Участники задачи — различия между версиями
DM (обсуждение | вклад) |
Blin (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 13 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | Роль '''Участник задачи''' служит для того, чтобы дать доступ к задаче пользователю, который не является ее [[Исполнители задачи|исполнителем]]. Основное отличие этой роли от исполнителя задачи в том, что участник задачи хоть и имеет к ней доступ, но не является ответственным за выполнение этой задачи. Поэтому | + | {{#seo: |
| − | *не может редактировать или удалять задачу | + | |title=Участники задачи |
| − | *не может изменять статус задачи | + | |titlemode=append |
| − | *не может передвигать дату завершения задачи | + | |keywords=планфикс, задачи, роли, участники |
| + | |description=Участники задачи | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | Роль '''Участник задачи''' служит для того, чтобы дать доступ к задаче пользователю, который не является ее [[Исполнители задачи|исполнителем]]. Основное отличие этой роли от исполнителя задачи в том, что участник задачи хоть и имеет к ней доступ, но не является ответственным за выполнение этой задачи. Поэтому участник: | ||
| + | *не может редактировать или удалять задачу; | ||
| + | *не может изменять статус задачи; | ||
| + | *не может передвигать дату завершения задачи; | ||
*не будет видеть задачу в своем списке '''Входящие'''. | *не будет видеть задачу в своем списке '''Входящие'''. | ||
| + | Но | ||
| − | Обычное использование этой роли: доступ к задаче коллег, партнеров или представителей клиента с целью проинформировать о ходе работ или для обсуждения, получения советов и консультаций. Для этой цели участник задачи имеет возможность добавлять в задачу [[ | + | *участник может добавлять и отстранять других участников от задачи. |
| + | |||
| + | Обычное использование этой роли: доступ к задаче коллег, партнеров или представителей клиента с целью проинформировать о ходе работ или для обсуждения, получения советов и консультаций. Для этой цели участник задачи имеет возможность добавлять в задачу [[действия]] и [[Как написать комментарий к задаче?|комментарии]]. | ||
| Строка 12: | Строка 22: | ||
| − | Как и [[Исполнители задачи|исполнители]], участники задачи выбираются из общего списка, в котором присутствует перечень | + | Как и [[Исполнители задачи|исполнители]], участники задачи выбираются из общего списка, в котором присутствует перечень групп, сотрудников и контактов: |
| − | + | https://pic.planfix.ru/pf/5Y/eW05zd.png | |
| Строка 20: | Строка 30: | ||
| − | |||
| + | '''Сотрудники аккаунта и клиенты''', которым вы дали доступ в свой аккаунт и подключили к задаче в качестве участников, будут видеть задачу в общих списках доступных им задач. Они могут добавлять к задаче комментарии, файлы и другую информацию с помощью действий. Им также доступен описанный выше функционал добавления действий к задаче с помощью e-mail. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Совет == | ||
| + | Чтобы не добавлять участников к каждой задаче проекта, вы можете добавить их в список [[Участники по умолчанию|Участники проекта по-умолчанию]] в карточке проекта. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Контакты без доступа в ПланФикс == | ||
| + | |||
| + | Если в задаче в одной из ролей (постановщик или [[Исполнители задачи | исполнитель]]) участвует '''внешний контакт''', не имеющий доступа в ваш аккаунт ПланФикса, он сможет [[Как добавить действие с помощью e-mail?|работать по задаче посредством e-mail]] или в [[Личный кабинет | Личном кабинете]]. Его ответы на письма-уведомления от ПланФикса будут добавляться в задачу в качестве действий. Приатаченные к таким письмам файлы будут добавляться к задаче. Таким образом, например, можно организовать работу с внешним фрилансером или клиентом - они будут общаться с помощью привычной почты, а Вы будете видеть всю работу по задаче в ленте действий. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Важно:''' если при создании или редактировании задачи добавить к ней в роли участника '''внешний контакт''', он не получит уведомлений о ней на свой e-mail. Это дает возможность подключать его к задаче для нужд учета (например, отбора по участнику в [[Фильтры задач | фильтрах]], [[Отчеты | отчетах]] или [[Планировщик | Планировщике]]), не опасаясь, что он получит уведомления о подключении к задаче. При этом если добавить к задаче действие и выбрать такого участника в блоке "Уведомить об этом", он получит письмо с уведомлением о добавленном действии. | ||
| − | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Задачи]] | *[[Задачи]] | ||
Текущая версия на 11:25, 24 апреля 2020
Роль Участник задачи служит для того, чтобы дать доступ к задаче пользователю, который не является ее исполнителем. Основное отличие этой роли от исполнителя задачи в том, что участник задачи хоть и имеет к ней доступ, но не является ответственным за выполнение этой задачи. Поэтому участник:
- не может редактировать или удалять задачу;
- не может изменять статус задачи;
- не может передвигать дату завершения задачи;
- не будет видеть задачу в своем списке Входящие.
Но
- участник может добавлять и отстранять других участников от задачи.
Обычное использование этой роли: доступ к задаче коллег, партнеров или представителей клиента с целью проинформировать о ходе работ или для обсуждения, получения советов и консультаций. Для этой цели участник задачи имеет возможность добавлять в задачу действия и комментарии.
Другое применение этой роли: делегирование задачи или выполнение задачи цепочкой сотрудников. В этом случае обычно в любой момент времени у задачи есть единственный исполнитель, а остальные пользователи имеют роль участника задачи. В нужный момент текущий исполнитель устанавливает следующего исполнителя, а сам становится участником задачи.
Как и исполнители, участники задачи выбираются из общего списка, в котором присутствует перечень групп, сотрудников и контактов:
Если в качестве участника задачи выбрана группа сотрудников, все ее участники будут иметь доступ к задаче. Новые сотрудники, добавленные в эту группу, также получат доступ к такой задаче в качестве участников.
Сотрудники аккаунта и клиенты, которым вы дали доступ в свой аккаунт и подключили к задаче в качестве участников, будут видеть задачу в общих списках доступных им задач. Они могут добавлять к задаче комментарии, файлы и другую информацию с помощью действий. Им также доступен описанный выше функционал добавления действий к задаче с помощью e-mail.
Совет
Чтобы не добавлять участников к каждой задаче проекта, вы можете добавить их в список Участники проекта по-умолчанию в карточке проекта.
Контакты без доступа в ПланФикс
Если в задаче в одной из ролей (постановщик или исполнитель) участвует внешний контакт, не имеющий доступа в ваш аккаунт ПланФикса, он сможет работать по задаче посредством e-mail или в Личном кабинете. Его ответы на письма-уведомления от ПланФикса будут добавляться в задачу в качестве действий. Приатаченные к таким письмам файлы будут добавляться к задаче. Таким образом, например, можно организовать работу с внешним фрилансером или клиентом - они будут общаться с помощью привычной почты, а Вы будете видеть всю работу по задаче в ленте действий.
Важно: если при создании или редактировании задачи добавить к ней в роли участника внешний контакт, он не получит уведомлений о ней на свой e-mail. Это дает возможность подключать его к задаче для нужд учета (например, отбора по участнику в фильтрах, отчетах или Планировщике), не опасаясь, что он получит уведомления о подключении к задаче. При этом если добавить к задаче действие и выбрать такого участника в блоке "Уведомить об этом", он получит письмо с уведомлением о добавленном действии.