Telegram — различия между версиями

Версия 12:55, 21 сентября 2020

Telegram — бесплатный кроссплатформенный мессенджер для смартфонов и других устройств, позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и медиафайлами различных форматов.

Telegram позволяет подключить дополнительные программы-боты, при помощи которых можно получать в свой Telegram информацию из других сервисов. Также Telegram может служить средством доставки push-уведомлений (уведомлений о новых событиях, которые возникают на заблокированном экране смартфона или планшета).

ПланФикс поддерживает несколько вариантов работы с Telegram. Все они доступны после прохождения . авторизации Telegram в ПланФиксе

Содержание

1 Важно
2 Использование Telegram в ПланФиксе
3 Дополнительная информация
4 Уведомления о сообщении в Telegram приходят в ПланФикс:
5 Полезные ссылки
6 Перейти

Важно

Убедитесь, что Telegram не заблокирован в вашей стране и корректно работает на вашем устройстве.

Использование Telegram в ПланФиксе

Дополнительная информация

Полная интеграция с Telegram доступна только в платных или премиум-аккаунтах.
Для бесплатных аккаунтов доступны только Уведомления из ПланФикса в Telegram
Во время пробного периода доступен полный функционал работы с Telegram.
В настройке интеграции есть возможность активировать опцию Создавать новую задачу, если нет активных задач общения с этим контактом

Уведомления о сообщении в Telegram приходят в ПланФикс:

сотрудникам и контактам, явно указанным в сообщении;
если никто явно не указан - сотрудникам из последнего сообщения, в котором автор сообщения как-то участвует;
если по первым двум пунктам никто не был уведомлен - уведомляются исполнители задачи.
- При этом:
  - если стоит опция уведомлять только тех, кто находится в чате Telegram - остаются только те, о ком ПланФикс точно знает, что они есть в чате.
  - если в список уведомления попали контакты без доступа, они будут получать уведомления, только если присутствуют в какой-то роли в задаче.

Полезные ссылки

Перейти

Интеграции

@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 == Дополнительная информация ==
 * Полная интеграция с Telegram доступна только в платных или премиум-аккаунтах.
 * Для бесплатных аккаунтов доступны только [[Уведомления из ПланФикса в Telegram]]
 * Во время пробного периода доступен полный функционал работы с Telegram.
 *В настройке интеграции есть возможность активировать опцию [[Создавать новую задачу, если нет активных задач общения с этим контактом]]
+== Уведомления о сообщении в Telegram приходят в ПланФикс: ==
+*сотрудникам и контактам, явно указанным в сообщении;
+*если никто явно не указан - сотрудникам из последнего сообщения, в котором автор сообщения как-то участвует;
+*если по первым двум пунктам никто не был уведомлен - уведомляются исполнители задачи.
+**При этом:
+***если стоит опция уведомлять только тех, кто находится в чате Telegram - остаются только те, о ком ПланФикс точно знает, что они есть в чате.
+***если в список уведомления попали контакты без доступа, они будут получать уведомления, только если присутствуют в какой-то роли в задаче.
 == Полезные ссылки ==
 *[https://blog.planfix.ru/uvedomleniya-v-telegram/ Уведомления в Telegram.]
 *[https://blog.planfix.ru/pogruzhenie-v-telegram// Погружение в Telegram.]
 *[https://blog.planfix.ru/tekhpodderzhka-i-prodazhi-cherez-messendzher// Техподдержка и продажи через мессенджер]
 == Перейти ==
 [[Интеграции]]