Работа в ПланФиксе с помощью e-mail — различия между версиями

Версия 10:04, 16 июня 2020

Некоторые функции ПланФикса доступны с помощью e-mail. Вы можете ставить задачи и переписываться по ним без захода в систему - просто отправляя письма на специальные адреса.

• Получение писем в ПланФикс
• Как поставить задачу по e-mail?
• E-mail адрес проекта
• Как добавить действие с помощью e-mail?
• Как добавить в задачу внешнее письмо?
• Как поставить задачу пользователю другого аккаунта ПланФикса?
• Правила создания задач по e-mail
• Правила добавления писем в существующие задачи
• Виртуальные e-mail адреса

Работа по e-mail с внешними контактами

• Рекомендации по работе с внешней почтой
• Как работать с клиентом по e-mail?
• Настройка входящей почты
• Настройка исходящей почты
• Личный кабинет
• Отслеживание отправки и прочтения письма
• Обработка писем, приходящих в завершенную задачу

Полезные ссылки

• Обучающий курс по настройке работы с email в ПланФиксе
• Блог ПланФикса: Задачи - почтой
• Блог ПланФикса: Использование ПланФикса: Help desk /Service desk и поддержка пользователей
• Блог ПланФикса: Про тугого шефа, режиссера по переписке и любовь к чистоте
• Блог ПланФикса: Получение данных из Google Forms в виде задачи в ПланФикс
• Блог ПланФикса: Отправка почты с корпоративных адресов и подписи в письмах
• Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных
• Блог ПланФикса: Правила для задач по почте: 5 удобных новинок
• Блог ПланФикса: Виртуальные e-mail
• Блог ПланФикса: Работа с почтой: новые правила и возможности
• Блог ПланФикса: Дополнительные e-mail сотрудников и контактов
• Блог ПланФикса: Правила обработки почты 2019 — Новая итерация

Обучающие материалы

Работа в ПланФиксе с помощью e-mail рассмотрена в следующих курсах Академии ПланФикса:

• Настраиваем работу с почтой в ПланФиксе
• Базовый уровень

Перейти

• Интеграции
• Описание возможностей