Telegram — различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) (→Настройка бота ПланФикса для Telegram) |
DM (обсуждение | вклад) |
||
Строка 31: | Строка 31: | ||
https://pic.planfix.ru/pf/d6/Zc6pSl.png | https://pic.planfix.ru/pf/d6/Zc6pSl.png | ||
− | == | + | == Стандартный бот ПланФикса для Telegram == |
− | + | Стандартный бот '''@planfix_bot''' является связующим звеном чата и ПланФикса и может передавать информацию в обе стороны – транслировать в чат сообщения, приходящие в [[Задачи|задачу]] ПланФикса и транслировать в задачу ПланФикса то, что добавляется в чате. Кроме этого, бот умеет создавать [[Задачи|задачи]] и [[Проекты|проекты]] в ПланФиксе, а также переключаться между ними. | |
* Чат можно привязывать не только к задаче, но и к проекту. Это позволяет по команде из чата создавать задачи в этом проекте. При этом используется [[Шаблоны задач в рамках шаблонов проектов|шаблон задачи]], который выбран для этого проекта по умолчанию. | * Чат можно привязывать не только к задаче, но и к проекту. Это позволяет по команде из чата создавать задачи в этом проекте. При этом используется [[Шаблоны задач в рамках шаблонов проектов|шаблон задачи]], который выбран для этого проекта по умолчанию. | ||
Строка 40: | Строка 40: | ||
− | == Настройка бота ПланФикса для Telegram == | + | == Настройка стандартного бота ПланФикса для Telegram == |
# Включите уведомления в Telegram, чтобы привязать бота к своей [[Аккаунт|учетной записи]] ПланФикса, как это описано выше. Это же должен сделать каждый участник чата, который работает в ПланФиксе – тогда его сообщения в чате будут попадать в ПланФикс от его имени. Если этого не сделать, при получении сообщения из чата в ПланФиксе будет автоматически создан новый контакт и сообщение будет добавлено от его имени. | # Включите уведомления в Telegram, чтобы привязать бота к своей [[Аккаунт|учетной записи]] ПланФикса, как это описано выше. Это же должен сделать каждый участник чата, который работает в ПланФиксе – тогда его сообщения в чате будут попадать в ПланФикс от его имени. Если этого не сделать, при получении сообщения из чата в ПланФиксе будет автоматически создан новый контакт и сообщение будет добавлено от его имени. | ||
Строка 63: | Строка 63: | ||
− | ==Работа | + | ==Работа со стандартным ботом, добавленным в общий чат (группу Telegram)== |
Версия 15:21, 17 октября 2016
Telegram — бесплатный кроссплатформенный мессенджер для смартфонов и других устройств, позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и медиафайлами различных форматов.
Telegram позволяет подключить дополнительные программы-боты, при помощи которых можно получать в свой Telegram информацию из других сервисов. Также Telegram может служить средством доставки push-уведомлений (уведомлений о новых событиях, которые возникают на заблокированном экране смартфона или планшета).
Содержание
Подключение Telegram
Для того, чтобы включить бот ПланФикса, вам понадобится установить версию Telegram для десктопа. После того, как десктоп-версия Telegram установлена, нужно зайти в свою карточку пользователя ПланФикса и нажать Подписаться в окошке с Телеграмом:
После подтверждения появится стартовое окошко телеграм-бота ПланФикса, в котором нужно нажать Start:
При успешном проведении операции появится надпись:
После этого на страничке подписок нужно выбрать подписки для уведомления через Telegram:
Стандартный бот ПланФикса для Telegram
Стандартный бот @planfix_bot является связующим звеном чата и ПланФикса и может передавать информацию в обе стороны – транслировать в чат сообщения, приходящие в задачу ПланФикса и транслировать в задачу ПланФикса то, что добавляется в чате. Кроме этого, бот умеет создавать задачи и проекты в ПланФиксе, а также переключаться между ними.
- Чат можно привязывать не только к задаче, но и к проекту. Это позволяет по команде из чата создавать задачи в этом проекте. При этом используется шаблон задачи, который выбран для этого проекта по умолчанию.
- Бот может работать с разнообразным контентом: помимо текстовых сообщений, он работает с фото и видео,голосовыми сообщениями и геометками.
- Возможно получить прямой интерфейс e-mail – Telegram, привязав чат к задаче, в которой участвуют клиенты, работающие в рамках этой задачи по e-mail. Обратите внимание: уведомление клиенту по e-mail уйдет только в том случае, если в чате к нему обратятся напрямую через @.
Настройка стандартного бота ПланФикса для Telegram
- Включите уведомления в Telegram, чтобы привязать бота к своей учетной записи ПланФикса, как это описано выше. Это же должен сделать каждый участник чата, который работает в ПланФиксе – тогда его сообщения в чате будут попадать в ПланФикс от его имени. Если этого не сделать, при получении сообщения из чата в ПланФиксе будет автоматически создан новый контакт и сообщение будет добавлено от его имени.
- Добавьте бота ПланФикса в нужный чат Телеграма. Обратите внимание: это делается в настройках группы, как добавление обычного участника:
3. Используйте команды боту для совершения действий.
Работа с ботом по уведомлениям из задач
Работая с ботом PlanFix, вы можете использовать команды для ответа на уведомления из задач. Эти команды применяются при непосредственной работе с ботом, т.е. при ответах на уведомления через Reply. (Для ответа на уведомления надо выбрать нужное и нажать Reply - текст вашего ответа попадет в задачу.)
- /who – Показывает всех участников задачи, на уведомление из которой вы отвечаете, и их роли в задаче. Помогает в том числе увидеть имя для прямой адресации через @.
- /whom - Показывает уведомленных по этому действию участников задачи.
- /help – Выдает справку по командам бота.
Работа со стандартным ботом, добавленным в общий чат (группу Telegram)
После добавления бота PlanFix в группу, вы можете использовать команды для управления ботом. Эти команды применяются при работе в группе (общем чате с несколькими участниками и подключенным ботом) и позволяют вести работу в PlanFix прямо из чата Telegram.
- /task <Название новой или номер существующей> – Привязать задачу (новую или существующую) к чату. После привязки новые сообщения, поступающие в задачу, будут транслироваться в чат, а сообщения из чата будут транслироваться в задачу.
- /project <Название нового или номер существующего> – Указать в каком проекте (новом или существующем) создавать новые задачи:
- /find <текст запроса> – найти проекты и задачи, содержащие в названии текст запроса. Найденные проекты и задачи будут перечислены вместе с их номерами – это поможет найти номер проекта/задачи, к которым вы хотите привязать чат.
- /suspend – Управление трансляцией чата в ПланФикс: /suspend on отключает трансляцию, /suspend off – опять включает.
- /status – Выдает информацию о чате: к какому проекту/задаче он привязан и включена ли трансляция из чата в задачу.
- /endtask – Отвязать задачу от чата.
- /endproject – Отвязать проект от чата.
Дополнительная информация
- Полная интеграция с Telegram доступна только в платных или премиум-аккаунтах.
- Во время пробного периода также доступен полный функционал работы с Telegram.
- Для бесплатных аккаунтов доступна стандартная интеграция с Telegram.
Информация по теме