Создание и удаление аккаунта — различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 23: | Строка 23: | ||
==Удаление аккаунта== | ==Удаление аккаунта== | ||
| − | + | Так как процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности, его можно только заморозить, и через определенное время аккаунт удалится. Этот процесс может быть инициирован либо в ручном режиме, либо автоматически. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | === Ручное удаление === | ||
| + | Запустить процесс удаления аккаунта в ручном режиме может только его владелец в разделе '''Управление аккаунтом''': | ||
| − | + | https://p.pfx.so/pf/zt/9vgX4D.png | |
| + | |||
| + | |||
| + | Вы можете только заморозить аккаунт. При этом им никто не сможет пользоваться. | ||
| − | С | + | |
| + | === Автоматическое удаление === | ||
| + | Процесс удаления аккаунта запускается автоматически в тот момент, когда вы перестаёте проявлять в нём активность. В итоге через 30 дней аккаунт замораживается. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | С момента заморозки аккаунта — ручной или автоматической — начинается отсчёт времени для его физического удаления: | ||
*30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов. | *30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов. | ||
*90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет. | *90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет. | ||
| Строка 52: | Строка 59: | ||
| − | |||
| − | |||
Версия 10:21, 30 октября 2020
Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания. При необходимости владельца аккаунта можно сменить.
Содержание
Заморозка аккаунта
Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит аккаунт. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
Аккаунт не будет заморожен, если:
- действует триальная версия;
- аккаунт оплачен.
Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.
Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.
Удаление аккаунта
Так как процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности, его можно только заморозить, и через определенное время аккаунт удалится. Этот процесс может быть инициирован либо в ручном режиме, либо автоматически.
Ручное удаление
Запустить процесс удаления аккаунта в ручном режиме может только его владелец в разделе Управление аккаунтом:
Вы можете только заморозить аккаунт. При этом им никто не сможет пользоваться.
Автоматическое удаление
Процесс удаления аккаунта запускается автоматически в тот момент, когда вы перестаёте проявлять в нём активность. В итоге через 30 дней аккаунт замораживается.
С момента заморозки аккаунта — ручной или автоматической — начинается отсчёт времени для его физического удаления:
- 30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
- 90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет.
Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:
- 60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
- 120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.
В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:
- письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
- письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
- письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
- письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Удаление происходит физически, с этого момента восстановление информации невозможно.
Полезные ссылки