Создание и удаление аккаунта — различия между версиями

Версия 08:56, 30 октября 2020

Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания.

Заморозка аккаунта

Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит аккаунт. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.

Аккаунт не будет заморожен, если:

действует триальная версия;
аккаунт оплачен.

Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.

Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.

Удаление аккаунта

Процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности. Вы можете только заморозить его. При этом им никто не сможет пользоваться.

Процесс удаления аккаунта запускается в момент, когда вы перестаёте проявлять в нём активность. Аккаунт замораживается через 30 дней. С этого момента начинается отсчёт времени для его физического удаления:

30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
90 дней - если в аккаунте выбран любой пакет.

Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:

60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.

В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:

письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Удаление происходит физически, с этого момента восстановление информации невозможно.

Удалить аккаунт может только его владелец в разделе Управление аккаунтом:

Полезные ссылки

Перейти

Описание возможностей

@@ Строка 24: / Строка 24: @@
 Процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности. Вы можете только заморозить его. При этом им никто не сможет пользоваться.
+Процесс удаления аккаунта запускается в момент, когда вы перестаёте проявлять в нём активность. Аккаунт замораживается через 30 дней. С этого момента начинается отсчёт времени для его физического удаления:
+*30 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
+*90 дней  - если в аккаунте выбран любой пакет.
-Аккаунт будет окончательно удалён после заморозки:
+Таким образом, с момента неиспользования аккаунта до его физического удаления проходит:
-*Через 30 дней - если заморожен и после окончания триальной версии не оплачивался, т.е. через 60 дней после неиспользования.
+*60 дней - для аккаунтов триальной версии, в которых не выбран ни один из пакетов.
-*Через 90 дней - если оплачивался любой пакет, т.е. через 120 дней после неиспользования.
+*120 дней - если в аккаунте выбирался любой пакет.
 В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем: