Создание и удаление аккаунта — различия между версиями

Текущая версия на 12:44, 30 октября 2020

Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания. При необходимости владельца аккаунта можно сменить.

Заморозка аккаунта

Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.

Аккаунт не будет заморожен, если:

действует триальная версия;
аккаунт оплачен.

Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.

Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.

Ручное удаление аккаунта

Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе Управление аккаунтом:

После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления.

Автоматическое удаление аккаунта

Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его.

С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления:

30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет.

Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:

60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.

В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:

письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)

Важно

Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно.

Полезные ссылки

Перейти

Описание возможностей

@@ Строка 10: / Строка 10: @@
 ==Заморозка аккаунта==
-Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит аккаунт. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
+Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
 Аккаунт не будет заморожен, если:
@@ Строка 22: / Строка 22: @@
-==Удаление аккаунта==
+== Ручное удаление аккаунта ==
-Так как процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности, его можно только заморозить, и через определенное время аккаунт удалится. Этот процесс может быть инициирован либо в ручном режиме, либо автоматически.
-=== '''Ручное удаление''' ===
 Запустить процесс удаления аккаунта, заморозив его в ручном режиме, может только владелец в разделе '''Управление аккаунтом''':
@@ Строка 32: / Строка 28: @@
-После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться.
+После заморозки аккаунта им никто не сможет пользоваться. Затем он удалится согласно процедуре автоматического удаления.
-=== '''Автоматическое удаление''' ===
+== Автоматическое удаление аккаунта ==
-Процесс удаления аккаунта запускается автоматически в тот момент, когда вы перестаёте проявлять в нём активность. В итоге через 30 дней аккаунт замораживается.
+Напомним, если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит его.
-С момента заморозки аккаунта — ручной или автоматической — начинается отсчёт времени для его физического удаления:
+С этого момента — причем неважно произошла заморозка аккаунта в ручном режиме или автоматическом — начинается отсчёт времени для его физического удаления:
 *30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
 *90 дней  - если в аккаунте выбран любой пакет.
@@ Строка 56: / Строка 52: @@
-'''ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: удаление аккаунта происходит физически, с этого момента восстановление информации невозможно.'''
+== Важно ==
+'''Удаление аккаунта происходит физически, с этого момента полноценное восстановление информации невозможно'''.