Правила создания задач по e-mail — различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
Настройка правил производится в '''Управлении аккаунтом / Работа с e-mail''': | Настройка правил производится в '''Управлении аккаунтом / Работа с e-mail''': | ||
| − | |||
https://p.pfx.so/pf/nk/SSB69v.png | https://p.pfx.so/pf/nk/SSB69v.png | ||
| − | |||
Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]], будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в '''Виртуальные почтовые адреса''': | Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]], будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в '''Виртуальные почтовые адреса''': | ||
| − | |||
https://pic.planfix.ru/pf/jn/6YuOc5.png | https://pic.planfix.ru/pf/jn/6YuOc5.png | ||
| Строка 21: | Строка 18: | ||
Выберите соответствующий адрес и создайте правила: | Выберите соответствующий адрес и создайте правила: | ||
| − | |||
https://pic.planfix.ru/pf/Cw/Ad1eoE.png | https://pic.planfix.ru/pf/Cw/Ad1eoE.png | ||
| − | |||
== Работа с правилами == | == Работа с правилами == | ||
| − | |||
*[[Создание и редактирование правил]] | *[[Создание и редактирование правил]] | ||
*[[Правило по умолчанию]] | *[[Правило по умолчанию]] | ||
Версия 09:56, 26 августа 2021
Вы можете самостоятельно задать правила, по которым письма, полученные на специальные адреса, будут преобразованы в задачи ПланФикса. Это могут быть письма на виртуальные почтовые адреса, email-адреса сотрудников или проектов.
Настройка правил производится в Управлении аккаунтом / Работа с e-mail:
Например, вы можете настроить правила, по которым письма, пришедшие на определенный виртуальный почтовый адрес, будут преобразованы в задачи. Для этого зайдите в Виртуальные почтовые адреса:
Выберите соответствующий адрес и создайте правила:
Работа с правилами
- Создание и редактирование правил
- Правило по умолчанию
- Правила, установленные администратором
- Правила для групп
- Порядок выполнения правил
Полезная информация
- В разделе Правила обработки для групп вы можете создать правила, которые будут распространяться на всех сотрудников, входящих в выбранную группу.
- Правила обработки писем, приходящих на внутренние email-адрес сотрудника, также могут быть настроены в его карточки пользователя:
Дополнительная информация
При создании задачи по e-mail существует ограничение на создание контактов и их добавления в участники задачи. Например, если в поле "Копия письма" вы укажите более 20 e-mail-ов, ПланФикс не создаст новых контактов и не добавит их в участники задачи, потому что посчитает такое письмо массовой рассылкой и спамом.