Как добавить в задачу внешнее письмо? — различия между версиями
Материал из ПланФикс
DM (обсуждение | вклад) |
DM (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 15: | Строка 15: | ||
*все участники задачи получат уведомление о добавлении нового действия. | *все участники задачи получат уведомление о добавлении нового действия. | ||
| + | '''Важно: адрес, с которого отправляется письмо, должен принадлежать сотруднику или контакту, которые имеют [[Права доступа в ПланФиксе | доступ]] к данной задаче.''' | ||
| − | |||
== Дополнительные опции == | == Дополнительные опции == | ||
Версия 10:43, 26 октября 2013
У каждой задачи ПланФикса есть собственный виртуальный адрес email вида:
task+123@аккаунт.planfix.ru
где:
- 123 это номер задачи;
- аккаунт - имя вашего аккаунта ПланФикса.
Письмо, отправленное на этот адрес, будет добавлено в задачу в виде действия. При этом:
- текст письма добавится в задачу в качестве нового комментария;
- приложенные к письму файлы добавятся в эту задачу тем же действием, что и комментарий;
- тема письма будет проигнорирована;
- все участники задачи получат уведомление о добавлении нового действия.
Важно: адрес, с которого отправляется письмо, должен принадлежать сотруднику или контакту, которые имеют доступ к данной задаче.
Дополнительные опции
- Если номер нужной задачи вам не известен, вы можете послать письмо на адрес task+@аккаунт.planfix.ru (то есть, с плюсом, но без номера задачи) и добавить в тему письма метку #текст, где “текст” это часть названия задачи. ПланФикс выполнит поиск задачи по этому тексту и добавит письмо действием в первую найденную задачу. Если не будет найдено ни одной задачи, название которой содержало бы этот текст, письмо добавится в виде новой задачи.
- По умолчанию, о новом действии будут уведомлены все участники задачи. Если добавить в тему пересылаемого письма метку @nonotify, то уведомлений о новом действии рассылаться не будет.
Примеры использования
| Адрес | Тема | На выходе получим |
| task+4568@test.planfix.ru | FW: Дополнение к заказу | В задачу №4568 аккаунта test.planfix.ru будет добавлено действие; о нем будут уведомлены все участники задачи. |
| task+@test.planfix.ru | FW: Дополнение к заказу #окрс | Будет найдена первая задача, содержащая в названии буквосочетание “окрс”; в нее будет добавлено действие; о нем будут уведомлены все участники задачи. |
| task+4568@test.planfix.ru | FW: Дополнение к заказу @nonotify | В задачу №4568 аккаунта test.planfix.ru будет добавлено действие; уведомления рассылаться не будут. |
| task+4568@test.planfix.ru | FW: Дополнение к заказу #окрс @nonotify | В задачу №4568 аккаунта test.planfix.ru будет добавлено действие; уведомления рассылаться не будут. Метка #окрс будет проигнорирована, т.к. указан номер задачи. |
Полезные ссылки
Блог ПланФикса: Добавляем внешние письма в задачу ПланФикса