Виртуальные АТС — различия между версиями

Версия 14:24, 13 октября 2016

Вы можете связать ПланФикс с используемыми вами сервисами виртуальных АТС. При помощи этой интеграции вы сможете:

при входящих звонках автоматически открывать карточку звонящего контакта;
инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон, гарнитура или специальная программа для осуществления звонков)
хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС)

Подключение интеграции

Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу аккаунта) и нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:

Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.

Список поддерживаемых виртуальных АТС

На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:

Примечание: Если в списке нет сервиса, который вы используете - напишите нам и мы рассмотрим возможность его добавления.

Перейти

Интеграции

@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 *инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон, гарнитура или специальная программа для осуществления звонков)
 *хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС)
+== Подключение интеграции ==
+Для настройки интеграции с виртуальной АТС, перейдите в раздел '''Управление аккаунтом / Интеграции''' (доступен владельцу аккаунта) и нажмите на '''Интеграция с виртуальной АТС''':
+https://pic.planfix.ru/pf/Fq/dMSlpn.jpg
+Затем выберите нужную виртуальную АТС из списка.
+== Список поддерживаемых виртуальных АТС ==
 На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС:
@@ Строка 9: / Строка 22: @@
 *[[Интеграция с Sipuni | Sipuni]]
 *[[Интеграция с Zadarma | Zadarma]]
+'''Примечание:''' Если в списке нет сервиса, который вы используете - [https://planfix.ru/support/ напишите нам] и мы рассмотрим возможность его добавления.
 == Перейти ==
 *[[Интеграции]]