Как создать собственного бота Telegram — различия между версиями

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 +
{{#seo:
 +
|title=Как создать собственного бота Telegram
 +
|titlemode=append
 +
|keywords=планфикс, телеграм, бот, telegram
 +
|description=создание собственного бота Telegram
 +
}}
 +
 
Для создания собственного бота Telegram:
 
Для создания собственного бота Telegram:
 
* перейдите по [https://telegram.me/botfather ссылке] (Telegram должен быть запущен на этом устройстве)
 
* перейдите по [https://telegram.me/botfather ссылке] (Telegram должен быть запущен на этом устройстве)

Версия 11:18, 9 декабря 2017

Для создания собственного бота Telegram:

  • перейдите по ссылке (Telegram должен быть запущен на этом устройстве)
  • в загрузившемся окне диалога с @BotFather введите команду /newbot
  • после получения запроса на имя нового бота, введите название бота. Название должно заканчиваться на bot или _bot. Желательно выбрать название, ассоциирующееся с вашей компанией или деятельностью. Например, для компании "Константа" удобно будет выбрать название Konstantabot или Konstatnta_bot. После ввода названия, нажмите Enter.

BJl5rV.jpg


  • затем BotFather попросит вас ввести желаемое имя (username) для бота. В отличие от названия, имя должно быть уникально в рамках всего Telegram, поэтому для распространенных названий могут возникнуть проблемы с подбором незадействованного имени. BotFather будет сообщать о том, что это имя уже используется и предлагать ввести другое имя до тех пор, пока вы не найдете уникальное неиспользуемое ранее имя. После его ввода процесс создания бота будет завершен и вы увидите такое сообщение:


jKejuT.jpg


  • Для подключения созданного бота в ПланФикс, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции / Интеграция с Telegram и нажмите Добавить бота:

nhSCaB.jpg


  • в появившемся окне введите имя бота и ключ, полученный при его создании (он выделен красной рамкой на финальном скриншоте диалога с BotFather):

TTT0xl.jpg

  • После добавления бота, вы сможете выбрать, по какому шаблону будут создаваться задачи по поступающим от бота сообщениям и по какому шаблону будет создаваться новый контакт, который отправит боту это сообщение:

DZEIKo.jpg


Важно: При настройке интеграции есть возможность создавать новую задачу, если нет активных (то есть в любом активном статусе) задач по обращениям от клиента:


wMxSW3.jpg


По умолчанию чекбокс включен. При активном чекбоксе новая задача будет создаваться, если предыдущая задача данного клиента удалена, завершена или находится в неактивном статусе. При этом история переписки автоматически добавляется в описание созданной задачи:


VYR2Om.jpg


При неактивном чекбоксе все сообщения клиента будут попадать в одну задачу, независимо от ее текущего статуса.


Перейти