Правила создания задач по e-mail — различия между версиями

Текущая версия на 12:07, 19 октября 2021

Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на специальные адреса, будут преобразованы в задачи ПланФикса. Это могут быть письма на виртуальные почтовые адреса, email-адреса сотрудников или проектов.

Настраиваются правила в Управлении аккаунтом — Работа с e-mail:

Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный виртуальный почтовый адрес, будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в Виртуальные почтовые адреса:

Выберите соответствующий адрес и создайте правила:

Работа с правилами

Полезная информация

В разделе Правила обработки для групп вы можете создать правила, которые будут распространяться на всех сотрудников, входящих в выбранную группу.
Правила обработки писем, приходящих на внутренние email-адрес сотрудника, также могут быть настроены в его карточки пользователя:

Важно

При создании задачи по e-mail существует ограничение на создание контактов и их добавления в участники задачи. Например, если в поле "Копия письма" вы укажите более 20 e-mail-ов, ПланФикс не создаст новых контактов и не добавит их в участники задачи, потому что посчитает такое письмо массовой рассылкой.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на [[Как поставить задачу по e-mail?|специальный адрес]], будут преобразованы в задачи ПланФикса.
+{{#seo:
+|title=Правила создания задач по e-mail
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, задачи, почта, email, правила
+|description=Правила создания задач по e-mail
+}}
+Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на специальные адреса, будут преобразованы в задачи ПланФикса. Это могут быть письма на  [[Виртуальные e-mail адреса|виртуальные почтовые адреса]], [[Как поставить задачу по e-mail?|email-адреса сотрудников]] или [[E-mail адрес проекта|проектов]].
-Настройка правил производится в Вашей карточке сотрудника, вкладка '''Правила для задач по почте'''.
+Настраиваются правила в '''Управлении аккаунтом''' — '''Работа с e-mail''':
+https://p.pfx.so/pf/8l/2uG1Sj.png
+Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]], будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в '''Виртуальные почтовые адреса''':
+https://p.pfx.so/pf/0I/E9VAfb.png
+Выберите соответствующий адрес и создайте правила:
+https://p.pfx.so/pf/p9/JsXZvM.png
+== Работа с правилами ==
+*[[Создание и редактирование правил]]
 *[[Правило по умолчанию]]
 *[[Правила, установленные администратором]]
-*[[Создание и редактирование правил]]
 *[[Правила для групп]]
 *[[Порядок выполнения правил]]
+== Полезная информация ==
+*В разделе '''Правила обработки для групп''' вы можете создать правила, которые будут распространяться на всех сотрудников, входящих в выбранную группу.
+*Правила обработки писем, приходящих на внутренние email-адрес сотрудника, также могут быть настроены в его [[Страница пользователя | карточки пользователя]]:
+https://pic.planfix.ru/pf/B2/sksadA.png
+== Важно ==
+При создании задачи по e-mail существует ограничение на создание контактов и их добавления в участники задачи. Например, если в поле "Копия письма" вы укажите более 20 e-mail-ов, ПланФикс не создаст новых контактов и не добавит их в участники задачи, потому что посчитает такое письмо массовой рассылкой.
 == Перейти ==
 *[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
+*[[Рекомендации по работе с внешней почтой]]