Chatra — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
ПланФикс позволяет подключить интеграцию с онлайн-чатом [https://chatra.io/ru/ Chatra ] | ПланФикс позволяет подключить интеграцию с онлайн-чатом [https://chatra.io/ru/ Chatra ] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Подключение интеграции == | ||
| + | |||
| + | *Для подключения нужно зайти в '''Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами:''' | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/NA/MM5VNE.jpg | ||
| + | |||
| + | *Дать интеграции имя (удобно, если оно будет совпадать с названием сайта) и указать ключи API: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/yu/0ETHRk.jpg | ||
| + | |||
| + | Ключи необходимо взять из настроек Chatra, они находятся в разделе '''Установка и опции''': | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/aN/ycykWl.jpg | ||
| + | |||
| + | *После добавления их в ПланФикс, вы увидите дополнительные настройки интеграции: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/62/WyvfUo.jpg | ||
| + | |||
| + | Выбор [[шаблона задачи | шаблоны задач]], которая будет создаваться для нового общения с клиентом, [[шаблона контакта | шаблоны контактов]], по которому он сам будет занесен в клиентскую базу и пользователя, от имени которого будет вестись чат на сайте. По умолчанию, при активации интеграции в Чатре создается пользователь с именем интеграции, которое вы задали при подключении. Если вы хотите, чтобы общение шло от имени другого пользователя, добавленного в Чатре, просто укажите его email в этой настройке. | ||
Версия 10:34, 2 июня 2017
ПланФикс позволяет подключить интеграцию с онлайн-чатом Chatra
Подключение интеграции
- Для подключения нужно зайти в Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами:
- Дать интеграции имя (удобно, если оно будет совпадать с названием сайта) и указать ключи API:
Ключи необходимо взять из настроек Chatra, они находятся в разделе Установка и опции:
- После добавления их в ПланФикс, вы увидите дополнительные настройки интеграции:
Выбор шаблоны задач, которая будет создаваться для нового общения с клиентом, шаблоны контактов, по которому он сам будет занесен в клиентскую базу и пользователя, от имени которого будет вестись чат на сайте. По умолчанию, при активации интеграции в Чатре создается пользователь с именем интеграции, которое вы задали при подключении. Если вы хотите, чтобы общение шло от имени другого пользователя, добавленного в Чатре, просто укажите его email в этой настройке.