Интеграция ПланФикса и Instagram через i2crm — различия между версиями

Версия 09:05, 19 сентября 2018

i2crm это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями Instagram из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и i2crm, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.

Перед началом настройки вам необходимо зарегистрировать аккаунт в i2crm

Процедура настройки

1. Сразу после регистрации, i2crm попросит вас ввести данные своей учетной записи в Instagram. Это необходимо для обеспечения возможности работать с Direct-сообщениями:

2. Для подтверждения разрешения работы стороннего сервиса, Instagram отправит вам на почту специальный код. Его нужно будет ввести в настройках i2crm:

3. После успешного подключения Direct, i2crm предложит вам подключить работу с комментариями из Instagram:

4. Вам необходимо будет войти в Instagram под своими учетными данными и дать разрешение на работу с комментариями:

5. Затем необходимо создать канал связи между ПланФиксом и i2crm:

6. Откройте в соседней вкладке свой аккаунт ПланФикса и перейдите в Управление аккаунтом / Интеграция с другими сервисами / Социальные сети / Instagram / 12crm:

7. В появившемся окне настройки интеграции скопируйте адрес и ключ:

8. Переключитесь на вкладку с i2crm и вставьте скопированные значения в соответствующие поля:

9. Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.

10. Переключитесь в 12crm и нажмите Создать канал. После успешного создания зайдите в Настройки / Исходящие каналы и скопируйте ключ i2crm:

11. Откройте настройки интеграции в ПланФиксе:

12. Вставьте скопированный из i2crm ключ в соответствующее поле:

13. Сохраните настройки интеграции.

После корректно проведенной настройки, в течение нескольких минут в ПланФиксе появятся все комментарии и direct-сообщения из вашего аккаунта Инстаграм за последние 24 часа. С этого момента все новые комментарии и сообщения также будут попадать в ПланФикс.

Перейти

• Instagram
• Интеграции