Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс — различия между версиями
Материал из ПланФикс
Alice (обсуждение | вклад) |
Alice (обсуждение | вклад) (→Настройка шаблонов писем-уведомлений) |
||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
| − | == | + | == Создание шаблонов писем-уведомлений == |
| + | |||
| + | Создание шаблонов происходит в разделе '''Управление аккаунтом''' - '''Работа с e-mail''': | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/UD/K4nEFW.jpg | ||
| + | |||
| + | Во вкладке '''Шаблоны уведомлений'''. | ||
| + | |||
| + | По умолчанию системные шаблоны не отображаются в этой вкладке, так как их нельзя редактировать: | ||
| + | |||
| + | https://pic.planfix.ru/pf/M6/Ou3DHh.jpg | ||
Версия 08:27, 17 мая 2016
ПланФикс позволяет настраивать шаблоны писем-уведомлений, которые отправляются из системы внешним контактам без доступа в систему.
Существует 5 уведомлений:
- Основные:
- Новая задача, поставленная контакту
- Новый комментарий, о котором уведомлен контакт
- Дополнительные, которые включаются опционально:
- Создание задачи по входящему письму от внешнего контакта (автоответ)
- Принятие исполнителем задачи, в которой внешний контакт является постановщиком
- Изменение статуса задачи, в которой внешний контакт является постановщиком
Обратите внимание: Дополнительные уведомления по умолчанию отключены.
Создание шаблонов писем-уведомлений
Создание шаблонов происходит в разделе Управление аккаунтом - Работа с e-mail:
Во вкладке Шаблоны уведомлений.
По умолчанию системные шаблоны не отображаются в этой вкладке, так как их нельзя редактировать:
