которые Пользователи указывают в Сервисе или предоставляют Оператору другим способом, в том числе по электронной почте или в беседе с представителями службы поддержки Сервиса.

3.2.3. Если Пользователь обратится к Оператору за поддержкой, Оператор сохранит информацию о том, какого рода помощь была оказана.

3.2.4. Оператор использует сведения, предоставленные Пользователем для связи по вопросам изменения функциональности Продуктов, Сервиса и специальных предложений, которые, по мнению Оператора, могут быть им интересны. Если Пользователь не хочет получать такие сообщения, ему необходимо изменить свои настройки, как указано в разделе "Обновление ваших сведений". 

3.2.5. Оператор может отправлять Пользователю одно или несколько приветственных писем, в том числе письма, необходимые для регистрации Пользователя в Сервисе. Также, Оператор может отправлять Пользователю обновления, служебные объявления, административные сообщения или другую важную информацию об одном или нескольких Сайтах и​/или Сервисе.

3.2.6. Оператор может выслать посредством электронной почты Пользователю информационные бюллетени, уведомления или другую информацию о продуктах, услугах и специальных предложениях, которые, по мнению Оператора, могут представлять для них интерес. Для этих типов сообщений Пользователь может отказаться от подписки. Для этих целей Пользователю обычно предоставляется ссылка для отмены подписки прямо в письме.

3.2.7. Сервис позволяет Владельцу аккаунта или Администраторам импортировать в свой Аккаунт контакты, задачи, сделки, записи справочников и другие данные, загрузив соответствующий файл либо скопировав и вставив их из другого источника. Также возможно загрузить информацию в сервис посредством API. Оператор использует эту информацию исключительно с законной целью импорта данных Клиента в соответствии с его указаниями. Если Клиент импортирует или другим образом вносит в Сервис Персональные данные в контактах, задачах, справочниках и других доступных инструментах Сервиса, Оператор использует их только в тех целях, для которых Клиент передал их Оператору.

3.3. Файлы cookie и другие подобные технологии.

3.3.1. Как и большинство веб-сайтов, Оператор собирает определенную информацию автоматически, когда Пользователь посещает Сервис, читает электронные письма, приходящие от Сервиса или общается с службой поддержки Сервиса.

3.3.2. В Сервисе используются файлы cookie и другие технологии отслеживания, чтобы Пользователю не приходилось каждый раз выполнять вход.

3.3.3. Оператор обычно собирает эту информацию с помощью различных технологий отслеживания, включая файлы cookie, маяки и аналогичные технологии. Например, Оператор собирает информацию о устройстве Пользователя и его программном обеспечении, таком как его IP-адрес, тип браузера, поставщик интернет-услуг, тип платформы, тип устройства, операционная система, штамп даты и времени, уникальный идентификатор.

3.3.4. Оператор также собирает информацию о том, как Пользователь пользуется Сервисом. Например, сайт, с которого Пользователь пришел, и сайт, на который он направляется, когда покидает Сайт; страницы, которые Пользователь посещает; ссылки, которые Пользователь нажимает; как часто Пользователь получает доступ к Сервису; открывает ли Пользователь электронные письма от Сервиса; переходит ли Пользователь по ссылкам, содержащимся в таких письмах, и какие прочие действия Пользователь выполняет в Сервисе, используя его на разных устройствах.

3.3.5. Оператор использует файлы cookie для лучшего отображения Продуктов, для того, чтобы сэкономить время Пользователя, обеспечить лучшую техническую поддержку и анонимно отслеживать использование Сервиса в целях его улучшения.

Например, файлы cookie помогают:

(a) отслеживать, зарегистрирован ли Пользователь в системе, чтобы Сервис мог отображать все доступные ему функции;

(б) запоминать настройки Пользователя на страницах, которые он посещает, чтобы Сервис мог отображать предпочтительный для Пользователя контент в его последующие визиты;

(в) отображать персонализацию контента и справочную информацию в Сервисе, а также на других Сайтах и Продуктах Оператора;

(г) собирать аналитику, измерять тенденции трафика и использования Сервиса, лучше понимать демографию пользователей Сервиса;

(д) диагностировать и устранять технологические проблемы Сервиса;

(e) планировать и совершенствовать Сервис.

3.3.6. Большинство браузеров позволяют отключать или отклонять определенные файлы cookie. Пользователь может сделать это, установив настройки в своем браузере. Для этого Пользователю необходимо использовать функцию «Справка» своего браузера, чтобы получить дополнительную информацию об отказе от файлов cookie.

3.3.7. Файлы cookie связаны номером клиента Пользователя, который, в свою очередь, привязан к сведениям его Аккаунта. Пользователь может контролировать использование файлов cookie на уровне своего браузера, но если он решит полностью отключить их, он может потерять доступ к определенным функциям Сервиса, в том числе и возможность использовать Сервис в принципе.

3.3.8. Чтобы использовать возможности, которые требуют использования файлов cookie, Пользователь должен принять использование файлов cookie для Сервиса и, таким образом, дать Сервису свое разрешение на связь своих данных, как это описано выше.

3.4. Данные протоколов

3.4.1. Как и на других интернет-ресурсах, сбор данных в Сервисе осуществляется автоматически, а полученная информация сохраняется в специальных файлах журналов.

3.4.2. Оператор использует информацию, собранную при работе с Сервисом, для персонализации результатов поиска, диагностирования проблем на серверах Сервиса, а также администрирования Сервиса. Оператор получает из этих данных разнообразные демографические сведения, которые помогают ему совершенствовать Сервис и делать пребывание в нем приятнее для Пользователей.

3.5. Отслеживание

3.5.1. Оператор использует такие средства отслеживания, как CI-коды (отслеживание переходов), ISC (отслеживание источника). Оператор использует программное обеспечение для аналитики, чтобы лучше понять, как Мобильные приложения и Приложения работают на телефонах Пользователя. Оно может отслеживать, как часто и каким образом Пользователь пользуется приложениями Сервиса,  собирать обобщенные данные по работе с ними и сведения об их производительности, а также о том, откуда Пользователь их скачал.

3.6. Мобильные приложения

3.6.1. Мобильные приложения Сервиса автоматически фиксируют операционную систему устройства, модель телефона, версию приложения, идентификационный номер устройства и номер клиента. Мобильные приложения отправляют эти данные обратно в свои веб-службы. Эти результаты не передаются третьим лицам и используются исключительно для принятия решений о характеристиках основных категорий пользователей в целях оптимизации Сервиса и услуг для Пользователей устройств соответствующих типов.

3.6.2. Оператор не связывает информацию, которая хранится в его аналитическом программном обеспечении, с Персональными данными Пользователя, отправляемыми через Мобильные приложения.


4. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


4.1. Оператор сотрудничает с государством и представителями правоохранительных органов в целях соблюдения законов и обеспечения их исполнения.

4.2. Оператор раскрывает сведения о Пользователе государству или представителям правоохранительных органов, если исключительно по своему усмотрению сочтет это необходимым или уместным для ответа на претензии и судебные распоряжения (включая, помимо прочего, повестки о явке в суд), для защиты собственности и прав Оператора или собственности и прав третьих лиц, для обеспечения общественной или личной безопасности или для предотвращения или прекращения деятельности, которая по мнению Оператора является незаконной или неэтичной.

4.3. В общем случае, в степени разрешенной законодательством, Оператор будет предпринимать обоснованные действия, чтобы уведомить Пользователя в случае, если Оператору потребуется предоставить Персональные данные третьим лицам в рамках судебного процесса.

4.4. Оператор может иметь соглашения с другими сторонами о предоставлении Пользователю дополнительных услуг. Когда Пользователь или его организация используют такие услуги, Оператор может передавать Персональные данные таким сторонам. В таких случаях Оператор будет использовать коммерчески разумные усилия для ограничения предоставляемой информации, необходимой для оказания таких услуг.

4.5. Владельцы и руководители

4.5.1. В зависимости от конфигурации и настроек, установленных Владельцем Аккаунта, информация Пользователя может быть доступна другим сотрудникам  Аккаунта, связанных с учетной записью Пользователя. Например, у работодателя или руководителя может быть доступ к определенной информации об использовании Пользователем Сервиса.

4.6. Взаимодействие Пользователей в Сервисе

4.6.1. Сервис предназначен для того, чтобы Пользователи могли публиковать и обмениваться контентом, сотрудничать и общаться друг с другом. Для Пользователей, между которыми происходит взаимодействие в Сервисе будет доступен тот объем информации, которым Пользователи решили поделиться.

4.6.2. Если Конечный пользователь обращается к Сервису, потому что его пригласил другой Пользователь Сервиса, помните, что обработка Пользовательских и Персональных данных также регулируется настоящей Политикой. Конечный пользователь должен ознакомиться с настоящей Политикой, перед предоставлением каких-либо Персональных или Пользовательских данных.

4.7. Дополнительные пользователи Аккаунта

4.7.1. Когда Владелец аккаунта или Администраторы добавляют дополнительных Конечных пользователей в свой Аккаунт, Оператор отправляет им приглашение присоединиться к Сервису и просит их предоставить ему дополнительную контактную информацию, в том числе адрес электронной почты.

4.7.2. Когда Владелец аккаунта или Администраторы приглашают новых Конечных пользователей в свой Аккаунт, они гарантируют Оператору, что у них есть действующие деловые или личные отношения с такими Конечными пользователями, достаточные для того, чтобы избежать ответственности по любому закону, который применяется по отношению к нежелательной электронной почте. В такой ситуации лицо, отправляющее такое приглашение будет считаться инициатором отправки любого такого электронного письма (или другого электронного сообщения), а Оператор будет считаться просто поставщиком услуг, облегчающим отправку такой электронной почты (или другого электронного сообщения).

4.8. Связи между Аккаунтами

4.8.1. В Сервисе существует возможность совместной работы между различными Аккаунтами. При этом в другой Аккаунт передаются данные, ранее добавленные в Сервис : ФИО, используемый язык, аватар (фотография). При подключении Пользователя из другого Аккаунта к задаче в вашем Аккаунте, в его Аккаунт будет передана информация об этой задаче - название, описание, даты и прочие данные из системных полей, прикрепленные файлы и пункты чек-листа. Также туда будут переданы следующие данные всех подключенных к задаче Пользователей : ФИО, язык, аватар (фотография).


5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Законы некоторых стран требуют, чтобы компании, осуществляющие обработку персональных данных, сообщали своим пользователям о юридических основаниях, на которые они полагаются, чтобы использовать или раскрывать их Персональные данные. В той мере, в которой применяются эти законы, Оператор использует следующие правовые основания для обработки Персональных данных:

5.1.1. Для выполнения Оператором договорных обязательств перед Пользователями Сервиса.

Определенная часть обработки Оператором Персональных данных заключается в выполнении договорных обязательств перед Пользователями, к которым относятся Персональные данные, или для принятия мер по их запросу в ожидании заключения с ними договора.

5.1.2. Согласие.

В определенных случаях, когда это требуется по закону, а также в некоторых других случаях, Оператор обрабатывает Персональные данные только на основании согласия. В качестве примера можно привести некоторые из действий Оператора по прямому маркетингу, которые осуществляются на основе согласия на участие, например, отправка маркетинговых электронных писем Пользователям, которые их запросили.

5.1.3. Законные интересы.

Во большинстве случаев Оператор обрабатывает Персональные данные на том основании, что они служат законным интересам в коммерческой деятельности Сервиса, например: поддержка Клиентов, маркетинг, защита Клиентов Сервиса, Пользователей, персонала и собственности, анализ и улучшение Сервиса и предложений услуг и решение юридических вопросов. Оператор также может обрабатывать Персональные данные в тех же законных интересах своих Клиентов и деловых партнеров.

5.1.4. Соблюдение правовых норм.

Оператору необходимо использовать и раскрывать Персональные данные определенным образом для соблюдения его юридических обязательств.


6. ИНТЕГРАЦИИ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ И СЛУЖБАМИ


6.1. Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты своих партнеров, рекламодателей и социальных сетей, а также Пользователь Сервиса может размещать ссылки на сторонние веб-сайты. Если Пользователь следует по ссылке на любой из этих веб-сайтов, необходимо обращать внимание, что такие веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что Оператор не несет никакой ответственности за их политику. Оператор настоятельно рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования таких сторонних ресурсов, чтобы понять, как они собирают, используют и обмениваются информацией. Оператор не несет ответственности за правила конфиденциальности или контент на сторонних ресурсах.

6.2. Google Analytics и Яндекс.Метрика (далее, “Инструменты аналитики”)

6.2.1. Оператор использует Инструменты аналитики для сбора сведений об использовании Приложений таких как: частота посещения и использования Сервиса Пользователем, посещенные страницы и Сайты, на которых были Пользователь до перехода на данный Сайт. Инструменты аналитики собирают только IP-адреса, назначенные пользователям в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

6.2.2. Инструменты аналитики размещают постоянный файл cookie в веб-браузере пользователя для его идентификации в качестве уникального пользователя при следующем посещении данного Сайта. Этот файл cookie не может использоваться никем, кроме компаний владельцев сервисов аналитики. Оператор использует сведения, полученные через Инструменты аналитики, только для совершенствования своих Приложений.

6.2.3. Возможности Инструментов аналитики по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством этих сервисов о посещениях пользователей конкретного сайта, ограничиваются политикой конфиденциальности соответствующего сервиса. Пользователи могут запретить Инструментам аналитики узнавать их при повторных посещениях данного сайта, отключив соответствующий файл cookie в своем браузере.

6.3. Google Contacts

6.3.1. При включении интеграции выбранного списка контактов в Сервисе с Google Contacts, Сервис создаёт новую группу контактов в Google Contacts c контактами из подключенного списка. Из Сервиса в Google Contacts передается следующая информация: ФИО, должность, название компании, адреса электронной почты, телефоны, день рождения, заметки к контакту, адрес, страницы (имена) в мессенджерах/соцсетях.

6.3.2. При включенной интеграции Сервис получает доступ только к контактам, которые находятся в созданной Сервисом группе контактов в Google Contacts. Сервис производит операции добавления/изменения/удаления контактов только в рамках созданной Сервисом группы контактов.

6.3.3. При удалении контакта(ов) в Сервисе пользователем с правами Администратора, Сервис удаляет соответствующий контакт(ы) в Google Contacts.

6.3.4. При отключении интеграции с Google Contacts информация о контактах перестает обновляться, но сами контакты не удаляются из аккаунта Google. При необходимости, Пользователь должен самостоятельно удалить контакты из сервиса Google Contacts.


7. БЕЗОПАСНОСТЬ


7.1. Оператор использует средства защиты от потери, недопустимого использования или изменения данных, находящихся под его контролем. 

7.2. Оператор соблюдает общепринятые стандарты по защите Персональных данных во время их передачи и после получения, кроме этого Оператор предоставляет возможности внутри Сервиса по защите информации и безопасности, в том числе:

7.3. Если сторонние сервисы, с которыми у Сервиса есть интеграция, собирают у Пользователя непубличную личную информацию, Оператор предпринимает разумные шаги для защиты такой информации при передаче. Однако, не существует абсолютно безопасных способов передачи данных в электронной форме через Интернет и их хранения. В связи с этим Оператор не может гарантировать их стопроцентной защиты.

7.4. Если Пользователь использует стороннее программное обеспечение, интегрированное в Сервис (например, Google Диск, Box и Dropbox), то его информация будет обрабатываться сторонними компаниями, и Оператор не может гарантировать Пользователю, что такая информация будет обрабатываться безопасным образом.

7.5.  Оператор может хранить информацию Пользователя, пока активен его Аккаунт либо пока сведения Пользователя необходимы Оператору для предоставления соответствующих услуг, соблюдения законных обязательств Оператора, а также разрешения споров и исполнения соглашений.


8. ДОПОЛНЕНИЕ СВЕДЕНИЙ


8.1. Оператор может получать информацию о Пользователе из других источников, в том числе из общедоступных баз данных и от третьих лиц, у которых Оператор может приобретать информацию, и использовать ее в сочетании с уже имеющимися у него сведениями о Пользователе. Это позволяет Оператору обновлять, расширять и анализировать свои данные, находить новых клиентов и предоставлять Пользователю Сервис с учетом его интересов.

8.2. Если Пользователь предоставляют Оператору Персональные данные о других лицах (либо другие лица предоставляют Оператору сведения о Пользователе ), Оператор использует эту информацию исключительно в тех целях, с которыми она была ему предоставлена.
 

9. СИГНАЛЫ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»


9.1. У Пользователя есть возможность указать в  параметрах используемого браузера автоматическую отправку сигнала "Не отслеживать" на веб-сайты и в службы, которые он использует.

9.2. В отрасли пока не выработаны общие принципы обработки таких сигналов. Как и многие другие веб-сайты и веб-службы, сейчас Сервис не реагирует на сигналы "Не отслеживать", которые получает от браузера Пользователя.


10. ПРОЦЕДУРА УДАЛЕНИЯ ДАННЫХ АККАУНТА ИЗ СЕРВИСА


10.1. Если в течение месяца в Аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, Сервис автоматически заморозит Аккаунт. За неделю до заморозки Владелец Аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в Аккаунте, если он планирует его использовать в дальнейшем.

10.2. Замороженный Аккаунт можно разморозить в течение месяца со дня заморозки. Такая возможность есть только у Владельца Аккаунта. Если в течение месяца после заморозки Аккаунт не разморозили, Сервис автоматически удалит его вместе со всеми данными.

10.3. В течение 180 дней Сервис хранит копию Аккаунта. По прошествии 180 дней вся информация об Аккаунте автоматически удаляется безвозвратно.

10.4. Пользователь может удалить предоставленные им персональные данные оставленные в Сервисе, отправив запрос Оператору по одному из удобных ему каналов связи.

10.5. По данному запросу, в течение 30 дней Оператор обязуется удалить все персональные данные, предоставленные Пользователем.

10.6. Удаление персональных данных Пользователя может повлечь за собой невозможность использования части или всех Сервисов Оператора.


11. ОБНОВЛЕНИЕ ВАШИХ СВЕДЕНИЙ


11.1. Пользователь в любое время может изменить или обновить данные своей учетной записи либо отказаться от получения сообщений от Сервиса. Для этого Пользователю необходимо авторизоваться в своем Аккаунте и перейти в раздел «Карточка сотрудника > Подписки и уведомления».

11.2. В той степени, в какой Персональные данные Пользователя обоснованно необходимы для предоставления ему услуг Сервиса и обеспечения его работы для других Клиентов, сбор, использование и раскрытие таких данных является обязательным и Пользователь не может отказаться от них или удалить свои сведения, не прекратив использование Сервиса.

11.3. Оператор будет использовать коммерчески разумные усилия для своевременного внесения в эти данные любых изменений, которые запрашивает Пользователь.


12. ДОСТУП


12.1. По требованию Пользователя Оператор предоставляет информацию о том, хранит ли он или обрабатывает от имени третьего лица Персональные данные Пользователя. Чтобы получить доступ к таким данным, исправить или потребовать удалить их, Пользователь может связаться с Оператором по одному из удобных Пользователю каналов коммуникации.

12.2. Оператор обязуется ответить на запрос о доступе либо изменить или аннулировать данные о Пользователе течение тридцати (30) дней.


13. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ГРАНИЦУ


13.1. Если Пользователь использует Сервис, находясь в стране, отличной от той, где размещаются сервера Сервиса, то в рамках переписки с представителями Сервиса данные могут передаваться через национальные границы. 

13.2. Пользователь подтверждает и соглашается, что в целях максимально эффективной и оперативной обработки запросов и обращений Клиентов, операции по поддержке Клиентов осуществляются по всему миру. 

13.3. При обращении Пользователя к представителю Сервиса из своей страны проживания, его обращение может приниматься представителем в другой стране (в том числе, например, не входящей в Европейскую экономическую зону) и предоставляемая Пользователем информация будет передаваться в эту страну.

13.4. В любых обстоятельствах информация Пользователя будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой.

13.5. Используя Сервис, обращаясь с представителями службы поддержки клиентов Сервиса, либо обмениваясь с данными в электронной форме иным образом, Пользователь соглашается на такую передачу.
 

14. ИНФОРМАЦИЯ, КАСАЮЩАЯСЯ ДЕТЕЙ


14.1. Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) регулирует онлайн-сбор информации от лиц в возрасте до 13 лет. Политика Сервиса запрещает сознательно собирать или поддерживать Персональные данные, относящиеся к любому лицу в возрасте до 13 лет.

14.2. Если Пользователю не исполнилось 13 лет, и он уверен, что уже предоставил Персональные данные через Сервис, ему необходимо немедленно связаться с Оператором через своих родителей или опекунов, по одному из удобных каналов коммуникации, чтобы Оператор мог удалить такую ​​информацию из Сервиса.

15. ИЗМЕНЕНИЯ ПРАКТИК


15.1. Оператор сохраняет за собой право в любое время изменять настоящую Политику.

15.2. Если Оператор решит изменить настоящую Политику, он опубликует изменения в Политике и любых других местах, которые сочтет необходимыми, чтобы Пользователи всегда знали, какие сведения собирает Оператор, как он их использует и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, он их раскрывает.

15.3. Если Оператор внесет существенные изменения в настоящую Политику, он уведомит об по электронной почте и/или с помощью системы внутренних оповещений Аккаунтов по крайней мере за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу.

15.4. Если Пользователь принимает новые изменения в Политике, ему нет необходимости что-либо делать. 

15.5. Если Пользователь не принимает изменения, ему необходимо прекратить использовать Сервис. 

15.6. Если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления в силу новых правил Политики, это означает, что он согласен с ними и принял их изменения.


16. ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ


16.1. При возникновении вопросов о конфиденциальности или принципах обработки Персональных данных, на которые Пользователь не нашел ответа, он может обратиться в любое время с запросом к службе поддержки клиентов Сервиса по одному из удобных каналов коммуникации.