Процессы

Процесс описывает жизненный цикл задачи, ее путь от создания до завершения.

Создать новый или отредактировать существующий процесс можно в меню Управление аккаунтом / Процессы:

Процесс включает в себя Набор статусов, Автоматические сценарии и Кнопки:

В каждом шаблоне задач выбирается тот или иной процесс:

Созданные по такому шаблону задачи используют заданный в процессе набор статусов и на них распространяется действие автоматических сценариев и кнопок, заданных в этом процессе.

Ограничения

Процессы доступны для всех тарифов. Количество процессов, которые могут быть добавлены в один аккаунт, зависит от используемого им тарифного плана.

Перейти

• Создание набора статусов
• Автоматические сценарии