Создание и удаление аккаунта — различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 26: | Строка 26: | ||
Аккаунт будет окончательно удалён после заморозки: | Аккаунт будет окончательно удалён после заморозки: | ||
| − | *Через 30 дней - если заморожен и после окончания триальной версии не оплачивался. | + | *Через 30 дней - если заморожен и после окончания триальной версии не оплачивался, т.е. через 60 дней после неиспользования. |
*Через 90 дней - если оплачивался любой пакет, т.е. через 120 дней после неиспользования. | *Через 90 дней - если оплачивался любой пакет, т.е. через 120 дней после неиспользования. | ||
Версия 08:39, 30 октября 2020
Создать аккаунт ПланФикса для своей команды или компании Вы можете на сайте ПланФикса. Аккаунт создается одним человеком, он является владельцем аккаунта. Владелец аккаунта может приглашать в него других пользователей, добавляя их в качестве сотрудников в разделе Компания.
Заморозка аккаунта
Если в течение 30 дней в аккаунте не будет наблюдаться никакой активности в виде добавления новых задач или действий, ПланФикс автоматически заморозит аккаунт. За неделю до заморозки владелец аккаунта получит предупреждение и предложение проявить любую активность в аккаунте, если он еще нужен.
Аккаунт не будет заморожен, если:
- действует триальная версия;
- аккаунт оплачен.
Например, вы не входили в аккаунт 30 дней. Он будет заморожен только после того, как завершится период оплаты.
Замороженный аккаунт можно разморозить в течение 30 дней со дня заморозки. Такая возможность есть только у владельца аккаунта.
Удаление аккаунта
Процедуры принудительного удаления аккаунта не существует по соображениям безопасности. Вы можете только заморозить его. При этом им никто не сможет пользоваться.
Аккаунт будет окончательно удалён после заморозки:
- Через 30 дней - если заморожен и после окончания триальной версии не оплачивался, т.е. через 60 дней после неиспользования.
- Через 90 дней - если оплачивался любой пакет, т.е. через 120 дней после неиспользования.
В процессе удаления аккаунта владелец заранее получает несколько предупредительных писем:
- письмо о предстоящей заморозке аккаунта (через 3 недели его неиспользования)
- письмо о заморозке (через 30 дней неиспользования)
- письмо о предстоящем удалении (за неделю до удаления)
- письмо об удалении со ссылкой на скачивание всех данных и файлов из аккаунта (через 60 дней неиспользования)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Удаление происходит физически, с этого момента восстановление информации невозможно.
Удалить аккаунт может только его владелец в разделе Управление аккаунтом:
Полезные ссылки