Условия использо­вания

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Поставщик» — компания ООО «Сфера», зарегистрированная по адресу: 305001, Российская Федерация, Курская область, г. Курск, ул. Гайдара, зд. 13/3, помещ. 1, к. 1, 2 (ИНН: 7720483717, КПП: 463201001), оказывающая услуги по предоставлению доступа к Платформе конечным пользователям на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

«Платформа» — программная система «ПланФикс». Данная система предоставляет набор инструментов и функций совместной работы для взаимодействия пользователя и предприятия. Платформа надежно размещается в центрах обработки данных Поставщика, а управление, эксплуатация и доступ к ней осуществляется через серверную инфраструктуру Поставщика. Клиенты могут получить доступ к Платформе через Приложения.

«Услуга» — единовременное действие Продавца по предоставлению Клиенту доступа к Платформе на период времени, определённый Тарифным планом. Каждая оплата Клиента считается акцептом нового Заказа, оформленного в рамках настоящего Соглашения.

«Продавец» — лицо, указанное в выставленном счете или в интерфейсе платежного сервиса в качестве получателя платежа за предоставленную Услугу. В случае предоставления Услуги на безвозмездной основе с ограниченными ресурсами и функционалом (на демонстрационные, ознакомительные и бесплатные версии Продуктов) Продавцом является Поставщик.

«Клиент» — лицо, способное совершить принятие (акцепт) данного Соглашения (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее акцепт Соглашения (применительно к исполнению заключенного Договора).

«Соглашение» — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, описывающий общие условия использования Платформы, располагающийся по адресу в сети Интернет: https://planfix.ru/doc/terms-of-service/ .

«Договор» — договор на предоставлении Услуги доступа к Продуктам, заключенный между Продавцом и Клиентом на основе настоящего Соглашения, включая Обязательные документы.

«Сайт» — любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://planfix.ru/ .

«Мобильные приложения» — программы, предназначенные для установки и использования на мобильном устройстве программы для ЭВМ, позволяющие пользоваться различными опциями Платформы.

«Приложения» — интегрированный программный комплекс, включающий Сайт, Мобильные приложения и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, на основе которых реализуется Платформа.

«Продукты» — Приложения для ЭВМ и базы данных, составляющие клиентскую часть системы программного обеспечения «Planfix» для ведения совместной работы с другими пользователями, зарегистрированными на Платформе, для управления организациями, в виде совокупности данных и команд, воспроизводимых на оборудовании Конечных пользователей.

«Домен аккаунта» — домен третьего уровня на Сайте, имеющий вид https://имя_аккаунта.Сайт, где Имя_Аккаунта — имя, предоставляемое (выбираемое) при регистрации Аккаунта.

«Информационные материалы» — это любые информационные материалы и данные, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, размещенные в Аккаунте. В этом контексте «отправить» (и любой аналогичный термин) включает отправку, загрузку, передачу или иное предоставление Информационных материалов в Продукты или через них.

«Контент» — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Приложений, за исключением Информационных материалов.

«Аккаунт» — относящаяся к определенному Клиенту совокупность Домена Аккаунта, доступного с его помощью программного обеспечения Приложения и Информационных материалов.

«Владелец Аккаунта» — статус пользователя, получаемый при регистрации Аккаунта. Владельцу аккаунта доступен максимальный объем функциональных возможностей Платформы, включая управление Аккаунтом.

«Конечный пользователь» — означает лицо, которое Владелец Аккаунта или Администраторы приглашают и/или разрешают ему использовать Продукты по их функциональному назначению. Во избежание сомнений: лица, приглашенные Владельцем Аккаунта или Администраторами и лица, взаимодействующие с Продуктами в качестве их клиентов, также считаются Конечными пользователями.

«Администраторы» — это назначенные Владельцем аккаунта Конечные пользователи, имеющие расширенные права по управлению Аккаунтом, для управления Продуктами от имени Клиента.

«Пользователи» — Владелец Аккаунта, Конечные пользователи.

«Заказ» — действие Клиента по оформлению перечня Продуктов, которые должны быть предоставлены на платной или бесплатной основе, осуществляемое через Личный кабинет Клиента или иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением, и регулируемое условиями данного Соглашения.

«Срок» — разрешенный период использования определенных Продуктов.

«Личный кабинет» — персональный раздел Сайта, к которому Владелец Аккаунта получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации.

«Политика конфиденциальности» — документ, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/doc/privacy/ , и содержащий правила предоставления и использования персональной информации Клиента и Конечных пользователей, включая персональные данные.

«Поручение на обработку персональных данных» — документ, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/doc/dpa/ , описывающий обязательства по размещению и обработке Пользовательских данных Клиента.

«Тарифные планы» — информационные данные, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://planfix.ru/prices/ , применяемые Продавцом для расчета размера оплаты за Услугу на дату оформления Заказа и включающие информацию о наименовании и составе предоставляемых Продуктов; сроке использования Продуктов; количестве Конечных пользователей, которым одновременно разрешается использование Продуктов по функциональному назначению; объеме и сроках гарантийных обязательств, и иные условия использования Продуктов.

«Техническая документация» — набор справочных статей, размещенный и/или доступный на Сайте, в которой описывается логика работы Продуктов, а также технические требования, условия и инструкции по использованию Продуктов.

«Обязательные документы» — Политика конфиденциальности, Тарифные планы, Техническая документация, Поручение на обработку персональных данных.

«ПланФикс AI» — дополнительная функциональность Платформы, основанная на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения.

«Раскрывающая сторона» — сторона, передающая Конфиденциальную информацию.

«Получающая сторона» — сторона, принимающая Конфиденциальную информацию.

«Стороны» — «Раскрывающая сторона» и «Получающая сторона» или «Клиент» и «Продавец».

«Конфиденциальная информация» — любая информация или материал, целенаправленно или случайно полученный Получающей стороной от Раскрывающей Стороны в письменном или электронном виде в ходе использования Платформы. К конфиденциальной информации, в том числе, относится:

• Любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
• Любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
• Информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
• Информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Договора, вне зависимости от используемых сотрудниками каналов коммуникации;
• Информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляемая посредством Платформы.

«Простая электронная подпись» — электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Продуктов адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

A.1. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – применимым законодательством, во вторую очередь — обычаями делового оборота и последующем — научной доктриной.

A.2. Любая ссылка в настоящем Соглашении на пункт (раздел Соглашения) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящее Соглашение (его раздел) и/или его условия.

B. АКЦЕПТ СОГЛАШЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

B.1. В случае, если Платформа на безвозмездной основе предоставляется автоматически при регистрации Клиента на Сайте, акцептом настоящего Соглашения в отношении такой Услуги считается Дата регистрации Клиента на Сайте (далее, Дата вступления в силу).

B.2. Для Клиентов, использующих Платформу на безвозмездной основе, новая редакция Соглашения признаётся принятой Клиентом конклюдентными действиями (ст. 438 п. 3 Гражданского кодекса РФ) — продолжением использования Платформы после даты вступления новой редакции в силу, определяемой согласно п. B.8 и п. 19.4 настоящего Соглашения. Клиент, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от Договора в порядке, установленном п. B.8.

B.3. Для заключения Договора в отношении возмездных Услуг, Клиентом размещается Заказ путем направления информации о выбранных Продуктах, Услугах, сроках их действия, а также иной необходимой для заключения Договора информации, с использованием соответствующих функциональных возможностей Личного Кабинета (выбора соответствующего тарифного плана).

B.4. В зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты на основании размещенного Заказа Клиенту выставляется счет для оплаты Услуг или же Заказ направляется на оплату через платежный сервис.

B.5. Уплата Клиентом вознаграждения за предоставленную Услугу по Заказу:

B.5.1. Подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения, включая поименованные в нем Обязательные документы;

B.5.2. Признается акцептом Клиента предложения Продавца заключить Договор на условиях настоящего Соглашения и размещенного Заказа;

B.5.3. Создает Договор между Продавцом и Клиентом на условиях настоящего Соглашения, включая Обязательные документы, и оплаченный Заказ.

B.6. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом акцепта Соглашения.

B.7. Договор, заключённый на основании настоящего Соглашения, действует бессрочно до его прекращения одной из Сторон. Каждая последующая оплата Клиентом считается акцептом нового Заказа в рамках действующего Договора. Повторное заключение не требуется.

B.8. Поставщик вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновлённая редакция публикуется на Сайте по адресу https://planfix.ru/doc/terms-of-service/ и вступает в силу с момента её публикации. Уведомление о публикации новой редакции направляется Клиенту на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или размещается информационным баннером в Личном кабинете. Продолжение использования Платформы либо очередная оплата после даты публикации новой редакции признаётся акцептом новой редакции в порядке п. B.2 настоящего Соглашения. Клиент, не согласный с новой редакцией, вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора путём направления Поставщику уведомления; Договор считается прекращённым с даты получения Поставщиком такого уведомления.

1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТА СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Продавец предоставляет Клиенту услугу единовременного предоставления доступа к Платформе по выбранному Клиентом Тарифному плану, дающую Клиенту возможность использовать Платформу в течение периода времени, определённого Тарифным планом. Услуга считается оказанной в момент предоставления Клиенту доступа к Платформе (активации соответствующего Тарифного плана).

1.2. Доступ к Платформе, предоставленный в рамках Услуги, действует в пределах оплаченного срока действия Тарифного плана. Соглашение остаётся в силе вне зависимости от количества Заказов, оформленных и оплаченных Клиентом.

1.3. Обязательным условием заключения и исполнения настоящего Соглашения является безоговорочное принятие и соблюдение Клиентом следующих требований и положений, определенных Обязательными документами.

1.4. Настоящее Соглашение заключается между Клиентом и Продавцом.

1.5. Если Клиент подписывает Соглашение от имени своего работодателя или другого юридического лица, Клиент заявляет и гарантирует, что:

• У Клиента есть все юридические полномочия связывать своего работодателя или такое юридическое лицо с условиями настоящего Соглашения;
• Клиент прочитал и понял условия настоящего Соглашения;
• Клиент соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения от имени стороны, которую он представляет.

1.6. Клиентом подтверждается и гарантируется, что использование Продуктов будет осуществляться исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики.

1.7. Если у Клиента нет законных полномочий налагать обязательства на своего работодателя или соответствующую организацию, пожалуйста, не нажимайте «Я согласен» (или аналогичную кнопку или флажок), представленные в процессе регистрации и/или оформления Заказа.

1.8. Продавец подтверждает и гарантирует, что Поставщик предоставил все технические возможности и необходимые разрешения для надлежащего выполнения обязательств по настоящему Соглашению.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НОВОГО АККАУНТА

2.1. Для регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и/или авторизации в Приложении, а также при оформлении с использованием его программных средств Заказа на оказание Услуги, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.2. Если Клиент предоставляет неверную информацию или у Поставщика есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неполна или недостоверна, Поставщик имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Клиента, а также отказать в использовании Платформы полностью или в определенной её части.

2.3. Поставщик оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Поставщика, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2. Соглашения.

2.4. В случае если регистрационные данные Клиента, указанные в предоставленных документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Клиента, Поставщик вправе применить меры, указанные в п. 2.2. Соглашения.

2.5. Домен Аккаунта предоставляется в том случае, если на момент предоставления такое доменное имя свободно, а также не нарушаются общепринятые морально-этические нормы при регистрации такого имени.

2.6. Домен Аккаунта находится в распоряжении Поставщика и не переходит к Клиенту; Клиент получает только право использования Домена Аккаунта в порядке, предусмотренном п. 2.7. Соглашения.

2.7. Права на использование Домена аккаунта предоставляются Клиенту на ограниченный срок, определяемый в соответствии с оформленным Заказом и выбранным Тарифным планом.

2.8. Клиент не имеет права предоставлять в аренду, продавать или любым другим способом предоставлять Домен Аккаунта в постоянное или временное, платное или бесплатное, владение и/или пользование третьим лицам.

3. АККАУНТ И ЕГО АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

3.1. Клиент по своему усмотрению предоставляет доступ к Аккаунту другим Конечным пользователям в пределах Тарифного плана.

3.2. У Клиента есть возможность указать определенных Конечных пользователей в качестве Администраторов, которые будут иметь расширенные права и средства контроля над использованием Продуктов и учетных записей других Конечных пользователей. Это может включать в себя оформление Заказов на подписку на Платформу, создание, отключение, отслеживание или изменение учетных записей Конечных пользователей и установка разрешений на использование записей Конечных пользователей, а также управление доступом к данным для Конечных пользователей.

3.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за действия, предпринятые назначенными им Администраторами.

3.4. Платформа позволяет Администраторам с соответствующими правами, приглашать других пользователей присоединиться к Аккаунту. Клиент несет ответственность за понимание настроек и элементов управления доступом к Аккаунту, а также за контроль того, кому он разрешает присоединиться к своему Аккаунту в качестве Конечного пользователя.

3.5. Приглашая новых Конечных пользователей в свой Аккаунт, Клиенту необходимо иметь явное согласие пользователя на принятие такого приглашения. Клиент не может приглашать новых пользователей, если они не являются сотрудниками его компании или Клиент не получил предварительного разрешения на отправку такого приглашения.

3.6. Платформа предназначена для использования лицами, обладающими необходимым объёмом дееспособности в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации (ст. 21, 26, 28 Гражданского кодекса РФ) и достигшими возраста, начиная с которого допускается самостоятельная обработка персональных данных по законодательству о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Привлечение к использованию Платформы несовершеннолетних допускается с учётом ограничений, установленных указанным законодательством, и при наличии согласия их законных представителей в случаях, когда такое согласие требуется. Клиент самостоятельно несёт ответственность за соблюдение этих требований в отношении всех привлечённых им Конечных пользователей. Обязательства Клиента, выступающего оператором персональных данных в отношении Конечных пользователей, регулируются также Поручением на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://planfix.ru/doc/dpa/ .

3.7. Клиент несет ответственность за действия всех своих Конечных пользователей, включая то, как они используют его Информационные материалы.

3.8. Клиент соглашается с тем, что обязанности Продавца или Поставщика не распространяются на внутреннее управление и/или администрирование Аккаунта.

3.9. Клиент должен обеспечить хранение всеми Конечными пользователями идентификаторов пользователей и паролей для доступа к Продуктам в строгой конфиденциальности. Идентификаторы пользователя предоставляются отдельным лицам и не могут быть переданы другим лицам.

3.10. Клиент несет ответственность за все действия, предпринятые с использованием учетных записей и паролей Конечных пользователей, и соглашается немедленно уведомлять Поставщика о любом несанкционированном использовании, о котором ему станет известно.

3.11. Поставщик и Продавец не отвечают за возможную утрату или повреждение Информационных материалов, а также иные последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Конечными пользователями правил использования Аккаунта.

3.12. Поставщик вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Платформы, которые время от времени будут доводиться до сведения Клиента в форме и способом по выбору Поставщика.

3.13. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, регулирующих порядок использования Продуктов и/или нарушения действующего законодательства, Поставщик имеет право ограничить, приостановить или прекратить доступ к Аккаунту. При этом Клиент будет уведомлен о применении таких ограничений и блокирования, с указанием причины такого ограничения или блокирования и, если это возможно, условий их отмены.

3.14. По истечении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента окончания действия Соглашения или блокирования доступа к Аккаунту Поставщик имеет право уничтожить Аккаунт, включая хранящиеся в нем Информационные материалы, и предоставить Домен аккаунта, который использовал Клиент, другому лицу.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1. Продавец предоставляет Клиенту Услугу в виде предоставления доступа к Платформе в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом на оплаченный период времени.

4.1.1. Услуга предоставляется по каждому оплаченному Заказу. Каждый платёж Клиента считается акцептом нового Заказа, оформленного в рамках данного Соглашения. Дополнительное подписание не требуется.

4.1.2. Клиент признает, что настоящее Соглашение представляет собой соглашение об оказании Услуг, и Продавец не будет доставлять Клиенту копии Приложений в рамках оказания Услуг.

4.1.3. Услуги, специально и явно не предоставленные Продавцом по настоящему Соглашению, считаются не предоставленными.

4.1.4. Возможность использования доступа к Платформе, предоставленная Клиенту по Соглашению, не подлежит уступке или передаче третьему лицу, за исключением случаев описанных в разделе 17.

4.2. В отношении возмездных Услуг перечень Продуктов, Срок действия, стоимость, а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Клиентом при оформлении Заказа и подтверждаются фактически оплаченным тарифом.

4.3. Если иное не предусмотрено выставленным счетом, доступ к Платформе предоставляется Продавцом при условии 100% оплаты Услуги, предусмотренной соответствующим Заказом к настоящему Соглашению.

4.4. В отношении Услуг, предоставляемых на безвозмездной основе, перечень Продуктов, на которые предоставляется Услуга, срок действия и прочие необходимые условия определяются при оформлении Заказа.

4.5. При оформлении по Заказу счета на оплату, наименование Продуктов, стоимость Услуги, Срок действия и иные необходимые условия оказания Услуги могут излагаться в таком счете.

4.6. В течение срока действия доступа Клиент может произвести замену Тарифного плана на иной. Замена Тарифного плана изменяет условия дальнейшего пользования Платформой (состав доступных Продуктов и ресурсов, срок действия доступа) и не изменяет ни факт оказания, ни стоимость ранее оказанной Услуги; новая Услуга при этом не оказывается, новый Заказ не оформляется. Общая сумма вознаграждения, уплаченного Клиентом по Заказу, при замене Тарифного плана не изменяется. Срок действия доступа пересчитывается: часть уплаченного вознаграждения, приходящаяся на неистекший срок заменяемого Тарифного плана, определяет срок действия доступа по новому Тарифному плану исходя из его стоимости.

4.6.1. Поскольку замена Тарифного плана не изменяет сумму уплаченного вознаграждения и не является оказанием новой Услуги, документы, оформленные при оказании Услуги (счета, акты, счета-фактуры), не корректируются и не переоформляются; новые документы в связи с заменой Тарифного плана не оформляются. Сведения о произведённой замене (новые параметры доступа и пересчитанный срок доступа) отражаются в Личном кабинете Клиента.

4.7. Замена Тарифного плана в порядке п. 4.6. настоящего Соглашения на Тарифный план с меньшей стоимостью (пониженный Тарифный план) возможна только в случае, если часть уплаченного вознаграждения, приходящаяся на неистекший срок заменяемого Тарифного плана, меньше или равна стоимости нового Тарифного плана.

4.8. Платформа позволяет выбрать безвозмездный демонстрационный режим работы.

4.8.1. Только новые Клиенты имеют право выбрать безвозмездный демонстрационный режим работы.

4.8.2. Безвозмездный демонстрационный режим начинается, когда Клиент создает Аккаунт и заканчивается по истечении четырнадцати (14) дней с даты начала безвозмездного демонстрационного режима или даты, согласованной Поставщиком по своему усмотрению.

4.8.3. В любой момент во время действия безвозмездного демонстрационного режима Клиент может перевести свой Аккаунт в возмездный, оформив Заказ. При этом, неиспользованный срок демонстрационного режима не суммируется со сроком оформленного Тарифного плана.

4.8.4. По окончании срока безвозмездной демонстрационного режима Клиенту необходимо определиться с дальнейшим использованием Платформы путем выбора одного из Тарифных планов или перейти на бесплатный тариф.

4.9. Замена Тарифного плана на пониженный Тарифный план, в том числе переход с безвозмездного демонстрационного режима на бесплатный тариф, может привести к необходимости отказа от части используемых ранее ресурсов, доступных в рамках использования Продуктов. Этот отказ производится Клиентом путем указания конкретных ресурсов в специально предназначенном для этой цели интерфейсе Личного кабинета. До осуществления этого выбора замена параметров Тарифного плана не производится.

4.10. Клиент обязан самостоятельно следить за окончанием срока действия Тарифного плана. Уведомление об окончании срока действия Тарифного плана направляется в автоматическом режиме за 7 (семь) календарных дней путем отправки электронного сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты или/и нотификации внутри Продуктов.

4.11. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание настоящего Соглашения, оплаченные, принятые или направленные Клиентом или Продавцом в период действия настоящего Соглашения, при отсутствии между ними заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4.11.1. Документы, подтверждающие оказание Услуги (акт, счёт-фактура — если их оформление для соответствующего Клиента и способа расчётов предусмотрено применимым законодательством и настоящим Соглашением), составляются на полную стоимость Услуги по соответствующему Заказу на дату её оказания (п. 1.1) и последующей корректировке в связи с заменой Тарифного плана (п. 4.6) не подлежат.

4.12. При повышенных требованиях к функциональным, аппаратным и другим ресурсам, доступ к которым предоставляется в рамках использования Платформы согласно Тарифного плана, Поставщик оставляет за собой право предложить Клиенту переход на другой Тарифный план и до этого момента ограничить используемые Клиентом ресурсы.

4.13. При использовании API Платформы Клиент обязуется:

4.13.1. Воздерживаться от совершения любых действий, которые могут привести к простою Платформы (например, DDos);

4.13.2. Не использовать API Платформы для целей, противоречащих настоящему Соглашению;

4.13.3. Не использовать любые технические и программные средства для сокрытия адресов серверов (анонимайзер, прокси, tor и прочие);

4.13.4. Своевременно информировать службу поддержки Платформы обо всех обстоятельствах, которые могут прямо или косвенно повлиять на качество работы Платформы;

4.13.5. В случае осуществления массового периодического обновления данных задач / контактов / и т.п. посредством XML API — осуществлять подобные запросы только с параметром <silent>1</silent>; посредством REST API — c параметром silent: true;

4.13.6. Незамедлительно сообщать службе поддержки Платформы обо всех обнаруженных уязвимостях в протоколе API Платформы. Не публиковать информацию об обнаруженных уязвимостях в протоколе передачи информации в открытых источниках до их устранения. В свою очередь, Поставщик обязуется устранять подобные уязвимости в кратчайшие сроки.

4.14. Поставщик вправе предоставлять отдельным категориям Клиентов скидки с цены Услуг Платформы в рамках программ лояльности, партнёрских программ или иных маркетинговых инициатив. Условия предоставления и применения таких скидок доводятся до сведения соответствующих Клиентов отдельно через Личный кабинет или иным способом, согласованным с Клиентом. Скидки являются элементом ценообразования Услуг и применяются автоматически при оплате подписки.

5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОДУКТОВ

5.1. Воспроизведение Продуктов:

5.1.1. Разрешается запись Продуктов в память ЭВМ Конечного пользователя исключительно в целях реализации прав по п. 5.2. настоящего Соглашения.

5.2. Использование Продуктов:

5.2.1. Клиент получает доступ к возможности использовать Продукты по функциональному назначению, ограниченное правом на запуск и применение Продуктов на ЭВМ Конечного пользователя в соответствии с условиями Тарифных планов.

5.2.2. Запрещается использование Продуктов с нарушением условий Тарифного плана. В частности, запрещается превышение максимального разрешенного количества Конечных пользователей любыми искусственными способами.

5.3. Возможность использования доступа к Продуктам, предоставленная Клиенту по Соглашению, не подлежит уступке или передаче третьему лицу, за исключением случаев описанных в разделе 17.

5.4. Указанные в настоящем разделе условия предоставления Продуктов предоставляются исключительно для использования в Сроках, объемах и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и Тарифным планом на соответствующие Продукты.

5.5. Во избежание сомнений Клиенту строго запрещено:

5.5.1. Модифицировать, адаптировать и изменять любым иным способом Продукты и (или) их компоненты, а также информацию и сопутствующие материалы, полученные от Поставщика в рамках настоящего Соглашения;

5.5.2. Вскрывать технологию, эмулировать, создавать новые версии, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, а также производить иные действия с Продуктами, имеющие целью получение информации о реализации используемых в них алгоритмов;

5.5.3. Вмешиваться, проводить реверс-инжениринг или взлом служб, обход любых мер безопасности или аутентификации или пытаться получить несанкционированный доступ к службам, связанным системам, сетям и/или данным;

5.5.4. Изменять, отключать или нарушать целостность или производительность услуг или связанных систем, сетей или данных;

5.5.5. Пытаться расшифровывать любые передачи данных от/к серверам, на которых размещены или запущены Продукты;

5.5.6. Осуществлять попытки перегрузить вычислительную инфраструктуру Платформы, создавая неоправданно большую нагрузку на системы, которые потребляют чрезвычайные ресурсы (ЦП, память, дисковое пространство, пропускная способность сети и т.д.);

5.5.7. Использовать Продукты с нарушением условий Тарифного плана, в том числе копировать, предоставлять, раскрывать или иным способом делать Продукты доступным третьим лицам иначе, чем в рамках использования Продуктов в соответствии с условиями настоящего Соглашения;

5.5.8. Удалять или скрывать уведомления об авторских и иных правах, включая уведомления третьих лиц, которые были включены в предоставленные Поставщиком Продукты или документацию к ним.

5.6. Поставщик вправе контролировать любыми способами выполнение объемов и количественных параметров использования Продуктов по условиям оплаченного Тарифного плана.

5.7. Поставщик или Продавец не обязаны предоставлять Клиенту отчеты об использовании Продуктов.

5.8. Использование дополнительной функциональности «ПланФикс AI» регулируется отдельными Условиями использования ПланФикс AI . При активации и использовании этой функциональности Клиент обязан ознакомиться и согласиться с указанными условиями.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. Поставщик внедряет и поддерживает физические, технические и административные меры безопасности, предназначенные для защиты Информационных материалов и Персональных данных Клиента от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, модификации или раскрытия.

6.2. Поставщик собирает определённые данные и информацию о Клиенте и его Конечных пользователях в связи с использованием Платформы, а также иным образом в связи с настоящим Соглашением. Сбор и использование таких данных осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://planfix.ru/doc/privacy/ . Принятие Клиентом настоящего Соглашения означает ознакомление Клиента с условиями Политики конфиденциальности и иных Обязательных документов. Согласие на обработку персональных данных, которое требуется в силу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в частности, для отдельных категорий персональных данных и для целей продвижения услуг), оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством и соответствующими документами Поставщика (Согласие на обработку персональных данных, специальные согласия в Личном кабинете). Принятие настоящего Соглашения само по себе не заменяет такие отдельные согласия там, где они требуются.

6.3. Поставщик постоянно улучшает свои Продукты. Для этого он использует методы аналитики, чтобы лучше понять, как и в каком виде используются его Продукты. Методы и типы собираемых данных описаны в Политике конфиденциальности .

7. УСЛОВИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ К ВАШИМ ДАННЫМ

7.1. Клиент сохраняет за собой все права, права собственности и интересы в отношении своих данных, отправленных в Продукты.

7.2. В соответствии с настоящим Соглашением и исключительно в той мере, в какой это необходимо для предоставления Продуктов Клиенту, Клиент предоставляет Поставщику глобальную ограниченную лицензию на доступ, использование, обработку, копирование, распространение, выполнение, экспорт и отображение Информационных материалов Клиента в Продуктах.

7.3. Исключительно в той степени, в которой переформатирование данных в Информационных материалах Клиента для отображения в Продуктах представляет собой модификацию или производную работу, вышеупомянутая лицензия также включает право вносить изменения и производные работы.

7.4. Использование Клиентом Продуктов (включая использование Конечными пользователями) должно всегда соблюдать настоящее Соглашение.

7.4.1. Клиент заявляет и гарантирует, что:

7.4.1.1. Он получил все необходимые права и разрешения для отправки всех своих данных в Продукты и предоставления прав, предоставленных Поставщику в настоящем Соглашении.

7.4.1.2. Информационные материалы Клиента, их отправка и использование, как он разрешает в настоящем Соглашении, не будет нарушать:

• Какие-либо законы;
• Любую стороннюю интеллектуальную собственность, конфиденциальность, гласность или другие права;
• Какие-либо собственные или сторонние политики или условия Клиента, регулирующие его данные.

7.4.2. За исключением явных обязательств в соответствии с разделом 7, Поставщик и Продавец не несут никакой ответственности за Информационные материалы Клиента.

7.4.3. Клиент несет единоличную ответственность за свои Информационные материалы и последствия их отправки и использования с Продуктами.

7.4.4. Клиент обязуется не передавать и не использовать Продукты для сбора какой-либо конфиденциальной личной информации, если ее обработка явно не оговорена в качестве функции применяемого Продукта в соответствующей документации или дополнительном соглашении.

7.4.5. Несмотря на любые другие положения об обратном, Поставщик и Продавец не несут ответственности в соответствии с настоящим Соглашением за конфиденциальную личную информацию, отправленную с нарушением вышеизложенного.

7.4.6. В порядке возмещения потерь по ст. 406.1 Гражданского кодекса РФ Клиент обязуется возместить Поставщику и Продавцу (включая их аффилированных лиц, должностных лиц, работников) документально подтверждённые потери, включая суммы, выплаченные в пользу третьих лиц по предъявленным претензиям и судебным актам, а также разумные расходы на представительство в суде, если такие потери возникли в результате:

7.4.6.1. Нарушением Клиентом п. 3.5 или любыми претензиями или спорами, поданными его Конечными пользователями в связи с использованием ими Продуктов.

7.4.6.2. Нарушением Клиентом (или предполагаемым нарушением) п. 7.4.1 или п. 7.4.4.

7.5. Поставщик не обязан контролировать любые Информационные материалы, загруженные Клиентом или его Конечными пользователями в Продукты. Тем не менее, если Поставщик сочтет такие действия необходимыми на основании нарушения Клиентом настоящего Соглашения или в ответ на запросы на удаление, которые Поставщик получит, он может удалить Информационные материалы Клиента из Продуктов или приостановить доступ к ним.

7.6. Поставщик приложит разумные усилия, чтобы заранее уведомить Клиента об удалении и приостановке, когда это практически осуществимо, но если Поставщик определит, что действия Клиента ставят под угрозу работу Продуктов, его Конечных пользователей или других клиентов Поставщика, он может воспользоваться правом приостановить доступ или даже удалить Информационные материалы Клиента немедленно без предварительного уведомления.

7.7. Поставщик и Продавец не несут ответственности перед Клиентом за удаление Информационных материалов Клиента из Продуктов или приостановку Клиенту доступа к ним, как описано в разделе 7.5.

8. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

8.1. За предоставляемые по Соглашению Услуги, за исключением Продуктов, предоставляющихся в безвозмездном режиме, Клиент обязан оплатить Продавцу стоимость Услуг в размере, определяемом согласно действующим Тарифным планам и настоящему Соглашению в зависимости от сведений, указанных Клиентом при оформлении Заказа.

8.2. При оформлении на основании Заказа счета на оплату, стоимость Услуги указывается в таком счете. Банковские реквизиты Продавца указываются в каждом Инвойсе и могут быть изменены без необходимости подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору.

8.3. В случае, если Клиентом выбран способ оплаты «безналичный банковский перевод» минимальная сумма платежа составляет 10 000 (десять тысяч) рублей РФ.

8.4. Оплата Услуг в соответствии с настоящим Соглашением не включают любые налоги или пошлины, подлежащие уплате в отношении Продуктов в юрисдикции, в которой платеж был произведен или получен. В той мере, в какой такие налоги или пошлины подлежат уплате Продавцом, Клиент должен уплатить Продавцу сумму таких налогов или пошлин в дополнение к любым платежам, причитающимся в соответствии с настоящим Соглашением.

8.4.1. Тарифы, опубликованные на Сайте и/или указанные в счёте, указываются с учётом всех применимых налогов, включая НДС, если прямо не указано иное. В случае изменения (введения, отмены) ставок НДС или иных обязательных налогов/сборов Стороны соглашаются, что стоимость Услуг подлежит автоматической корректировке пропорционально изменению таких ставок с даты их вступления в силу без необходимости подписания дополнительного соглашения.

8.5. Несмотря на вышесказанное, если Клиент получил освобождение от соответствующих налогов или пошлин на момент взимания или начисления таких налогов или пошлин, он может предоставить Продавцу такую информацию об освобождении, и Продавец приложит разумные усилия, чтобы предоставить Клиенту сопутствующие документы, разработанные чтобы Клиент мог получить возмещение или кредит от соответствующего налогового органа, если такой возврат или кредит доступен.

8.6. Если иное не указано в выставленном Продавцом счете, оплата Услуги подлежит выплате в полном объеме до предоставления Услуги.

8.7. Клиент несет ответственность за доступ к своему Личному кабинету, чтобы определить, что Продавец получил платеж и что его Заказ был обработан. Оказание Услуги в соответствии с настоящим Соглашением будет осуществлено электронным способом.

8.8. Расчеты по настоящему Соглашению осуществляются путем безналичных банковских переводов на расчетный счет, указанный в выставленном счете, либо с использованием платежных систем выбранных при размещении Заказа.

8.9. Обязательства Клиента по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет указанный в выставленном счете в установленном размере при безналичном банковском переводе, либо предоставления информации о совершенном Клиентом платеже в необходимом размере оператором платежного сервиса, действующим на основании соглашения с Продавцом или Поставщиком.

8.10. Клиент может прекратить действие первоначального Заказа на Продукт в соответствии с настоящим Соглашением, без какой-либо причины, направив Продавцу запрос о прекращении действия не позднее, чем через тридцать (30) дней после даты Заказа Продукта.

8.11. В случае, если Клиент отменит свой первоначальный Заказ в соответствии с п. 8.10., Продавец вернет Клиенту сумму, уплаченную по такому Заказу.

8.12. Право на расторжение и возмещение применяется только к первоначальному Заказу Продукта и только в том случае, если Клиент воспользуется своим правом расторжения в течение периода, указанного выше.

8.13. В случае неиспользования Клиентом Продуктов по независящим от Продавца или Поставщика обстоятельствам (отсутствие необходимости в использовании Продуктов, невозможность использования Продуктов, обусловленная техническими проблемами с оборудованием и услугами связи со стороны Клиента), либо при досрочном расторжении Соглашения по инициативе Клиента:

• Сумма вознаграждения за оказанную Услугу пересчитывается исходя из помесячной оплаты за Тарифный план, без учета любых скидок, которые были предоставлены Клиенту на момент оплаты Услуги.
• Понесенные Продавцом расходы, связанные с оказанием данной Услуги, возврату не подлежат.
• Расчет суммы остатка уплаченного вознаграждения производится исходя из чистого остатка на день прекращения действия Тарифного плана.

8.14. В случае расторжения Соглашения вследствие нарушения Клиентом Соглашения, уплаченное вознаграждение возврату не подлежит.

8.15. Поставщик имеет право в одностороннем порядке изменять Тарифные планы.

8.16. Измененные Тарифные планы начинают действовать с даты, указанной в уведомлении от Поставщика через электронную почту, но не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки Клиенту такого уведомления.

8.17. Изменение Тарифных планов и оплаченного вознаграждения не применяется к уже оказанным Услугам.

8.18. Поставщик может предлагать определенные Продукты в безвозмездном режиме, в том числе бесплатные и демонстрационные Аккаунты.

8.19. Положения и условия настоящего Соглашения, регулирующие Продукты, полностью применимы к Продуктам, предлагаемым в безвозмездном режиме.

8.20. Поставщик может изменить или прекратить доступ на использование Продуктов, предоставляемых в безвозмездном режиме, в любое время и по любой причине по его собственному усмотрению без каких-либо обязательств перед Клиентом.

8.21. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Поставщик отказывается от обязательств в отношении Продуктов, предоставляемых в безвозмездном режиме, включая любые обязательства по поддержке, гарантии и возмещению ущерба.

8.22. Продавец вправе принять исполнение обязательства Клиента по оплате Услуги, предложенное за Клиента третьим лицом (ст. 313 Гражданского кодекса РФ). Такой платёж не является акцептом настоящего Соглашения со стороны третьего лица, не делает третье лицо стороной Договора и не создаёт у него каких-либо прав в отношении Аккаунта, Домена аккаунта или Информационных материалов; документы, предусмотренные п. 4.11.1 настоящего Соглашения, оформляются на Клиента. Продавец вправе до принятия такого платежа запросить у Клиента или третьего лица подтверждение того, что платёж совершается за Клиента, либо отказаться от принятия платежа третьего лица. При совершении платежа третье лицо указывает в назначении платежа Клиента, за которого совершается платёж (наименование или ФИО, ИНН), и номер оплачиваемого счёта. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, осуществляется Клиенту; на основании заявления Клиента возврат может быть произведён на счёт (карту), с которого поступил платёж, в том числе принадлежащий третьему лицу, и такое перечисление признаётся надлежащим исполнением обязательства Продавца по возврату перед Клиентом.

8.23. Третье лицо может стать Клиентом по Договору в отношении соответствующего Заказа при одновременном соблюдении следующих условий:

8.23.1. Клиент направил Поставщику заявление о согласии на присоединение третьего лица через Личный кабинет или в письменной форме;

8.23.2. Третье лицо в письменной форме подтвердило присоединение к настоящему Соглашению, включая Обязательные документы, с указанием своих реквизитов, Домена аккаунта, Тарифного плана и оплачиваемого периода;

8.23.3. Поставщик дал письменное согласие на такое присоединение.

8.24. С даты согласия Поставщика по п. 8.23.3 присоединившееся лицо признаётся Клиентом в отношении соответствующего Заказа, и документы, предусмотренные п. 4.11.1 настоящего Соглашения, оформляются на него. Присоединение не изменяет статус Владельца Аккаунта и объём прав иных Пользователей; передача прав и обязанностей по настоящему Соглашению в остальной части осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном разделом 17 настоящего Соглашения. Присоединение возможно только в отношении Заказа, оплата по которому ещё не принята Продавцом и Услуга по которому не оказана; в отношении оказанных Услуг присоединение не производится, и документы, предусмотренные п. 4.11.1 настоящего Соглашения, остаются оформленными на Клиента, которому оказана Услуга.

9. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НА ПРОДУКТЫ

9.1. Весь Контент, доступный с использованием Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, базы данных, программный код, музыка, звуки и другие объекты, размещенные в Продуктах, являются объектами исключительных прав Поставщика или третьих лиц.

9.2. Продавец предоставляет Клиенту Услугу в пределах их общих функциональных возможностей и с ограниченным доступом, и Клиенту не передается право собственности, независимо от использования таких терминов, как «покупка» или «продажа».

9.3. Все права, титулы и интересы, включая все права интеллектуальной собственности в отношении Продуктов, Платформы и используемых при их предоставлении технологий, принадлежат Поставщику или третьим лицам. Поставщик обладает всеми правомочиями, необходимыми для предоставления Продуктов и оказания Услуг по настоящему Соглашению. Клиенту такие права не передаются и не отчуждаются.

9.4. У Клиента есть возможность отправлять отзывы и обратную связь Поставщику в связи с любыми его Продуктами или услугами.

9.5. Поставщик может свободно использовать, копировать, раскрывать, лицензировать, распространять и использовать любые отзывы или обратную связь любым способом без каких-либо обязательств, роялти или ограничений, основанных на правах интеллектуальной собственности или иным образом.

9.6. Никакая обратная связь или отзывы не будут считаться Конфиденциальной информацией Клиента, и ничто в настоящем Соглашении не ограничивает право Поставщика самостоятельно использовать, разрабатывать, оценивать и продавать Продукты или услуги.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Каждая из Сторон понимает и признает, что Конфиденциальная информация была разработана или получена Сторонами путем вложения значительных усилий, и, что Конфиденциальная информация — это ценное и уникальное достояние Сторон, которое обеспечивает их значимым конкурентным преимуществом.

10.2. Стороны обязуются предпринимать в отношении известной Конфиденциальной информации меры по недопущению ее разглашения и охране конфиденциальности этой информации, хранить и обрабатывать такую информацию в соответствии с установленным каждой из Сторон порядком по сохранению Конфиденциальной информации.

10.3. Несмотря на любые другие положения, информация не рассматривается как Конфиденциальная и соответственно Получающая сторона не подпадает под обязательство о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:

• Информация представлена Получающей стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;
• Информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
• Информация, самостоятельно полученная одной из Сторон при осуществлении исследований, систематических наблюдений или иной деятельности;
• Информация и материалы, выпущенные в свет и доступные для всеобщего сведения, в том числе опубликованные в печати и/или размещенные в Интернете рекламно-информационные материалы и научные статьи;
• Информация, которая является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей стороны;
• Информация независимо разработана Получающей стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;
• Информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;
• Информация, которая находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;
• Информация, которая в соответствии с действующим законодательством, не может являться коммерческой, служебной или иной тайной.

10.4. В течение всего срока действия Соглашения стороны обязуются не разглашать ставшую им известной Конфиденциальную информацию без письменного согласия Раскрывающей стороны.

10.5. Получающая сторона обязуется предоставлять доступ к Конфиденциальной информации только работникам, которым такой доступ необходим в связи с выполнением задач по обеспечению использования Платформы Раскрывающей стороной.

10.6. Получающая сторона надлежащим образом, в соответствии с действующим законодательством, оформляет доступ своих работников к Конфиденциальной информации и создает необходимые условия для соблюдения условий настоящего Соглашения.

10.7. Стороны обязуются использовать Конфиденциальную информацию только в целях исполнения обязательств по предоставлению и пользованию услугами Платформы.

10.8. Вся Конфиденциальная информация, предоставленная в силу настоящего Соглашения, включая её копии, должна быть уничтожена в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня удаления Раскрывающей стороной своего Аккаунта на Платформе. Указанный срок не применяется к персональным данным: их уничтожение производится в специальных сроках, установленных законодательством о персональных данных (в частности, ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) и Поручением на обработку персональных данных по адресу https://planfix.ru/doc/dpa/ .

10.9. Обязательства по соблюдению конфиденциальности, предусмотренные настоящим Соглашением, не затрагивают случаи предоставления Конфиденциальной информации в установленных законодательством случаях по требованию органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления или судов, прокуратуры, органов предварительного следствия, органов дознания. При этом Получающая сторона должна незамедлительно известить Раскрывающую сторону о получении такого требования и о необходимости раскрытия Конфиденциальной информации, если это не противоречит действующему законодательству страны, в которой зарегистрирована Раскрывающая сторона.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с Даты вступления в силу и истекает в день истечения или прекращения всех условий Тарифного плана.

11.2. Любая из сторон может прекратить действие настоящего Соглашения (включая все связанные Заказы), если другая сторона:

• Не устранит какое-либо существенное нарушение настоящего Соглашения в течение шестидесяти (60) дней после уведомления;
• Прекращает деятельность без правопреемника;
• Добивается защиты в случае банкротства, конкурсного производства, доверительного управления, договоренности с кредиторами, составления или сопоставимого производства, или если такое производство возбуждено против этой стороны (и не прекращено в течение шестидесяти (60) дней после этого).

11.3. Клиент может прекратить использование Продуктов и прекратить действие настоящего Соглашения (включая все Заказы) в любое время по любой причине, направив Продавцу письменное уведомление, но, если Клиент не воспользуется своим правом на досрочное прекращение в соответствии с п. 8.10., при любом таком расторжении:

• Клиент будет иметь право на возмещение стоимости оплаченной Услуги в соответствии с п. 8.13.;
• Если Клиент еще не оплатил Продавцу все применимые вознаграждения за текущий срок подписки или период связанных услуг (в зависимости от обстоятельств), любые неоплаченные Услуги подлежат немедленной оплате.

11.4. По истечении или прекращении действия настоящего Соглашения Клиент должен прекратить использование всех Продуктов и удалить (или, по запросу Поставщика, вернуть) всю Конфиденциальную информацию или другие материалы, находящиеся в его распоряжении, в том числе в любых сторонних системах, работающих от имени Клиента. По запросу Поставщика или Продавца Клиент подтверждает факт такого удаления в письменной форме (включая электронное письмо с адреса, указанного при регистрации). По требованию Поставщика подтверждение оформляется в виде акта об уничтожении в свободной форме.

11.5. У Клиента не будет доступа к его данным (и Поставщик может удалить все Информационные материалы Клиента, если это не запрещено законом) после истечения или прекращения действия настоящего Соглашения (или соответствующего Срока подписки), поэтому Клиент должен обязательно экспортировать свои данные, используя функциональность Продуктов в течение соответствующего Срока подписки.

11.6. Если Клиент прекратит действие настоящего Соглашения в соответствии с п. 11.2., Продавец вернет любые предоплаченные сборы, покрывающие оставшуюся часть текущего Срока подписки после даты вступления в силу прекращения действия Соглашения.

11.7. Если Поставщик прекращает действие настоящего Соглашения в соответствии с п. 11.2., Клиент обязан уплатить Продавцу любые неуплаченные сборы, покрывающие оставшуюся часть текущего Срока подписки после даты вступления в силу прекращения действия Соглашения.

11.8. Прекращение действия настоящего Соглашения ни в коем случае не освобождает Клиента от его обязательства по уплате любых сборов, подлежащих уплате Продавцу за период до даты вступления в силу расторжения.

12. ГАРАНТИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1. Клиент в полной мере осознает и принимает, что гарантии в отношении возможности использования Продуктов в пределах, установленных действующей редакцией Обязательных документов, предоставляются исключительно Поставщиком.

12.2. Поскольку Продукты находятся на стадии постоянного изменения и обновления, форма и характер Продуктов и/или их функциональных возможностей могут время от времени меняться без предварительного уведомления Клиента. Поставщик не обязан уведомлять Клиента обо всех изменениях Продуктов. Поставщик может уведомлять Клиента об изменениях Продуктов по своему усмотрению.

12.3. Поставщик не гарантирует, что каждый Продукт будет соответствовать всем требованиям Клиента, что Продукты будут функционировать в любой комбинации, выбранной для использования, отличной от рекомендованной Поставщиком или вместе с различными продуктами третьих лиц, что функционирование каждого Продукта будет бесперебойным, что в Продуктах отсутствуют ошибки и уязвимости, или что все ошибки и уязвимости в продуктах будут своевременно исправлены или устранены.

12.4. Поставщик будет прилагать коммерчески разумные и бесплатные для Клиента усилия по исправлению выявленных несоответствий или ошибок.

12.5. Если Поставщик сочтет исправления невозможными, любая из сторон может прекратить действие соответствующего Срока подписки. В этом случае Клиент получит возмещение стоимости Услуги, оплаченной им за доступ к использованию Платформы в течение прекращенной части текущего Срока подписки.

12.6. Поставщик гарантирует, что он прилагает коммерчески разумные усилия для предотвращения внедрения вирусов, троянских коней или аналогичных вредоносных материалов в Продукты, но не несет ответственности за вредоносные материалы, отправленные Клиентом или Конечными пользователями.

12.7. Гарантия использования не применяется:

• Если Клиент не предъявит претензию в течение 30 (тридцати) дней с даты, когда он впервые заметил несоответствие;
• Если несоответствие было вызвано неправильным использованием, несанкционированными модификациями сторонних продуктов, программного обеспечения, услуг или оборудования;
• Для Продуктов, использующих безвозмездный режим работы.

12.8. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНО ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ГАРАНТИЙ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ПОСТАВЩИК ЗАЯВЛЯЕТ, ЧТО ВСЕ ПРОДУКТЫ, ПОДДЕРЖКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», И ПОСТАВЩИК ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ И ЗАЯВЛЕНИЙ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ИЛИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ЯВНО ИЛИ НЕЯВНО.

12.9. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ЯВНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПОСТАВЩИКА ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ, ПОСТАВЩИК НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛИЕНТОМ ПРОДУКТОВ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ.

12.10. КЛИЕНТ ПОНИМАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТОВ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВКЛЮЧАЕТ ПЕРЕДАЧУ ЕГО ДАННЫХ ЧЕРЕЗ СЕТИ, КОТОРЫМИ ПОСТАВЩИК НЕ ВЛАДЕЕТ, НЕ УПРАВЛЯЕТ И НЕ КОНТРОЛИРУЕТ, И ПОСТАВЩИК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТЕРЮ, ИЗМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ КЛИЕНТА, ПЕРЕХВАЧЕННЫХ ИЛИ ХРАНЯЩИХСЯ В ТАКИХ СЕТЯХ. ПОСТАВЩИК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЗАДЕРЖКИ, ПЕРЕРЫВЫ, ОТКАЗЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ, ПРИСУТСТВУЮЩИЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНТЕРНЕТА И ЭЛЕКТРОННЫХ СЕТЕЙ ИЛИ ДРУГИХ СИСТЕМ ВНЕ ЕГО РАЗУМНОГО КОНТРОЛЯ.

12.11. ПОСТАВЩИК НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ, ЧТО ЕГО ПРОЦЕДУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ, ЧТО ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ КЛИЕНТА ВСЕГДА БУДЕТ БЕЗОПАСНОЙ ИЛИ ЧТО НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ТРЕТЬИ СТОРОНЫ НИКОГДА НЕ СМОГУТ ОБОЙТИ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИНИМАЕМЫЕ ПОСТАВЩИКОМ.

12.12. ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ И/ИЛИ МАТЕРИАЛЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ КАКИЕ-ЛИБО ИНСТРУКЦИИ И РУКОВОДСТВА К ДЕЙСТВИЮ И Т.Д.), ДОСТУП К КОТОРЫМ КЛИЕНТ ПОЛУЧАЕТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОДУКТОВ, ОН ИСПОЛЬЗУЕТ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК И САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УКАЗАННОЙ ИНФОРМАЦИИ И/ИЛИ МАТЕРИАЛОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЗА УЩЕРБ ИЛИ ВРЕД, КОТОРЫЙ ЭТО МОЖЕТ ПРИЧИНИТЬ ЕМУ ИЛИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.

12.13. ПОСТАВЩИК И ПРОДАВЕЦ НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С КОНТЕНТОМ И ИНФОРМАЦИОННЫМИ МАТЕРИАЛАМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ КОНЕЧНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ, И НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ПРОВЕРКУ СОДЕРЖАНИЯ, ПОДЛИННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ТАКОГО КОНТЕНТА И ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ ЛИБО ИХ КОМПОНЕНТОВ, А РАВНО ИХ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ПРИМЕНИМОГО ПРАВА, И НАЛИЧИЯ У КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НЕОБХОДИМОГО ОБЪЕМА ПРАВ НА ИХ РАСПРОСТРАНЕНИЕ И/ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ТАКОГО КОНТЕНТА И ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ И ИХ СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ПРИМЕНИМОГО ПРАВА НЕСЕТ ЛИЦО, СОЗДАВШЕЕ КОНТЕНТ И/ИЛИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ И/ИЛИ ДОБАВЛЯЮЩЕЕ ИХ В ПРОДУКТЫ.

12.14. ПРОДАВЕЦ И ПОСТАВЩИК НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВОЗНИКАЮЩЕЙ ИЛИ СВЯЗАННОЙ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ ЗА ЛЮБУЮ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ, УТЕРЮ ИЛИ НЕТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, УБЫТКИ ЛЮБОГО ВИДА, ДАЖЕ ПРИ НАЛИЧИИ ИНФОРМАЦИИ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ ЗАРАНЕЕ.

12.15. ПРОДАВЕЦ И ПОСТАВЩИК НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА СПОСОБЫ, ЦЕЛИ И ТАКЖЕ ВОЗМОЖНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ КЛИЕНТОМ.

12.16. НЕСМОТРЯ НА ЧТО-ЛИБО, ПРОТИВОРЕЧАЩЕЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, КЛИЕНТ НЕ ИМЕЕТ ПРАВО НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ ИЛИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ РАСХОДОВ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ: КОСВЕННЫМИ, НЕПРЕДВИДЕННЫМИ, ОСОБЫМИ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИМИ УБЫТКАМИ, ЯВЛЯЮЩИМИСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.

12.17. Совокупный размер ответственности Продавца и Поставщика по настоящему Соглашению, включая любые требования о возмещении убытков, штрафов и иных санкций, ограничен суммой, не превышающей стоимость Услуги доступа к Продуктам, уплаченную Клиентом за двенадцать (12) календарных месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности.

Указанное ограничение не применяется:

(а) в случае умышленного нарушения Продавцом или Поставщиком своих обязательств (п. 4 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации);

(б) в отношении сумм административных штрафов, наложенных на Клиента уполномоченным органом в связи с нарушением Продавцом или Поставщиком требований законодательства Российской Федерации о персональных данных при условии установления вины Продавца или Поставщика в таком нарушении.

13. ОГРАНИЧЕНИЯ

13.1. Запрещено использование Продуктов для:

13.1.1. Распространения запрещенных или ограниченных в обороте товаров, включая модели оружия, контрафактных материалов и т.д.;

13.1.2. Распространения материалов порнографического характера, а равно связанных с пропагандой порнографии и детской эротики, рекламой интимных услуг;

13.1.3. Распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т.д.;

13.1.4. Распространения недостоверной информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц;

13.1.5. Совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к Конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства;

13.1.6. Автоматических и ручных email-рассылок спама и нежелательных сообщений по любым каналам связи. В целом отправлять сообщения по электронной почте, в мессенджеры и по другим каналам связи следует только тем получателям, которые согласны их получать.

13.2. Клиенту и его Конечным пользователям запрещается использовать в любой форме оскорбления или нецензурную лексику в общении с представителями службы поддержки Платформы.

13.3. Клиенту и его Конечным пользователям запрещается действовать от имени Платформы или использовать в коммуникациях формулировки, которые могут восприниматься, как исходящие от Платформы. Это в том числе означает запрет на использование ссылок на Сайт Платформы или адресов электронной почты на Домене аккаунта Клиента или Сайте Платформы в рассылках, промо-материалах и других типах контента, которое может привести к тому, что получатель сообщения воспримет его как исходящее от Платформы.

13.4. В случае обнаружения нарушения прав Клиента и/или интересов в связи с работой Платформы, ему следует сообщить об этом Поставщику. Для этого необходимо направить Поставщику письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения его прав и/или интересов.

13.5. Запрещена регистрация с использованием сервисов временного предоставления адреса электронной почты.

13.6. Клиент и все его Конечные пользователи несут исключительную ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и/или применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Поставщик, Продавец и иные третьи лица).

13.7. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения Клиентом любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений Клиент обязан по требованию Поставщика пройти официальную идентификацию, предоставив Поставщику нотариально заверенное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием данных, позволяющих его идентифицировать.

13.8. В случае нарушения условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства, Поставщик оставляет за собой право заблокировать доступ к Платформе либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Услуг Клиенту с использованием Платформы.

13.9. В случае привлечения Поставщика или Продавца к ответственности или наложения на них взыскания в связи с допущенными Клиентом нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Клиент обязан в полном объеме возместить их убытки.

13.10. Поставщик и Продавец не несут ответственности перед Клиентом, его Конечными пользователями и третьими лицами в той мере, в которой соответствующий вред или убытки причинены нарушением Клиентом обязательств, установленных настоящим разделом и/или иными положениями Соглашения, либо действиями (бездействием) Клиента и его Конечных пользователей. Положения настоящего пункта не применяются к случаям умышленного нарушения обязательств со стороны Поставщика или Продавца (п. 4 ст. 401 Гражданского кодекса РФ).

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Применимое право. Соглашение, его заключение, исполнение, изменение и прекращение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

14.2. Претензионный порядок. До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Претензия направляется в письменной форме (включая направление по электронной почте на адрес, указанный другой Стороной для деловой переписки) и должна содержать существо требований и обстоятельства, на которых они основываются. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Если по истечении этого срока спор не урегулирован, любая из Сторон вправе обратиться в суд.

14.3. Медиация (по соглашению Сторон). Стороны вправе по совместному решению урегулировать спор с привлечением медиатора в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Обращение к медиации не является обязательной досудебной процедурой и не препятствует праву любой из Сторон обратиться в суд.

14.4. Подсудность. Споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат рассмотрению:

14.4.1. если Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — в арбитражном суде по месту нахождения Поставщика;

14.4.2. если Клиент — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем (потребитель), — в компетентном суде по правилам подсудности, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, включая право потребителя на обращение в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

14.5. Технические экспертизы. С целью разрешения технических вопросов, в том числе при определении вины в совершении неправомерных действий при использовании Продуктов, любая из Сторон вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов; результаты таких экспертиз принимаются другой Стороной к рассмотрению, но не имеют для неё заранее установленной силы.

14.6. Электронные доказательства. При рассмотрении споров Стороны вправе предоставлять в качестве доказательств распечатки электронных писем (email) с сохранёнными служебными техническими заголовками. При отсутствии служебных заголовков такое письмо в качестве самостоятельного доказательства не принимается. Оригинальность заголовков электронного письма подтверждается независимыми экспертами либо оператором связи (Интернет-Сервис-Провайдером), с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо.

14.7. Конфиденциальность переговоров. Все переговоры, проводимые в рамках претензионного порядка или процедуры медиации, являются конфиденциальными и рассматриваются как переговоры о компромиссе и урегулировании; материалы таких переговоров не могут использоваться в качестве доказательств в суде в отношении заявленных требований, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

15. УВЕДОМЛЕНИЯ

15.1. Технические, организационные и коммерческие условия использования Платформы могут доводиться до сведения Клиента путем отдельного размещения в Продуктах или путем отправки электронных сообщений на адрес электронной почты, указанной при регистрации Аккаунта.

15.2. Сервисные уведомления. Поставщик вправе направлять Клиенту уведомления, связанные с исполнением Соглашения и оказанием Услуг (информирование об изменениях и новых возможностях Продуктов, об изменении Соглашения и Обязательных документов, об оформлении и исполнении Заказов, о платежах, технических работах, событиях безопасности и т.п.). Такие уведомления не являются рекламой и направляются на основании настоящего Соглашения в течение всего срока его действия.

15.3. Маркетинговые уведомления. Направление Клиенту рекламных и маркетинговых сообщений по сетям электросвязи (включая электронную почту, SMS, push-сообщения) осуществляется только при условии получения отдельного согласия Клиента в порядке ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Клиент вправе в любой момент отозвать такое согласие путём отказа от рассылок в Личном кабинете либо направления соответствующего обращения Поставщику; отзыв согласия не влияет на получение сервисных уведомлений по п. 15.2.

16. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

16.1. Сторона освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если докажет, что их надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К указанным обстоятельствам в частности относятся: забастовки, не вызванные действиями стороны, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и органов местного самоуправления, а также иные аналогичные обстоятельства.

16.2. В случае если какая-либо из сторон пострадает от обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы известить другую сторону об этом в письменном виде. Письменное извещение должно содержать описание чрезвычайного обстоятельства и оценку последствий, а также объяснение, каким образом данное событие может повлиять на выполнение стороной своих обязательств по Соглашению и когда станет возможным выполнить эти обязательства.

16.3. При наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательства, срок исполнения такого обязательства соразмерно продлевается на период до прекращения таких обстоятельств, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

16.4. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается в течение 2 (двух) месяцев, либо если на момент возникновения обстоятельств непреодолимой силы есть основания полагать, что они будут продолжаться не менее 2 (двух) месяцев, стороны обязуются в кратчайшие сроки вступить в переговоры с целью выработки и реализации иных способов исполнения или соответствующего изменения Соглашения.

16.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, не вправе ссылаться на эти обстоятельства в случае несвоевременного извещения другой стороны об их наступлении.

16.6. Освобождение обязанной стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение какого-либо неисполнимого обязательства по настоящему Соглашению, не влечет освобождение этой стороны от ответственности за исполнение иных ее обязательств, не признанных сторонами неисполнимыми по настоящему Соглашению.

17. ПЕРЕДАЧА ПРАВ

17.1. Клиент не может переуступать или передавать обязательства по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Поставщика.

17.2. В порядке исключения Клиент вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению (включая все Заказы) своему правопреемнику в случаях универсального правопреемства при реорганизации (ст. 57, 58 Гражданского кодекса РФ) либо в составе передаваемого бизнеса при продаже предприятия как имущественного комплекса (ст. 559 Гражданского кодекса РФ). Клиент обязан незамедлительно письменно уведомить Поставщика о таком правопреемстве с указанием реквизитов правопреемника, а правопреемник — письменно подтвердить принятие на себя всех обязательств Клиента по Соглашению.

17.3. Любая попытка Клиента передать или назначить обязательства по настоящему Соглашению, за исключением случаев, прямо разрешенных выше, будет считаться недействительной.

17.4. Продавец или Поставщик может передать свои права и обязанности в соответствии с настоящим Соглашением (полностью или частично) без согласия Клиента. Поставщик также может разрешить своим авторизованным дилерам и партнерам использовать его права или выполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Соглашением, в этом случае Поставщик будет нести ответственность за соблюдение ими условий настоящего Соглашения.

17.5. С учетом вышеизложенного настоящее Соглашение будет действовать и в отношении правопреемников сторон.

18. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

18.1. Во взаимоотношениях между Продавцом, Поставщиком и Клиентом могут использоваться электронные документы, удостоверенные Простой электронной подписью.

18.2. По соглашению сторон электронные документы, подписанные Простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

18.3. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Поставщик определяет Пользователя, которому соответствует Простая электронная подпись, по используемым Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации и/или авторизации в Продукте, — при совершении любых действий по использованию Продукта; либо по используемому Пользователем адресу электронной почты — в случае поступления Поставщику сообщений с такого адреса. Простая электронная подпись применяется в отношениях Сторон для подтверждения идентичности Пользователя, совершившего соответствующее действие; вопросы заключения и изменения настоящего Соглашения регулируются разделом B (порядок акцепта и продолжения использования Платформы как конклюдентное действие по п. B.2).

18.4. Любые действия, совершенные с использованием Простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.

18.5. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

18.6. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Поставщику путем направления электронного письма с указанного при использовании Платформы адреса электронной почты.

18.7. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Платформы, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить Поставщику о данном факте путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

19. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

19.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Клиентом и Продавцом в отношении Продуктов и заменяют собой все предыдущие или одновременные устные или письменные сообщения, предложения и заявления между ними в отношении Продуктов.

19.2. Никакие положения о заказе на поставку или другой деловой форме, используемой Клиентом, не заменяют или не дополняют положения и условий настоящего Соглашения, и любой такой документ, относящийся к этому Соглашению, предназначен только для административных целей и не будет иметь юридической силы.

19.3. Никакое невыполнение или задержка потерпевшей стороной настоящего Соглашения в осуществлении каких-либо прав, полномочий или привилегий, предусмотренных настоящим Соглашением, не будет действовать как отказ от них, и ни одно или частичное их осуществление не будет препятствовать любому другому или дальнейшему их осуществлению или осуществлению любых прав, полномочий или привилегий по закону или справедливости.

19.4. Порядок внесения изменений в настоящее Соглашение установлен п. B.2 и п. B.8 раздела B. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на Сайте; продолжение использования Платформы либо оплата после указанной даты признаются акцептом изменений в порядке, предусмотренном указанными пунктами.

19.5. Любые поправки или модификации к настоящему Соглашению, заключенному в письменной форме, должны быть выполнены в виде дополнительного письменного соглашения и подписаны Продавцом и Клиентом.

19.6. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будут признаны недействительными, не имеющим исковой силы или незаконными, другие положения будут продолжать действовать в полной мере.