Chatra

Материал из ПланФикс
Версия от 10:34, 2 июня 2017; Alice (обсуждение | вклад) (Подключение интеграции)
Перейти к: навигация, поиск

ПланФикс позволяет подключить интеграцию с онлайн-чатом Chatra


Подключение интеграции

  • Для подключения нужно зайти в Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами:

MM5VNE.jpg

  • Дать интеграции имя (удобно, если оно будет совпадать с названием сайта) и указать ключи API:

0ETHRk.jpg

Ключи необходимо взять из настроек Chatra, они находятся в разделе Установка и опции:

ycykWl.jpg

  • После добавления их в ПланФикс, вы увидите дополнительные настройки интеграции:

WyvfUo.jpg

Выбор шаблона задачи, которая будет создаваться для нового общения с клиентом, шаблона контакта, по которому он сам будет занесен в клиентскую базу и пользователя, от имени которого будет вестись чат на сайте. По умолчанию, при активации интеграции в Чатре создается пользователь с именем интеграции, которое вы задали при подключении. Если вы хотите, чтобы общение шло от имени другого пользователя, добавленного в Чатре, просто укажите его email в этой настройке.