Создание и удаление аккаунта — различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
(не показана 21 промежуточная версия этого же участника) | |||
Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
− | Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на [https://signup.planfix.ru/| сайте ПланФикса]. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе [[Сотрудники и компания|Компания]]. | + | Создать [[Аккаунт |аккаунт]] ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на [https://signup.planfix.ru/| сайте ПланФикса]. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе [[Сотрудники и компания|Компания]]. При необходимости [[Владелец аккаунта |владельца аккаунта]] можно сменить. |
+ | |||
==Заморозка аккаунта== | ==Заморозка аккаунта== | ||
− | Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит | + | Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен. |
Аккаунт не будет заморожен, если: | Аккаунт не будет заморожен, если: | ||
Строка 21: | Строка 22: | ||
− | == | + | == Ручное удаление аккаунта == |
− | + | Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе '''Управление аккаунтом''': | |
+ | |||
+ | https://p.pfx.so/pf/zt/9vgX4D.png | ||
+ | |||
+ | |||
+ | После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Автоматическое удаление аккаунта == | ||
+ | Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. | ||
− | + | С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления: | |
− | * | + | *30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов. |
− | * | + | *90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет. |
+ | |||
+ | Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит: | ||
+ | *60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов. | ||
+ | *120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет. | ||
Строка 38: | Строка 52: | ||
− | ''' | + | == Важно == |
− | + | '''Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно'''. | |
− | |||
− | ' | ||
− | |||
− | |||
Текущая версия на 12:44, 30 октября 2020
Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания. При необходимости владельца аккаунта можно сменить.
Содержание
Заморозка аккаунта
Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
Аккаунт не будет заморожен, если:
- действует триальная версия;
- аккаунт оплачен.
Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.
Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.
Ручное удаление аккаунта
Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе Управление аккаунтом:
После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления.
Автоматическое удаление аккаунта
Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его.
С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления:
- 30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
- 90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет.
Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:
- 60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
- 120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.
В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:
- письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
- письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
- письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
- письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)
Важно
Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно.
Полезные ссылки